仕事内容
◆研修はじっくり約1ヶ月間 ◆未経験9割!女性が7割と多数活躍 ◆月収30万円も可 ◆残業ほぼナシ&半日単位で有給取得OK ◆産育休の取得実績あり!ベビーシッター利用代を支給 ◆休憩スペース・フリードリンクあり
【サルソニードについて】
SEO対策、広告といったWebマーケティングを軸に、クライアントに対する集客サービスを提供しています。
今年度は売上・利益が前年度より150%UPを見込んでいるなど右肩上がりに成長しています。
【仕事内容】
クライアントが運営する生活支援サービスの集客を行う私たち。
あなたには、Web広告からお問い合わせをくださったお客様に対し、
お客様のニーズをヒアリングしながらサービスのご案内をお任せします!
*扱うサービスは「お金・終活」など生活関連の商材のため、
社会貢献性が高く、自分のためにもなる知識が身につきます!
【未経験でも安心してスタート!】
入社後約1ヶ月は座学研修やロールプレイング、OJTによる基礎固めからスタート。
業界のことからお客様対応まで学べます。
マニュアルに沿って練習しながら、少しずつ慣れていきましょう♪
【お仕事の進め方】
◎3人1組のチームで活動。隣にリーダーやチームメンバーがいるので安心です!
◎週1回、チーム内で振り返りをして、上手くいったことの共有やつまずいたことへのアドバイスなどを行っています。
◎アポ取得後は営業担当へ引き継ぐので、納品後のフォローやトラブルは一切ありません!
(変更の範囲)上記を除く当社業務全般
一日の仕事の流れ
【…とある1日の流れ…】
10:00/朝礼。午前中の業務の流れをリーダーと確認。
10:30/お客様への電話対応
12:00/ランチ休憩。メンバー同士でランチスポットを開拓することも♪
13:00/午後の業務の流れをリーダーと確認してから、お客様への電話対応へ。
17:00/勉強会
17:30/リーダーから、1日の業務についてフィードバックをもらいます。
18:50/翌日の準備
19:00/定時で退勤!お疲れ様でした◎
仕事の魅力
【こだわりのキレイなオフィス】
◆休憩所完備&ビーズソファや1本20円の自販機あり
◆コーヒーメーカー&ウォーターサーバー利用OK
◆オフィスワークの負担が少ない数十万円する快適な椅子&モニターも最新
【ライフイベントを経ても長く働ける】
◆産育休の取得実績あり
◆時短勤務相談可
◆ベビーシッター利用代を支給
【風通しの良い風土】
休憩時間に雑談をしたり、一緒にランチへ行ったりすることも多数♪
年齢や入社年次に関係なく、コミュニケーションが取りやすい環境です。
入社したばかりの方も、スムーズに馴染めるはずです◎
スタッフの声を大切にする当社。
実際に社員のアイデアをきっかけに、
業務改善や社内環境の見直しを行った例も多くあります!
\実現した例をご紹介/
◆自動で問い合わせ対応の会話をするプログラム『チャットボット』を導入
⇒対応件数は増加、工数は削減と業務効率化できました!
◆社内図書のリクエスト
⇒随時リクエストを受け付け、会社で購入!
◆社内に格安の自販機設置
⇒社員がリストアップした商品をたった20円で購入OK!
アピールポイント
\成長サポートも充実!/
◆定期的なロールプレイング研修
さまざまなケースを想定したロープレ研修を定期的に実施!お客様対応スキルの向上を日々実感できます。
◆勉強会
「反応が良かった提案は?」「Excelを使いこなしたい」など、実務での悩みをもとにしたテーマで勉強会を実施!経験豊富な社員が直々にレクチャーします!実務ベースの内容なので、お仕事にすぐに活かせます◎
※すべて勤務時間内に実施します!