仕事内容
★未経験OK!20代~30代を中心に活躍中★アパレル好き歓迎★服装・髪型・髪色自由!ネイル・ピアスOKで自分らしく働ける★マニュアル完備で未経験でも安心★電話対応はなし
女性アパレル・インナーウエアに関する
オリジナルブランドの企画開発~販売を手がける当社で、
カスタマーサポート業務をお任せします。
【具体的な仕事内容】
◆お客様からのお問い合せ対応 (メール、 チャットツール他)
┗電話対応はありません
◆寄せられるレビューのチェック・返信
◆返品交換商品の事務対応
┗梱包作業はなし!PC作業のみです
★1日に平均50~100通ほどのメール対応がありますが、
多くは定型文をベースに対応できる内容のため、
負担なく取り組んでいただけます◎
★一緒に働く社員は2名の女性社員
マニュアル完備&チームでフォローするので
未経験の方でも安心です!
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
ミリ単位の違いが生む着け心地にこだわりながら、インナーからデイリーウェアまで幅広い商品を展開。
BAMBI WATER ブラトップ・カップインウェアのホールド力と着け心地の両立を可能にした新技術「COMBINE製法」が、2025年5月2日付けで特許を取得しました!
★累計販売数400万個突破&平均成長率155%
★楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー 2年連続受賞(2022・2023)
★スタイルナイトブラ 楽天年間ランキング 3年連続第1位(2022〜2024)
など、多くのお客様に選ばれるブランドへと成長中♪
今後も国内、海外の販売チャネルの拡大と成長を見込んでおります!
いいモノ作りをするには、作る人の心のゆとりが大切だと思っています。
そのため、当社では社員に無理をさせることはありません。
土日祝休みで、残業は無し!
コアタイム(10:30~16:30)を中心に働くスタイルで、
自分のライフスタイルに合わせた働き方を実現できます
\実際のスタッフの働き方例/
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▼主婦(夫) Aさんの1週間
月:子どもを送ってから出勤
火:出勤 仕事終わりにスーパーで買い物
水:休み
木:家事を終わらせてから出勤
金:出勤! 仕事終わりに恵比寿で買い物♪
土:休み
日:休み
アピールポイント
問合せ対応のマニュアルや定型のものは
テンプレートを完備しております!
また専任の女性社員が丁寧にお教えするので、ご安心ください♪
業務もチーム全員で協力しながら進めていきます!
女性社員が多く、明るく和気あいあいとした職場で
質問等が聞きやすい環境です。