仕事内容
◎丁寧なOJTによる教育があり、未経験でも安心
◎未経験でも月給30万円~+賞与年2回
◎年休124日&残業少なめ!プライベートも充実
◎多彩なキャリアパスあり
コンタクトセンター運営サポートとして
事務業務をはじめとしたコンタクトセンターの運営業務に携わっていただきます。
<具体的には…>
〇電話応対、電話応対フォロー
〇リーダーからのエスカレーション対応
徐々にスキルアップいただき、以下の業務についても順次お任せしていきます
・マニュアル・FAQ等の作成・メンテナンス
・オペレータ育成
・各種KPI管理(応対品質管理含む)
・クライアント向け報告書作成
・センター管理業務(労務管理含む)など
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
約1カ月OJTでしっかり現場のお仕事をレクチャー!
未経験の方にはオペレーターの業務内容の把握など
基本のキから教えますので安心して下さい!
入社後は、事業所管理者との連携や現場職員のサポートを通じて、
あなたのビジネススキルも自然と身につきます。
成長に合わせて「リーダー」「マネージャー」と
明確なキャリアステップが用意されており、収入アップも可能!
長く活躍できる職場で、あなたらしいキャリアを描くことができます!