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パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 BPO事業人事部 BPO採用室

  • 掲載期間 2026/01/30〜2026/02/26

企業受付チームの運営管理/未経験OK/大手企業/賞与年2回/20代30代40代活躍

    • 新着
    • シンプル
    • 面接対策あり
    • 正社員

<未経験から大手グループに!/土日祝休&残業少なめ>
働きやすさも、キャリアも諦めない働き方を。

「長く働ける環境に変えたい」
「将来を見据えてスキルアップしたい」 
その想い、人材業界大手パーソルグループで叶えましょう!

アパレル・美容・ブライダル業界など、
多くのメンバーが未経験から長く活躍している理由は、
抜群の働きやすさにあります。

 【長く働けるポイント】
◎完全週休2日&年休120日でオフも充実
◎賞与年2回・昇給チャンス年2回
◎産育休復職率96%!ライフステージの変化にも対応

【活かせる経験・教育体制も安心】
・接遇・接客や後輩指導、マネジメント経験を活かせる
・入社時研修や定期研修などの充実したフォロー体制

あなたの経験を活かし、新しい環境でキャリアを再スタートしませんか?

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 BPO事業人事部 BPO採用室
大手パーソルグループでワンランク上のキャリアを!安心の環境や充実の福利厚生も整っています。

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

大手企業の受付チーム◆手厚い研修制度で安心◆安定企業で働きたい方!◆完休2日・福利厚生充実でワークライフバランスを保てる◆来客対応・メンバー育成等◆ユニット長がいるから安心


企業の受付業務を代行するビジネスを展開する当社で、
受付業務チームのリーダーとして運営管理業務をお任せします。
入社後の流れは“POINT”からご確認ください!

【受付業務】
・来客応対、レセプション、コンシェルジュ業務
・担当部署への取り次ぎ
・ルームアテンダント
・会議室の管理など

【運営管理業務】
・受付業務の品質向上のための取り組み
・お客様や上長への報告/連絡/相談
・メンバー育成、OJTの実施

チームが円滑に動くようメンバーに気を配り、
課題の発見や改善策を立案するのがこのポジションの役割です!
「ここを変えればもっと良くなる」
というあなたのアイデアで周囲を巻き込み、チームを動かす。
そんな主体的なマネジメント経験を積みながら、
自身も大きく成長できる環境です。

職種の変更範囲:会社の定める業務の範囲で無限定(アシスタントコースを除く) 
※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種

仕事の魅力

POINT01 入社後の手厚いフォローがあるから未経験からでも安心♪

<★入社後の流れ★>
▼入社時研修
 入社後は約10日間の研修があり、入社同期とリーダーに必要な知識や実務に即したマネジメント手法を学
びます★
 ※研修日数や内容は変更になる可能性もございます。
 ※配属後も定期的に研修を実施予定です。

▼OJT研修
 配属先に着任後は、他の同僚や先輩・上司などから業務をOJTで学んでいきます。相談しやすい環境なので未経験でも大丈夫★

▼人事のフォロー面談もアリ
 業務に慣れるまで人事によるフォロー面談もアリ!
 一人で悩みを抱えることが無いように、あなたのリーダーデビューを支えます

POINT02 ★当社で管理業務デビューを叶えた先輩をご紹介します!

◆A(32歳)-------
これまでアパレル販売や商業施設の受付ポジションで働いてきましたが、どちらもキャリアアップの機会がなく……。「パーソルビジネスプロセスデザインならこれまでの経験を活かしながら成長できそう」と、入社を決めました。これから、管理業務の仕事を極めていきたいです!

◆B(32歳)-------
受付以外にも営業や採用のお仕事をしてきましたが、「受付の仕事に戻りたい」と転職活動を開始。そのなかで「ドンピシャだ!」と感じたのが、パーソルビジネスプロセスデザインの受付管理の仕事でした。たまたま友人が当社で管理業務をしており、「一人だけがすべてを背負うのではなく、チームでカバーし合える」と話していたことも、入社の決め手になりました!

アピールポイント

教育制度について

入社時には約10日間の研修があり、管理担当として以下のようなコンテンツを学んでいきます。

・アウトソーシングの基礎知識、事業の流れ
・リーダーの役割
・マネジメントの基礎知識
・ロープレ など

※リーダーとして必要な知識や実務に即した具体的なマネジメント手法を習得していきます。

女性管理職について

このポジションの次は複数プロジェクトを管理する「ユニット長」になるケースが多いですが、OAスキルも身に付くので、他の大手企業や官公庁プロジェクトの事務リーダーに転身する方や、試験を受けて総合職になる方も。 

未経験スタートでも【小規模チームの管理担当】→【大規模チームの管理担当】→【ユニット長】とステップを踏んでいけるので安心です!

気になる

シンプル応募

募集要項

雇用形態

正社員

本求人は【エリア限定正社員】の募集となります。
試用期間中の雇用形態も限定正社員となります。

給与

★関東エリア
月給:25万円~
★関西エリア
月給:24万円~

※基本給+地域手当含む

<補足>
基本給:22万円~
地域手当:関東3万円/関西2万円 ※居住地ごとに一律支給

※経験・能力などを考慮の上、決定
※別途、拠出手当アリ:1万円※「月々の給与受け取り」または「拠出にする」かは選択可
※時間外手当 別途支給
※月収例は残業代20Hを含む金額
※通勤交通費 別途支給(当社規定による)

半年に1回、上長と相談しながら目標を設定。達成度合いが給与に反映されます。

\想定年収/ 
※拠出手当・賞与・残業手当(月20h)を含む場合
関東:422万円~ 
関西:408万円~ 

\年収例/※残業手当(月20h)含む場合
【関東】 
452万円(入社2年目)
487万円(入社5年目)
559万円(入社8年目)
【関西】
438万円(入社2年目)
473万円(入社5年目)
545万円(入社8年目)

【勤務地別給与】
・東京都港区芝浦3丁目4-1 グランパークタワー33階/正社員/月給 250,000円 ~ 300,000円
・大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB17F/正社員/月給 240,000円 ~ 290,000円

勤務地別給与をすべて見る

勤務地

◆関東エリア(東京23区中心(東京駅、新宿駅、渋谷駅近辺など))&関西エリア◆転勤なし

※下記、関東/関西エリアをまたぐ転勤はなし。エリア内で、基本的にお客様先での常駐勤務となります。
※ご経験や適性により、民間企業や官公庁へ配属となる可能性アリ。将来的に異動の可能性アリ。

・関東エリア:東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県
・関西エリア:大阪府、兵庫県を中心に一部、京都府、奈良県

就業場所の変更範囲:限定された範囲内においての変更の可能性あり
 (限定された範囲内とは、就業規則に定める地域区分により、原則として、特定の地域およびその地域と隣接する都道府県をその対象とする)
 ※リモートワークを行う場所を含む 
※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所
※常住先等会社が指定する場所を含む
以下の勤務地一覧は各エリアのオフィスの所在地です。実際の勤務地と同一ではございません

【詳細・交通】
関東/東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー33階 [最寄り駅]田町駅(東京都)
関西/大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB17F [最寄り駅]大阪梅田駅(阪急線)
【勤務地一覧】
・東京都港区芝浦3丁目4-1 グランパークタワー33階
・大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB17F

勤務地一覧をすべて見る

応募資格

≪未経験歓迎!20~40代活躍中≫

◆接客経験がある方(業界・年数不問)
◆学歴不問

\こんな方にオススメです/
◎大手企業や安定した企業で働きたい
◎プライベートもキャリアも譲れない
◎人材育成に挑戦してみたい
◎人から感謝される仕事がしたい

【あると望ましい経験・能力】
◆何かしらチームをまとめた経験(役職としては不問)
 ∟後輩育成や少人数のメンバーをまとめながらフォローしていたなど

*この仕事に向いている人*
◆「人と接する仕事に就いて、長く働きたい」という方
◆「後輩に教えたり面倒を見たりするのが好きだ」という方
◆「将来を考え、キャリアアップを目指したい」という方
【過去に採用した転職者例】
アパレル・ジュエリー・ウェディングや美容業界出身者、化粧品販売、インフォメーションカウンター経験者など、受付やリーダー未経験の方が多く活躍中です◎

勤務時間

8:30~17:30(実働8h/休憩1h)など

※配属先により異なります。

育児と両立しやすい

育児中の社員も多数活躍中。ライフステージが変わっても長く働ける環境を整えています。 

▼働きやすさのポイント
・完全週休2日&年休120日(2025年)
・産育休の取得・復帰実績も豊富
・学校行事等への理解もあり オンオフのメリハリをつけ、家族や自分の時間も大切にできる職場です。

休日休暇

★年間休日120日(2025年)★
■完全週休2日制
(土曜日・日曜日・祝日・年末年始)※配属先により異なります
※原則土日祝休みとなりますが、配属先によりシフト制の場合も。その場合は振替休日等を取得いただきます。
■年次有給休暇
└有給休暇取得率74.8%
■フレックス休暇(5日/年)
■育児休暇 ※取得実績あり
└復帰率 96%/取得率 女性86%・男性84%
■介護休暇 ※取得実績あり
■慶弔休暇
■生理休暇
【フレックス休暇】
自分の裁量で休みが取得できる制度!
好きな時季に取得でき、連休も可能です。

待遇・福利厚生・その他

【保険】
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)

【手当】
◆残業手当全額支給
◆通勤交通費支給(当社規定による)

【評価制度】
◆昇給年2回
◆賞与年2回(6月・12月)
◆定量・定性両面での評価
※半期ごとに目標を設定し、上司との面談で達成状況や過程を公正・明確に評価

【福利厚生】
◆健康診断
◆各事業部別研修
◆自己学習システム(e-learning)
◆パーソルグループ福利厚生(レジャー施設・飲食店などのサービスを特別優待価格にて利用可)
◆保養施設(関東ITソフトウェア健康保険組合の保養所・スポーツ施設・レストランなどを格安で利用可)

【各種制度】
◆資格取得支援制度
◆慶弔金制度
◆育児のための勤務時間短縮制度(入社1年後から利用可能)
◆退職金制度(401k)

など

※受動喫煙対策:敷地内全面禁煙(屋外に喫煙場所設置)

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

「安定もキャリアもどちらも譲れない…!」という方にオススメなのが、同社のお仕事。官公庁や大手企業・大学から委託された事務業務を担っている同社が今回募集するのは、チームをまとめるリーダーポジションです。様々な業界や業務を1社にいながらにして経験できるチャンスがあり、仕事を通じて成長したい方にピッタリ。経験を活かしてキャリアアップしたい方は、ぜひチャレンジしてください!

この仕事で磨ける経験・能力

◎基本的なビジネスマナーや接遇、応対マナー
◎チームメンバーをまとめていくチームリーダー力
などのスキルを身に付けることができます。

社員の方にインタビューしました

接客しながらスキルを伸ばせる仕事を探していました!
人とコミュニケーションを取ることが大好きで、長く接客の仕事に携わっていました。年を重ねる上で、この経験を活かしてさらにスキルを身に付けられる仕事に挑戦したいと思い、パーソルビジネスプロセスデザインを選びました。チームリーダーとしての管理業務の仕事は初めてでしたが、定期的なフォロー研修もあり、不安はありませんでした。今はメンバーとも協力しながら大好きな受付の仕事ができています!
接客しながらスキルを伸ばせる仕事を探していました!
reviews

社員からの評判・口コミをチェック!

女性社員が多く、子育てをしながら仕事に邁進してる方も多数いらっしゃいます。 20~50代と幅広い世代・様々な経歴をもった社員が多く在籍。 上司・部下の間でも「○○さん」と呼び合いながら話が出来て、皆さんからアドバイスをもらえ相談に親身にのってくれる風通しがよい環境だと思います。

(女性/中途)

女性社員は非常に多く、男女差無く働ける印象。 いい意味でカジュアル。ダイバーシティ・多様性の観点でもマイナスの印象はないです。 アウトソーシングで自分が常駐派遣で外に出る不安はありましたが、常駐先の環境は比較的良いので不満もないです。

(男性/中途)

会社概要

わたしたちの使命は「より良いはたらく環境」があふれる社会をつくること!

東証プライム上場のパーソルグループの中核企業として、BPO(業務プロセスアウトソーシング)、ヘルプデスク・コンタクトセンター、DXソリューション、コンサルティングなど、企業の業務効率化を支援する当社。全国35拠点、従業員数約18,000名の安定基盤を持ち、充実した研修制度と柔軟な働き方で、女性が活躍できる職場環境が整っています◎

わたしたちの使命は「より良いはたらく環境」があふれる社会をつくること!

会社名

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 BPO事業人事部 BPO採用室

事業内容

労働者派遣事業 / 派13-307540
有料職業紹介事業 / 13-ユー306443

※拠点 672拠点(国内:529拠点 海外:143拠点)
※グループ会社 159社(国内:49社 海外:110社)

■パーソルホールディングス ニュースリリース
https://www.persol-group.co.jp/news/20240808_01/

1.企業の概要とミッション
•新体制のスタート:2024年10月、パーソルグループのBPO中核企業として始動。「あらゆる仕事と組織を革新し、より良い働く環境があふれる社会を作る」をミッションに掲げています。
•強み:組織力・テクノロジー・人を育てる力を融合し、プロセスデザインを通じて労働人口減少などの社会課題解決に貢献します。

2.BPO事業の内容
•事業の定義:企業の部署機能を丸ごと受託し、設計から運用・品質管理まで一貫して担当。顧客がコア業務に集中できる環境を作ります。
•業務の流れ:業務調査で課題を可視化し、標準化や自動化を設計。運用開始後はPDCAによる継続的な改善で、効率化と生産性向上を実現します。

設立

1977年(昭和52)9月

資本金

3億1,000万円

従業員数

17,947名(2025年2月1日時点)※当社所属の全雇用形態の従業員数

【平均年齢】
37.5歳

代表者

代表取締役社長 市村 和幸

多くのワーママが、リーダーとして活躍中。子育てに理解のある職場です。
多くのワーママが、リーダーとして活躍中。子育てに理解のある職場です。
マネジメント経験なくてもOK!研修充実◎これまで培ってきた経験を活かしてリーダーとしてご活躍ください。
マネジメント経験なくてもOK!研修充実◎これまで培ってきた経験を活かしてリーダーとしてご活躍ください。
ワークライフバランスを保て、プライベートの時間も確保できます!連休取得も可能です◎
ワークライフバランスを保て、プライベートの時間も確保できます!連休取得も可能です◎

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。

※応募の秘密は厳守いたします。

≪選考の流れ≫
▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
◎業務改善や後輩育成、リーダー経験など
活かせそうな強みやスキル・ご経験があれば
志望動機欄にぜひご記載ください。

▼【STEP2】1次選考(対面面接)

▼【STEP3】2次選考(適性検査+Web面接)

▼【STEP4】内定

◎1次選考がWeb面接で、2次選考が対面面接となる場合もございます。
◎現在就業中の方も入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。

問い合わせ

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 BPO事業人事部 BPO採用室
https://www.persol-bd.co.jp/
〒 108-0023 東京都港区芝浦3丁目4-1 グランパークタワー33階
担当者 / 中途採用担当
E-mail / os-saiyo@persol.co.jp

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