仕事内容
★未経験入社多数
★服装・髪色(派手髪もOK)・ネイル自由!
★受電のみ!こちらからかける電話やノルマは一切なし
★マニュアル完備!専門知識は入社後でOK
★1日の対応件数は40~50件程度。待機時間もあります
葬儀会社の電話受付窓口として
ご契約されているお客様からの電話対応をお任せします。
≪仕事内容≫
◆電話対応
◆内容をフォーマットに入力する事務業務
≪問い合わせ内容は…≫
「葬儀の日程を確認したい」
「供花の手配をお願いしたい」
「生前相談をしたい」 など
寄せられる相談内容は様々。
電話対応を請け負っている企業様それぞれに
マニュアルが用意されているため、それに沿って進められます！
【お仕事のポイント】
★未経験でも安心！各社ごとのマニュアルを完備しています。
★1通話あたり約2分、処理を含めても約5分と短めです。
★お問い合わせへの一次対応がメイン。
難しい質問は葬儀会社様にそのまま引き継げばOKです！
★業務と業務の間には待機時間も発生します。焦らず落ち着いて働けます。
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
経験豊富なメンターがマンツーマンでサポートするため、
葬儀業界やコールセンター未経験でも安心してスタートできます！
【段階的な成長をサポート】
▼事前ロープレで基本対応を練習
▼実際の通話録音で業務イメージを習得
▼実務中は先輩社員がフォロー
段階的にステップアップできる環境だけでなく
「わからないことは何度聞いても良い」という方針のもと
気軽に質問できるため、安心感抜群です！
あなたのペースに合わせ、約3ヶ月間でじっくり対応を身につけられます。
研修後もすぐ近くに先輩がいるので、安心してくださいね♪
当社では働きやすい環境をご用意しています！
◎残業基本ナシ！プライベート充実
◎髪色・服装・ネイル自由（派手髪もOK）
◎同じポジションの9割が女性社員
◎明るく、気軽に話せる職場環境 など
嬉しい制度や働きやすさが多数！
未経験でも月給30万円スタートなので、
安定収入が叶うのも嬉しいポイント。
ワークライフバランスを大切にしながら、
自分らしく働けるのは当社ならではの魅力です♪
気になる
