仕事内容
〈業界未経験歓迎！〉
◎ヘルプデスクに精通した先輩社員が丁寧に業務のポイントを教えてくれます
◎1〜3ヶ月の初期研修+OJT研修
◎未経験から入社した社員が多数活躍中
＜お任せする役割＞
公共建築工事で使用される積算システムの運用サポート等を行う当社にて、
ヘルプデスク(電話・メール)をお任せいたします。
当社の積算システムをご利用いただいているお客様からの
お問い合わせに対応していただきます。
★☆積算システムとは★☆
建築物の工事費の見積りを算出するシステムのこと。
建築物を建てるのに資材がどのくらい必要で、
費用はいくらかかるのかをまとめます。
当社は日本の公共工事をメインに取引を行っているため、
学校の校舎や市役所など普段目にする施設の積算にも
当社のシステムが使用されています。
〈具体的なお仕事内容〉
◇電話・メール対応
当社の積算システムをご利用いただいているお客様
(=官公庁、設計・積算事務所の担当者)からのお電話に対応していただきます。
積算システムの操作を説明していただくことが中心になります！
専門知識を持つ先輩社員が隣でサポートしますので
安心してご案内することができます。
＊ヘルプデスクの営業時間は、平日9:00～12:00、13:00～17:30となります。
＊1日の対応件数:電話40件/日(総件数)、
電話がメインでメールの方が少ない割合です。
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
元アパレル店員や飲食スタッフ、携帯ショップ勤務など
さまざまな業界出身のメンバーが当社で活躍中♪
その理由は、充実した研修制度にあります。
▼ 初期研修（座学＋操作練習）
入社後の約3ヶ月は、実際のソフトを操作しながら、
基本的な操作方法や仕様についてじっくり学べる期間です。
ソフトウェアの使い方
積算に関するシステムの知識 など
未経験でも安心して基礎を固められます。
本人の希望次第では、初期対応のみ行うことも可能です！
▼ OJT研修（実践形式）
研修後は、先輩のサポートを受けながら、
簡単なお問い合わせ対応から少しずつ実務にチャレンジ！
一人ひとりのペースに合わせて、
少しずつ業務の幅を広げていける環境が整っているので、
焦らずしっかりスキルを身につけることができます◎
《具体的には…》
残業は3時間以下！ ほぼ毎日、定時で退勤できます◎
年間休日125日！ 夏季休暇や年末年始休暇など、季節の休みもたっぷり♪
業務のバランスが取れていれば、いつでも有給OK！
産休・育休の取得実績あり◎ 看護休暇や特別休暇もあるので、家庭との両立も安心です。
気になる
