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日本生命保険相互会社 ネットワーク業務部

ニッセイで理想の働き方を叶えた職員2人をご紹介します!

ニッセイライフプラザ(お客様相談窓口)

ライフプラザ丸の内勤務・40代・Mさん/ライフプラザ池袋勤務・60代・Aさん


「家庭と仕事、両方大事にしたい」「年齢を重ねても長く働きたい」それぞれ異なる思いを持つお二人にインタビューしました!

育児と両立しながら、自分らしく自然体で働ける会社。

協力的な社風なので、遠慮することなく何でも相談できる環境です。(Mさん)

新卒で入社した企業は、勤務時間が不規則で体力的な負担がありました。その後も派遣で受付などの仕事をしていましたが、長く働けるビジョンが見えず…。そこで、女の転職typeで転職先を探していた時に見つけたのが当社でした。正社員として安定していること、また他の営業と違ってすでにご契約いただいているお客様の対応だったため、ここなら長く続けられそうと思ったのが入社理由です。

2児の母である私ですが、当社は子育てとの両立にも理解のある会社。子どもの急な体調不良でお休みをいただく時も、チームのみんながサポートしてくれます。その時々で半日休暇を使ったり、在宅勤務にしたり、フレキシブルに働けるので子育てと仕事が両立でき、本当に助かっています。

マネージャーとの面談で、「第一優先は家族です」と話した時も、「そんなの当たり前よ!」と言ってくれたんです。そんな温かな社風が居心地良く、2度の産育休を取りながら気付いたら10年以上も当社で働いています(笑)。

大変なことはありますが、毎日色々なお客様とお話する中でたくさんの学びを得ることができ、
自分らしく働きながらも社会とのつながりを持てる、充実した毎日を過ごしています。

50代からのキャリアチェンジ。お客様の夢を応援できるやりがいが得られる。

わからないことも気軽に質問できて、丁寧に教えてくれるので、未経験でも安心してスタートできます。(Aさん)

これまで様々な仕事を経験してきました。前職の事務職は7年程勤めていたので、「そろそろ今とは全く違う新しい仕事がしたい」と思い始めたのが、転職のきっかけです。

当社は知人の紹介で知り、「資格の勉強、楽しいよ」という誘いに惹かれて、個人的に企業を色々調べた中で、当社のライフプラザ池袋に職場見学に行きました。その時、当時の上司が明るい雰囲気で接してくれて、「この人の元で働きたい!」と思ったのが入社の決め手に。また営業とはいえ単純な販売ではなく、コールセンターから転送される電話の対応や、お客様窓口にご来店されるお客様の対応など幅広い仕事ができることも入社理由の一つです。

この仕事はお客様の人生に深く関わりながらご家族やそのお子様まで一生涯お付き合いしていくことができます。人生設計においてお客様から「Aさんに相談すれば安心」と頼りにしていただけることが何よりのやりがいですね。

人生相談を聞くのも好きですし、お客様・ご家族が望むライフプランを実現させたいという責任感も芽生え、より一層頑張れるんです。

専門知識が増えたことで、自分自身においても、老後の人生設計をしっかり立てられています。
これからもお客様に寄り添うことを大切に、まだまだ自分自身のキャリアも楽しみたいと思います。

新23ー1690,ネットワーク業務部