※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
富士通グループの成長企業が新メンバーを募集中！
★手厚いフォロー体制を通じて、キャリアアップを実現
当社は富士通グループにおけるサポート専業会社として1994年に設立。
グループ内外のITベンダーやインターネットプロバイダに向け、
コンタクトセンター構築・運営といった
アウトソーシングサービスなどで高い評価を頂いています。
今回はITの知識が活かせる社内ヘルプデスクの募集がスタート。
豊富なプロジェクトの中からあなたの経験を活かせる
お仕事をご用意して、あなたのチャレンジをお待ちしています。
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
■■ クライアント企業内で、お客様をサポートするお仕事です ■■
クライアント企業でお勤めの方から寄せられる
パソコンやプリンターなどのOA機器に関する使い方のアドバイスやトラブル対応など、
様々なお問い合わせにお答えする【社内ヘルプデスク】のポジションです。
★専門的な知識は不要です。導入研修などできちんと基礎から学べますのでご安心下さい。
■■ 明確な評価制度のもと、コミュニケーション力を磨けます ■■
「ちょっとした口癖が直った」
「語尾がより丁寧になった」
そんな細かい点もきちんと評価している当社。
コミュニケーション・スキル・マネジメントなどの各種研修も整えており、フォロー体制は万全！
成果次第では年数に関係なくサブリーダー、リーダーへのキャリアアップもできます。
実力のある方が積極的に上のポジションで活躍できるようにする事で、
サービスの品質向上に取り組んでいます。
■■ 社内のコミュニケーションも活発 ■■
プロジェクト間交流、社内イベント、サークル活動etc…
色んなイベントが催されており、社長も現場に顔をみせたりと、風通しの良さはバツグン！
一人ひとりが自発的にコミュニケーションを取り合っており、社内は非常に良い空気です。
一体感を持って働きたいという方には、ピッタリだと思います。
アピールポイント
教育制度について
様々な教育カリキュラムを通じて、社会人としての基本的なマナーや業務知識、マネジメントスキルなどを磨くことができます。
【教育カリキュラム一覧】
○スタートアップコース
○テクニカルスキルコース
○ビジネスベーシックコース
○マネジメントコース
○ゼミナールコース など
募集要項
雇用形態
契約社員
- 【正社員登用について】
- 年1回の契約更新時に合わせて、本人の希望や成果、勤務態度などを総合的に見て、正社員への登用を実施しています。さらに充実した待遇・福利厚生をご用意していますので、意欲がある方はぜひチャレンジして下さい！
勤務地
東京都内（23区内）・川崎・横浜
＜本社＞
東京都品川区東品川2-5-8 天王洲パークサイドビル
- 【詳細・交通】
- ＜本社＞
■東京モノレール「天王洲アイル」駅 直結
■りんかい線「天王洲アイル」駅 直結
応募資格
≪サポート業務未経験者も大歓迎！≫
■学歴不問
■何らかの社会人経験をお持ちの方（業種・経験年数不問）
=== こんな方に向いているポジションです ===
☆誰かに感謝される仕事が好きな方
☆積極的に新しい知識を吸収するのが好きな方
☆IT系エンジニアへのキャリアアップを目指している方
- 【あると望ましい経験・能力】
- ○コールセンターでのテクニカルサポート業務
○IT技術サポートやヘルプデスクでの実務経験
※上記のいずれかに当てはまるご経験をお持ちの方は歓迎致しますが、
これらは必須要件ではありません。該当しない方もぜひご応募下さい。
勤務時間
シフト制（実働7時間50分）
※プロジェクトにより一部夜勤勤務あり
休日休暇
≪年間休日123日（2010年度実績）≫
○週休2日制（シフト制）
○有給休暇
○慶弔休暇 など
待遇・福利厚生・その他
○各種社会保険完備
○交通費全額支給
○健康相談室
○資格取得支援
○正社員登用制度（登用後は給与改定年1回、賞与年2回、退職金制度付与）
○富士通健康保険組合直営 もしくは契約保養所・運動施設の割引利用
女の転職！取材レポート
パーソルグループである強みを活かした手厚い研修と安定基盤を兼ね備えた同社。「年間休日125日・残業少なめ」など、プライベート時間をしっかり充実させながらはたらけることはもちろん、「産休・育休・介護休暇」「プラチナくるみん・えるぼしマークの認定」など、ライフイベントに合わせて長くはたらけることも同社の魅力だと感じます。ご自身のペースに合わせてムリなく、長期的に活躍できる環境です。
この仕事で磨ける経験・能力
業務を通じて、ITに関する幅広い知識・経験、ITスキルを磨くことができます。また、積極的にスキルアップ研修を行っているため、マネジメントスキルを磨き、プロジェクトリーダーを目指す事も、新たな技術を身につけて別職種への異動も可能です。
会社概要
あらゆる仕事と組織を革新し、より良いはたらく環境があふれる社会つくる
私たちパーソルコミュニケーションサービスは、コンタクトセンターやバックオフィス、セールスなどのアウトソーシング業務をはじめ、Microsoft365や顧客管理システムの保守・運用・開発を中心としたITアウトソーシングに強みを持ち、企業のDXを強力に推進してきました。今後需要が拡大していくIT領域において、コンサルティングから運用、サポートまで一気通貫でのサービス提供を強化してまいります。
事業内容
トータルサービスプロバイダとして業界を牽引しています。
「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス
認証免許
■労働者派遣事業「派14-301152」
■有料職業紹介事業「14-ユ-300978」
■プライバシーマーク使用許諾事業者(第22000017(10)号）
■厚生労働省「プラチナくるみん」認定
■女性活躍推進法に基づく「えるぼし」 最高評価認定
■健康経営優良法人2024『ホワイト500』認定
■「DX認定事業者」認定
従業員数
4,400名（2024年3月末現在）
- 【平均年齢】
- 41歳
- 【中途入社者の割合】
- 9割
備考
本社･横浜、札幌、仙台、新潟、新川崎、大阪、松山、北九州、黒崎、豊前
未経験も大歓迎！入社後はしっかりフォローしますので、分からないことがあればどんどん聞いてくださいね♪
プラチナくるみん・えるぼしマークを両方取得している当社。女性を応援している企業です♪
安定基盤で、仕事とプライベートを両立するはたらき方を実現できます！
応募・選考
選考プロセス
【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。
▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※結果については合否に関わらずご連絡いたします
▼【STEP2】選考（面接・筆記試験・適性検査）
▼【STEP3】内定
◆ご応募から内定までは約2～3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守いたします
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
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働く環境
2024年09月現在
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女性社員の割合
残業時間（平均）
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
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