仕事内容
☆ 大手複合機メーカーでのサポート業務をお任せ ☆
■研修期間があるので安心！（約2ケ月間）
■オープニングスタッフ募集！
あなたには複合機メーカーのコールセンターにて、
商品の使用方法・故障に関する問い合わせ対応などを行う
【サポートスタッフ】として活躍して頂きます。
【具体的な業務内容】
■お客様からのお問い合わせ対応
複合機をご使用のお客様から寄せられる「印刷がキレイにできない！」、
「どうやって設定したらいいかわからない！」などのお問い合わせに対して、
マニュアルを確認しながらアドバイスしていきます。
★チームで業務に取り組むので、「自分ではちょっと難しい！」ということがあれば
すぐに先輩に相談できる環境です。
仕事の魅力
POINT01
未経験でも安心★充実した研修期間
■入社後1週間程度の導入研修
基本的なビジネスマナーから電話での応対方法、
ハードウェアやネットワークなど、業務に必要な基礎知識を習得していきます。
■実務をイメージした約2ヶ月間の実務研修
お客様がご利用の複合機の製品知識や各種問い合わせに対しての
対応方法やヒアリングの仕方などを習得し、業務知識を深めていきます。
また、先輩社員をお客様に見立ててロープレを行うなど、実際の業務を想定した研修も実施します。
★じっくり自信をつけてから業務を開始することができますよ♪
個人差はありますが2～3年ほど経験を積み、リーダーのポジションへチャレンジすることも可能！
活躍中のリーダーやスーパーバイザーも、入社から経験を積みキャリアアップした者ばかり。
お問い合わせ内容の分析やマニュアル・報告書の作成、
メンバー管理などをお任せするので、さらなる成長を実感できるはずです。
アピールポイント
女性管理職について
当社では性別に関わりなく、成果により評価をしております。当社全体を見ると大勢の女性管理職が力を発揮しています
