仕事内容
カスタマーサクセスはまだ3名。事業を拡大していく立ち上げ期のポジションです。「お客様＝パートナー」として採用成功から組織の成長まで伴走する─そんな仲間を増やすため、新しいメンバーを募集します。
カスタマーサクセスはデータを見ながら現場で成果に変え、
お客様の「採用成功」に伴走します。
《効果出し》
・有効応募／面接通過率／内定承諾率などの数値管理
・媒体ごとの効果測定、原因分析から改善案の立案
・次の施策の提案
《チームのマネジメント・育成》
・インターン生のマネジメントや育成
・"人を動かすマネジメント経験"を積める
《クリエイティブ制作・数値管理》
・クリエイティブの制作ディレクション
・各種数値の管理・可視化
他にも社内の業務整理など事業企画も行っていただきます。
◆ 戦略を「絵に描いた餅」で終わらせず、現場で実現させる
◆ お客様の「ありがとう」が、一番近い距離で届く
数字を見て改善する力も、人を動かすマネジメント経験も。
未経験からでも、市場価値の高いスキルが一気に身につきます。
支援者としてのスキルアップのために、
社内の人事としても活動いただくことがございます。
仕事の魅力
≪研修・教育のプロである代表が設計した自社研修≫
代表は、大手の研修・教育支援会社の出身。
大手就職情報会社の内定者研修などの設計・支援も手がけてきた、
いわば"育成のプロ"です。
「"自立・自走・思考"ができる人材として社会で活躍してほしい」という想いから、
自社研修を一からつくり込んでいます。
さらに代表自身が、
トップセールスとして業界でも上位クラスの実績を持つ実力者。
経験ゼロからでも、
現場で活躍する実力者がマンツーマンでサポートするので安心です。
年次や経験ではなく、意欲と成果でポジションが決まる環境です。
現場で活躍する実力者がマンツーマンでサポートし、
25歳で事業責任者、29歳で事業立ち上げを経験したメンバーも在籍しています。
【目指せるキャリアパスの一例】
◎ マネージャー（複数の顧客・メンバーを統括）
◎ 採用プランナー（採用戦略の立案・要件定義・競合分析）
◎ 採用ブランドプランナー（採用コンセプト・カスタマージャーニー設計）
◎ 組織コンサルティング（評価制度・人事ポリシー設計）
◎ 新規事業の立ち上げ
HR領域の新サービスを続々と構想中。
自分のアイデアを形にできるチャンスもあります。
気になる
