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株式会社エデュカーレ

  • 募集情報
  • 掲載期間 2025/12/02〜2025/12/29

覆面リサーチ事務(リーダー候補)*年休127日*月給28万円~*新横浜駅徒歩3分

    • 新着
    • 正社員

経験を活かし、チームを牽引!
大手支援を担うリーダー兼事務職を募集!!

大手・有名企業の人材教育サポートを手がける当社で、
覆面リサーチ部署のリーダー兼事務担当を募集します。

チーム全体の進捗を見ながら、自身も担当案件を持って進める、
マネジメント3割:実務7割のポジション。
「リーダー経験を活かしたい」
「実務もマネジメントも両方やりたい」という方に最適です。

まずはデモ案件で業務に慣れていただき、
少しずつリーダー業務をお任せしていきます。
Excelスキルがあれば、覆面調査に関しては未経験でも大丈夫。
土日祝休み・年休127日で、女性社員も多く働きやすい環境です。

あなたの経験を、新しいフィールドで活かしませんか?

株式会社エデュカーレ
*30代~40代が活躍中!
ブランクがある方やキャリア復帰したい方も歓迎しています♪

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

◆覆面調査納品業務を推進する仕事◆覆面リサーチ事務チームのマネジメント◆先輩がイチからレクチャー◆女性社員の比率6割&ママさんも活躍中◆月給28万円~32万円+業績賞与◆土日祝休み&年休127日


覆面リサーチの事務部門にて、
チームのマネジメントとご自身の事務業務を兼任していただきます。
マネジメント業務と事務業務の比率は約3:7です。

【具体的な仕事内容】
◆チームリーダー業務(マネジメント)
・全体スケジュール管理
・業務進捗管理、必要な人員調整
・業務課題改善
・トラブル対応(納期遅れなど)

◆事務業務(クライアント担当)
・案件毎スケジュール管理
・クライアント対応(確認、質問対応など)
・調査員対応(資料送付、質問対応など)
・担当営業との調整
・報告書作成及び納品

★Excel・Wordスキルを活かせます★
中級レベルのExcel・Wordスキルをお持ちの方は、業務の中で存分に活かせます。
もちろん、困ったことがあれば隣に先輩がいますのでいつでも相談してください!

(変更の範囲)上記を除く当社業務全般

仕事の魅力

POINT01 クライアントの課題解決に直結!感謝の言葉を頂けるお仕事

バックオフィス業務を担当する事務職は、
お客様からの反応が見られないことが多々あるもの。
しかし、当社の【覆面リサーチ事務】は、
報告書を受け取ったお客様から感謝の言葉をもらえることもあります。

「丁寧な報告書のおかげで課題が明確になりました」
「悩みを解決できて、成長につながった」など、
自分自身の働きがお客様の利益や喜びに繋がることを実感できるのが、魅力の一つです!

POINT02 人材教育サービスを提供する総合コンサルティング企業

人材教育の観点から、組織の活性化に必要なソリューションを多方面から提供し、
人材に関する総合コンサルティング事業を展開する当社。
トップコンサルタントである幡地代表を筆頭に、
業界トップクラスの知名度を誇っています!

組織ごとの課題に寄り添った人材教育を通じ、組織の課題に合わせ最適解を提案しています。
今回のポジションも覆面調査を通じて組織に貢献できるやりがいのあるお仕事です。

アピールポイント

教育制度について

★まずは、デモ案件で業務の流れをつかめる★
入社後は実際の業務に入る前に、先輩からのレクチャーのもと、
デモ案件を通じて業務内容を学びます!

その後は、先輩と一緒に実際の調査案件に携わっていただきます。
マニュアルも完備していますので、ご安心ください!

気になる

応募する

募集要項

雇用形態

正社員

試用期間中の雇用形態に差異なし

給与

◆月給28万円~32万円+決算賞与+交通費支給
※経験・能力を考慮の上、決定します
※固定残業代月45時間分(7万6,050円~8万6,907円)を含む。
 超過分は全額支給します
※試用期間3ヶ月あり(期間中の給与・待遇に差異はありません)

勤務地

*新横浜駅より徒歩3分&転勤なし

【本社】
神奈川県横浜市港北区新横浜3-6-12 日総第12ビル8F

(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地

【詳細・交通】
◆JR横浜線「新横浜駅」北口より徒歩3分
◆横浜市営地下鉄「新横浜駅」3番出口より徒歩3分
◆相鉄線「新横浜駅」6番出口より徒歩3分
【転勤の可能性】
転勤はありません
【勤務地一覧】
・神奈川県横浜市港北区新横浜3-6-12 日総第12ビル8F

勤務地一覧をすべて見る

応募資格

◆短大卒以上
◆ビジネスメールの対応経験(社会人経験1年以上)
◆エクセル中級(IF/COUNTIF/AVERAGE)レベルの
 PCスキルをお持ちの方
◆何らかの事務経験をお持ちの方

【あると望ましい経験・能力】
下記のようなご経験やスキルがある方は、優遇いたします!
◆中級レベル以上のPCスキルをお持ちの方
(関数操作:VLOOK/OFFSETなど)
◆チームリーダーあるいはプロジェクトリーダー経験者 など

勤務時間

◆9:00~17:30(実働7.5時間/休憩1時間)

休日休暇

《年間休日127日》
◆完全週休2日制(土日)
◆祝日
◆年末年始休暇
◆GW休暇
◆夏季休暇
◆慶弔休暇
◆有給休暇(入社6ヶ月後に10日付与)
◆産前産後休暇
◆育児休暇
◆介護休暇

待遇・福利厚生・その他

◆昇給年1回
◆決算賞与
◆社会保険完備(労災・雇用・健康・厚生年金)
◆慶弔金支給
◆休憩室(ビル内)あり
◆交通費(月3万5,000円まで)
◆残業手当(超過分)
◆トップ講師による研修受講可
◆服装・ネイル・髪色自由(来客時のみジャケット着用)
◆受動喫煙対策(屋内原則禁煙・喫煙専用室設置)

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

「逆境でも負けない真の教育学」「創造力」「スピード感」を強みに、人材教育を軸に、組織活性化に向けた多角的なソリューションを提供し、人材に関する総合的なコンサルティングサービスを展開する同社。「企業にとって人は財産」を信念に、常に時代に即した新商材を生み出し、様々な業種の企業や接客現場を支援してきたそうです。社会貢献度の高い事業を展開する当社なら、やりがいのある仕事ができると感じました!

社員の方にインタビューしました

明るく気軽に話せる職場です!(先輩社員)
当社は30~50代の年代の社員が中心に在籍しています。
年齢層がだいたい同じということもあり、
かたくるしい雰囲気とは無縁ですね!

居心地の良い距離感を大切にしながら、
明るく気さくに話せる職場だからこその働きやすさを感じます。

また、土日祝休みでお休みはきっちり確保でき、
新横浜駅からすぐの場所にあるので通いやすさもピカイチ!
やりがいをもって安定的に働きたい方にピッタリなのではないでしょうか♪
明るく気軽に話せる職場です!(先輩社員)
「報告書が役立つ」の声がやりがいです(先輩社員)
前職でプロジェクトを成功させた経験を、もっと活かしたくて転職しました。
覆面調査で見つかった店舗の課題に合わせて、
改善提案をまとめて店長に届ける仕事です。
「この報告書、本当に役立ってます」
そんな声を聞けた時が最高に嬉しいですね。

複数案件を同時進行するので、マネジメント力も鍛えられます。
繁閑がはっきりしているから、メリハリつけて働けますよ。
一緒に、店舗を成長させませんか?
「報告書が役立つ」の声がやりがいです(先輩社員)

会社概要

~企業の根幹である「人」の教育を通じ、体験価値を高め社会に貢献~

接客サービス業を行う企業や大手商業施設などで人材リソースにまつわる総合コンサルティングを手がける当社。業界のパイオニア的な存在として、顧客満足(CS)と従業員満足(ES)向上において高く評価されています。現在は顧客体験(CX)や従業員体験(EX)にも注力。社名の「エデュカーレ=引き出す」のように、教育の観点から一人ひとりが持つ力や可能性を引き出すことを目指し、取り組んでおります。

~企業の根幹である「人」の教育を通じ、体験価値を高め社会に貢献~

会社名

株式会社エデュカーレ

事業内容

■人材教育・人材育成コンサルティング
■研修・リサーチを通じたCS・ES領域の総合プロデュース

六本木ヒルズ、表参道ヒルズなど有名商業施設、
イオン、日本IBM、NTTなど大手企業をはじめとした
1,800社以上のコンサルティングを実施。

パッケージ化していない各企業に応じた施策が特徴で、
顧客満足や企業活性化に伴うリサーチ、
オリジナル教育プログラムの設計・開発・目標達成のプロセス設計と、
多方面からのソリューションを提供しています!

設立

1995年11月

資本金

1,000万円

従業員数

25名(他 講師コンサルタントが80名在籍)

【中途入社者の割合】
100%

代表者

代表取締役社長 幡地 嘉代

【代表者略歴】
衆議員議員秘書、TV局アナウンサー、外資系企業管理職を経て、研修企画会社専属講師となり独立。日本ショッピングセンター/接客ロールプレイングコンテスト審査員歴任。

備考

【主要取引先】六本木ヒルズ、表参道ヒルズ、イオン、アトレ、東京ドームほか1,800社以上(順不同/敬称略)

設立30年の歴史を持つ当社は、安定した経営基盤を誇ります◎
設立30年の歴史を持つ当社は、安定した経営基盤を誇ります◎
新横浜のオフィスビルにて、女性が中心となって活躍しています!
新横浜のオフィスビルにて、女性が中心となって活躍しています!
メリハリをつけて働けるから、安心して続けられます!
メリハリをつけて働けるから、安心して続けられます!

応募・選考

選考プロセス

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください

★平日夜間の面接対応可能です!
★Web面接も可!お気軽にご相談ください!

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【STEP1】1次選考(筆記&PCテスト、性格診断、面接)
※簡単な内容です

【STEP2】最終面接
※リラックスして面接にお越しください。
また希望者は、現場体験や会社見学など柔軟に対応しております!

【STEP3】内定
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◆応募の秘密厳守します
◆1次選考については1~2週間程度お時間をいただいております
◆ご応募から内定までは3~4週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆結果については合否に関わらずご連絡いたします
◆応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

問い合わせ

株式会社エデュカーレ
〒 222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜3-6-12 日総第12ビル
担当者 / 採用担当
E-mail / saiyo@educare-a.co.jp

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