仕事内容
◆年俸420万～【月給35万～】◆月1回15時に退社できるプレミアムフライデーあり◆大井町駅直結の新オフィス◆産育休取得・復帰率100％◆残業月平均10h～30h
医療機関向け情報システムのサポートデスク業務です。
医師や看護師、事務スタッフからの操作・機能に関する問い合わせ対応や、障害対応をお任せします。
===◆具体的には◆===
◇医療機関からのお問い合わせ対応（電話・メール）
◇リモート保守ツールを使ったトラブル対応
◇FAQを確認しながら、技術や機能に関する問い合わせ対応
※一次対応はコールセンターが担当
※スキルや状況に応じて無理のない業務分担を実施しています
◎経験も性別も関係なく成長できる環境
医療の知識やIT経験が浅くても大丈夫です！
周りに聞きながら覚えていける環境です。
===◆担当いただくシステムについて（一部）◆===
※どのシステムをご担当いただくかは未定
▼診療文書管理・診療業務ソリューション
電子カルテや紙のカルテ、帳票、各部門のレポートなど、
院内にあるさまざまな情報を一元管理するシステムです。
▼内視鏡・生理検査情報システム
工程が多く複雑な内視鏡・生理検査業務を、
効率的に進めるためのシステムです。
▼診療支援統合システム
検査画像やバイタル、処方などの診療データを集約し、
患者さんの状態を総合的に把握できるシステムです。
▼生体情報システム
手術や救急、ICUなどで扱う生体情報や看護記録を、
正確かつ効率的に管理するシステムです。
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
◎当社は大手医療情報システムメーカーと100％直接取引。この規模の企業では珍しく、SIerなどを介さずに取引を行っています。そのため、現場で働く社員の声を常駐先へダイレクトに届けられ、業務改善や働く環境について積極的な提案・交渉が可能です。
◎さらに、常駐先からのフィードバックも直接受け取れるため、一人ひとりの成長を後押しし、サービス品質の向上にもつながっています。その結果、お客様との信頼関係が深まり、会社の安定した経営基盤と、社員がより働きやすい環境づくりを実現しています。
◎社員38名規模だからこそ、一人ひとりの意見が届きやすい環境。有志による「新規事業検討会」など、新しいビジネスへの挑戦も積極的に行っています。
◎医療業界で専門性を高めながら、まずはスペシャリストとして活躍。その後は希望に応じて、マネジメントや人材育成、経営に携わるキャリアも目指せます。
アピールポイント
当社は企業向け研修サービスも手掛けており、事業を通じて得た人材教育のノウハウをそのまま社内にも活用しています。充実の教育サポートで社員の成長を支援しているので、ぜひご活用ください！
◆外部研修費用を全額負担
◆メーカー主催の勉強会や研修参加
◆約6200の動画コンテンツやLIVE配信授業を受講できるオンライン研修
◆役職別研修も充実
書籍購入費用や資格取得のための受験費用を全額負担する「資格取得支援制度」をご用意。資格を取得した際は、手当も支給しているので、ぜひ活用してください！
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