仕事内容
== Webショップへの出店から売上アップまで、トータルサポート ==
■お客様から喜ばれ、コミュニケーション力を活かせるお仕事
■経験にあわせて最適なポジションをご用意します
※「お客様」とは、ECサイトにWebショップを出店検討、または出店している企業様になります。
Webショップの出店提案から、オープンに向けたサポート、
出店後の売上アップに向けたアドバイスなど、様々な形でお客様を支援します。
入社後は下記、いずれかのチームに配属になります。
各チームへのローテーションもあるため、様々な角度からWebショップの知識を深められます。
将来的には幅広く活躍ができるトータルアドバイザーを目指して下さい。
詳しくは面接時にご相談下さい。
★新規出店獲得サポート
人気ECサイトへの出店を検討されているお客様に対し、電話・メール等により出店をご提案します。
必要に応じて詳しいご説明やセミナー参加のご案内等を行ないながら、出店をご提案します。
★各種バックオフィス業務
データ集計(オプションサービス利用状況の確認)や資料作成
出店店舗へのオプションサービス利用案内などを行います。
★Webショップ開設サポート(出店契約後、オープンまでのサポート)
Webショップの開設を決定されたお客様に対し、オープンに向けて必要なアドバイスを行います。
お客様の進捗状況を伺いながら「ページ作成を外注するお客様もいますよ」など、
簡単なアドバイスを行います。
★売上アップに向けたアドバイス(Webショップオープン後のオプションサービスの提案)
Webショップの売上をアップさせるためのご提案をします。
(例:「多くの方に見てもらえるようにバナー広告を利用しませんか?」など)
仕事の魅力
未経験の方でも充実した研修とトークの「Q&A」が用意されていますので
コミュニケーションに自信のある方なら大丈夫。
リアルなお客様対応を想定した研修を通して
提案のコツなどをすぐに吸収できます。
女性や若者を中心に、インターネットでお買い物をするのが当たり前の時代。
「もっと多くの人に自社のサイトを見てもらうためには?」と試行錯誤されるお客様も増えています。
そんな全国にいるお客様に対して、的確なサポートを行うことで
売上アップに貢献し「ありがとう!」という言葉を頂けるのがこのポジションの魅力です。
アピールポイント
教育制度の一環として、社員が意欲的に学べる体制を強力にバックアップ!日中の研修や教育講座が受けられない社員に向けて、当社ではe-ラーニングでの研修制度もご用意しています。
【教育カリキュラム一覧】
○スタートアップコース
○テクニカルスキルコース
○ビジネスベーシックコース
○マネジメントコース
○ゼミナールコース など
チームマネージャーは女性です。その他にも社内では大勢の女性管理職が力を発揮しています