仕事内容
☆ 大手複合機メーカーでのサポート業務をお任せ ☆
■3週間の導入研修があるので安心
■定着率95％！働きやすさが自慢です☆
■みなとみらい勤務でアクセス良好◎
■年間休日123日！残業1日1時間以内！
大手複合機メーカーのサポートセンターで
トナーの配送処理や複合機の移設手配など簡単な事務作業から始め
電話をかけて確認をする業務へと仕事をお任せしていきます。
最終的にどの仕事も担当できるよう無理なくスケジュールを組んでおり、
【サポートスタッフ】として活躍していただけます。
お客様はメーカーと契約を結んでいる法人（企業）です。
対応方法もマニュアル化されているため、お問い合わせ対応の経験がない方でも大丈夫です。
パソコンなどITについて知識を深めたい方が向いています。
【具体的な業務内容】
■お客様からのお問い合わせ対応
お客様からの「困った！」に対してマニュアルに沿ってお答えしたり、
電話だけでトラブルを解決することが難しい場合には
専門スタッフ（カスタマーエンジニア）へ連絡をしたりします。
仕事の魅力
POINT01
仕事を覚えやすい環境が整っています。
入社後の3週間は業務について学ぶ座学研修からスタートし、
業務の進め方や、お問い合わせを受ける複合機について覚えていただきます。
入社半年後には一通りの業務を担当できるレベルにまで成長できるはずです。
現在リーダーやスーパーバイザーをやっている者も、
入社から経験を積みキャリアアップした社員ばかりです。
お問い合わせ内容の分析やマニュアル・報告書の作成、
メンバー管理などをお任せするので、さらなる成長を実感できるはずです。
アピールポイント
女性管理職について
当社では性別に関わりなく、成果により評価をしております。社内では大勢の女性管理職が力を発揮しています。
