仕事内容
★世界的経済誌「Forbes JAPAN」運営企業★経営者やエグゼクティブ層と関わる★コミュニケーション力・ホスピタリティが活かせる★人柄重視の採用★研修・サポート体制充実
新規事業『Forbes JAPAN SALON』の会員である経営者やエグゼクティブの方々が「このサロンに入って本当によかった」と感じ続けていただけるよう、継続的なご提案やリーダーたちのネットワーク作りをお任せします。カスタマーサクセス的な視点で、会員の満足度・継続率を高めていくことがあなたの役割です。
【具体的な仕事内容】
■年間を通じた多様なイベントの企画・運営：月1回の定例イベントや勉強会、地方での特別企画など
■SALON参加会員との個別コミュニケーション：LINEやメール、メッセージツールを活用
■顧客満足度向上のための企画立案と実行、アフターフォロー
【Forbes JAPAN SALONのコンシェルジュの魅力】
★受付や事務作業だけでなく、著名人を招いたイベントや現地視察ツアーなど、自由な発想で企画を実現
★会員様への声かけやイベント後のフォローを通じて、熱意や満足度を高める工夫をする面白さを体験できる
★「あなたがいるから続けられる」と感謝されることもあり、大きなやりがいを感じられる
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
Forbes JAPAN SALONは、スポーツ、金融、医療、サービスなど多彩な分野の第一線で活躍するエグゼクティブが集う会員制サロンです。世界的な研究者と直接対話したり、経営者と共に地方創生の現場を訪れるなど、日常では得られない“本物”との出会いがあなたを待っています。
会員は「社会にインパクトを与えたい」「次世代に何かを残したい」といった高い志を持つ方ばかり。威圧的な雰囲気はなく、好奇心旺盛でおおらかな人たちと切磋琢磨できる環境なので、自分の成長や学びを求める方にとって、視野を広げる絶好のフィールドです。
私たちが最も重視しているのは「人柄」。立派な経歴よりも、チームや会員とのコミュニケーションを大切にできる方が活躍しています。実際、CSやホスピタリティ業界、高級車・ハイブランド営業、不動産営業など、人と接することが好きなメンバーが中心です。イベント企画から運営、会員との日々のやりとりまで、あなたのアイデアや個性を存分に発揮できます。
自分の提案が大盛況となる達成感や、普通ではできない経験が日常に。残業や出張もありますが、その分だけ成長と刺激を感じられる環境です。ワクワクする毎日を一緒に創りましょう！
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