仕事内容
★年間休日最大185日!★髪色・服装・ネイル完全自由★未経験でも月給30万円〜★受電のみ★インセンティブあり★残業基本なし★最大7連休取得可能★副業OK★3月に新宿御苑前駅徒歩1分の新オフィスへ移転!
葬儀会社の電話受付窓口として
ご契約されているお客様からの電話対応をお任せします。
≪仕事内容≫
◆電話対応
◆内容をフォーマットに入力する事務業務
◆企業様への夜間対応引継ぎ
【仕事のポイント】
◎マニュアル完備で安心!
夜間にかかってくるお電話の多くは、
ご家族を亡くされた方からのご連絡です。
企業様ごとのマニュアルに沿って、病院や搬送先をお伺いし、手配を行います。
◎通話時間は短め!
平均通話時間は約2分。処理時間を含めても1件あたり約5分程度です。
1日の対応件数は40〜50件ほどで、休憩時間も長めに確保されています。
◎思いやりの心が大切!
悲しみの中にあるお客様のお電話を受けるため、
特別なスキルよりも、相手に寄り添い、
落ち着いて丁寧に対応する姿勢が何より大切です。
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
経験豊富なメンターがマンツーマンでサポートするため、
葬儀業界やコールセンター未経験でも安心してスタートできます!
【段階的な成長をサポート】
▼事前ロープレで基本対応を練習
▼実際の通話録音で業務イメージを習得
▼実務中は先輩社員がフォロー
段階的にステップアップできる環境だけではなく
「わからないことは何度聞いても良い」という方針のもと
気軽に質問できるため、安心感抜群です!
あなたのペースに合わせ、約3ヶ月間でじっくり対応を身につけられます。
個人に合わせた教育を行いますので、未経験からでも安心してチャレンジしてください!
当社最大の魅力は、圧倒的なお休みの多さです!
「お休み重視」の働き方を選べば、【年間休日185日】と
1年の半分以上がお休みに。
さらに、希望休を月に2日提出できる上、なるべく連続して休めるよう
シフトを調整しています。
有給休暇も申請しやすく、過去には最大7日間の長期連休を取得した社員も!
趣味の旅行に行ったり、推し活に専念したり、副業(WワークOK)に挑戦したりと、
あなたらしい時間の使い方が可能です。



