仕事内容
＊社内スタッフ10名中7名が女性＊大塚駅徒歩4分で通勤に便利＊フレックスタイム制で柔軟に働ける＊リモートあり（申請制）＊月給25万円～＋交通費全額支給＊残業⇒月平均5時間以下（繁忙期も）
＼バックオフィスデビュー歓迎／
当社では個人事業主様向けに保険や税務、
福利厚生の支援サービスを提供しています。
業務は加入検討者様へのサービス内容説明、
加入後のカスタマーサポート、
それに付随する事務作業となります。
Q：入社後の流れは？
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1)マニュアルでサービス概要を理解
2)1週間ほど先輩の横で業務の流れを見学
3)先輩と2名体制で実務にチャレンジ
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早い方は2週間ほどで独り立ち。
それほど難しい業務ではないため、
先輩たちのほとんどが遅くても
1ヵ月で独り立ちしています。
Q：具体的な仕事内容は？
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・サービス説明
・顧客情報のデータ入力/管理
・顧客サポート対応
・書類送付
・社内データや文書の管理 など
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サービス加入後のサポートは
LINEなど書面を通して行うので、
クレーム電話対応は発生しません。
Q：案内業務の詳細は？
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・完全反響営業
・こちらからのセールスはなし
・1日4～5件対応
・説明時間は30分～1H程
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ご案内はお客様の希望に応じて
電話かZoomで行います（8割が電話）。
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説明を聞いて、その場で加入を
決められた場合は手続きを行います。
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
一日の仕事の流れ
＜スタッフのとある1日＞
★09:00～ 出勤/LINEで質問対応
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★10:00～ 加入検討中のお客様へのご説明～加入手続き
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★11:00～ お客様から頂いた書類の確認～修正依頼
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★13:00～ お昼休憩
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★14:00～ 加入検討中のお客様へのご説明～加入手続き
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★16:00～ お客様が入力されたデータのチェック
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★17:00～ 今日の業務報告/他メンバーへの申し送りなど
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★18:00 残業をすることなく退勤/お疲れさまでした！
仕事の魅力
★平均年齢：27.8歳
★女性がメインに活躍
★土日祝休み
★フレックスタイム制導入
★全員が月3～4回リモートワーク活用
★残業は繁忙期でも月5H以下
プライベートも大切にしながらマイペースに
仕事に取り組めるこの環境が人気のヒミツ！
黙々とPCに向かうような仕事ではないので、
接客販売からキャリアチェンジしたい方や、
事務＋αの仕事をしたい方にピッタリ！
100％反響営業なので押し売りは一切ナシ。
サポート対応は基本的にLINEで行うので
クレームの電話で疲弊することもありません。
ストレスの少ない環境でカスタマーサポートや
事務のスキルを磨きたい方は、ぜひご応募を！
気になる
