仕事内容
◎"Web×社会貢献"で成長中! ◎1ヶ月研修&チーム制だから安心 ◎残業ほぼなし&半日単位で有給取得OK ◎服装・髪型・ネイル自由 ◎有休取得率100%/年130日以上お休みを取る社員も ◎ベビーシッター利用代支給
クライアントが運営する生活支援サービスの集客を行う私たち。
あなたには、Web広告からお問い合わせをしたお客様に対し、
ニーズをヒアリングしながらサービスのご案内をお任せします!
★扱うサービスは「お金・終活」など生活関連の商材がメイン。
社会貢献性が高く、自分のためになる知識が身につきます!
【約1ヶ月の研修からスタート!】
入社後は、約1ヶ月かけてお仕事に必要な知識やコツを丁寧にお教えします。
「未経験なので不安…」という方もご安心を♪
【お仕事の進め方】
*3人1組のチームで活動。隣にリーダーやチームメンバーがいるので安心です!
*週1回、チーム内で振り返りを実施。上手くいったことの共有やつまずいたことへのアドバイスなどを行っています。
*アポ取得後は営業担当へ引き継ぐので、納品後のフォローやトラブルは一切ありません!
【サルソニードについて】
Webマーケティングやテレマーケティングを軸に、クライアントのECサポート、SEO対策、広告といったサービスを提供しています。
今年度は売上・利益が前年度より150%UPを見込んでいるなど右肩上がりに成長中。
クライアントからの問い合わせも増えており、組織強化のため積極採用中です!
(変更の範囲)上記を除く当社業務全般
一日の仕事の流れ
【…とある1日の流れ…】
10:00/朝礼。午前中の業務の流れをリーダーと確認。
10:30/お客様への電話対応
12:00/ランチ休憩。メンバー同士でランチスポットを開拓することも♪
13:00/午後の業務の流れをリーダーと確認してから、お客様への電話対応へ。
17:00/勉強会
17:30/リーダーから、1日の業務についてフィードバックをもらいます。
18:50/翌日の準備
19:00/定時で退勤!お疲れ様でした◎
仕事の魅力
*こだわりのキレイなオフィス*
◆休憩所完備&ビーズソファや1本20円の自販機あり
◆コーヒーメーカー&ウォーターサーバーあり
◆体への負担が少ない数十万円する快適な椅子&モニターも最新
*ライフイベントを経ても長く働ける*
◆産育休の取得実績あり
◆時短勤務相談可
◆ベビーシッター利用代を支給
*風通しの良い風土*
休憩時間に雑談をしたり、一緒にランチへ行ったりすることも多数♪
年齢や入社年次に関係なく、コミュニケーションが取りやすい環境です。
入社したばかりの方も、スムーズに馴染める職場です◎
スタッフの声を大切にする当社。
実際に社員のアイデアをきっかけに、
業務改善や社内環境の見直しを行った例も多くあります!
\実現した例をご紹介/
◆自動で問い合わせ対応の会話をするプログラム『チャットボット』を導入
⇒対応件数は増加、工数は削減と業務効率化できました!
◆社内図書のリクエスト
⇒随時リクエストを受け付け、会社で購入しています!
◆社内に格安の自販機設置
⇒社員がリストアップした商品をたった20円で購入OK!
アピールポイント
【新人研修(約1ヶ月)】
座学、ロールプレイングやOJTによる基礎固めを通じて、業界のことからお客様対応の仕方まで学べます。マニュアルに沿って練習して少しずつ慣れていきましょう♪
【社内勉強会】※勤務時間内に実施
「こんなときどうする?」「Excelを使いこなしたい」など、実務でよくある悩みがテーマの勉強会を実施!経験豊富な社員がレクチャーします。実務ベースの内容なので、お仕事にすぐに活かせます◎