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パーソルコミュニケーションサービス株式会社 社内ヘルプデスク◆未経験OK◆育児休職活用例あり◆都内23区勤務の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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パーソルコミュニケーションサービス株式会社

  • 社内ヘルプデスク◆未経験OK◆育児休職活用例あり◆都内23区勤務

    • 正社員
    • 契約社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

充実したフォロー体制でイチからITの知識を身につける!
働きやすさもばっちりの環境◎

「ITの専門知識を身につけたい」
「安定した企業で長く働きたい」
「働きやすい環境がいいな」
という方には当社の【社内ヘルプデスク】がオススメ。

OA機器やソフトについて困っているお客様をサポートし
いろんな方に感謝されるお仕事です。
社内研修や業務を通じて専門的なスキルが身につくので、長く働けます!

アクセス良好の都内23区勤務なので通勤ラクチン♪
お仕事終わりのプライベートも充実できる環境です。

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

【パソコンやプリンターなどのOA機器に関するアドバイスやトラブル対応など】
★ITに関する知識を身につけるチャンス!
★語学力のある方も歓迎!
★年間休日123日!残業1日1時間以内!


大手IT企業のほか金融、製造、官公庁…と 
数多くの企業からお取引をいただいている当社。

豊富なプロジェクトの中から今までの経験を活かせる
お仕事をご用意して、あなたのチャレンジをお待ちしています。

■■ 具体的な業務内容は…  ■■
クライアント企業でお勤めの方から寄せられる
パソコンやプリンターといったOA機器や、アプリケーションソフトの
操作・更新に関する問い合わせへのご回答やトラブルへの対応を行う
【社内ヘルプデスク】のポジションです。

★導入研修などできちんと基礎から学べますのでご安心下さい。

仕事の魅力

POINT01 コミュニケーション力を磨けます

「ちょっとした口癖が直った」
「語尾がより丁寧になった」
そんな細かい点もきちんと評価している当社。
コミュニケーション・スキル・マネジメントなどの各種研修も整えており、フォロー体制は万全!
成果次第では年数に関係なくサブリーダー、リーダーへのキャリアアップもできます。
実力のある方が積極的に上のポジションで活躍できるようにする事で、
サービスの品質向上に取り組んでいます。

POINT02 意欲がある方であれば、キャリアアップも可能です!

ヘルプデスクのスキルを磨けるのはもちろんですが、
入社から半年という早さでマネジメント業務を担当するようになったメンバーもおります。
マネジメント職へのスピーディーなステップアップも実現可能です!

アピールポイント

教育制度について

様々な教育カリキュラムを通じて、社会人としての基本的なマナーや業務知識、マネジメントスキルなどを磨くことができます。

【教育カリキュラム一覧】
○スタートアップコース
○テクニカルスキルコース
○ビジネスベーシックコース
○マネジメントコース
○ゼミナールコース など

女性管理職について

当社では性別に関わりなく、成果により評価をしております。社内では大勢の女性管理職が力を発揮しています

募集要項

雇用形態

正社員 契約社員

【正社員登用について】
本人の希望や成果、勤務態度などを総合的に判断し、正社員登用試験の場を設けています。さらに充実した待遇・福利厚生をご用意していますので、「この会社で長く働きたい!」という方はぜひチャレンジして下さい!※正社員の方は将来的に全国勤務の可能性がございます。

勤務地

東京23区内 ★アクセス良好★

◆本人の希望に応じて下記の勤務地もOKです♪
川崎・横浜・当社各センター内

【勤務地エリア】
東京都、神奈川県

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

≪未経験者大歓迎!≫

■学歴不問
■何らかの社会人経験をお持ちの方(業種・経験年数不問) 

=== こんな方に向いているポジションです ===
☆誰かに感謝される仕事が好きな方
☆積極的に新しい知識を吸収するのが好きな方
☆専門的な知識やスキルを身につけたい方

【あると望ましい経験・能力】
○コールセンターでのテクニカルサポート業務 
○IT技術サポートやヘルプデスクでの実務経験 
○語学力を活かして活躍したい方(英語のスキルを活かせるプロジェクトもあります。)

※上記のいずれかに当てはまるご経験をお持ちの方は歓迎致しますが、
これらは必須要件ではありません。該当しない方もぜひご応募下さい。

配属部署

クライアント先企業にて常駐勤務となります。

勤務時間

シフト制(実働7時間50分)

【残業について】
残業時間は1日1時間程度。月20時間以内と、非常に働きやすい環境です。

休日休暇

≪年間休日123日(2015年度実績)≫
■週休2日制(シフト制/月9~12日)
■祝日
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇、育児休職 など
※平日勤務のみのポジションや、9時~18時勤務固定のポジションもございます。希望の働き方を面接でお伺いしますので、その際に改めて当社で実現可能な働き方についてご説明します。

待遇・福利厚生・その他

■給与改定年1回
■各種社会保険完備
■交通費全額支給
■時間外手当支給
■健康相談室
■資格取得支援
■正社員登用制度(登用後/賞与年2回、退職金制度付与)
■富士通健康保険組合直営 もしくは契約保養所・運動施設の割引利用

※以下、正社員のみ付与※
■賞与年2回
■退職金制度

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

パーソルグループである強みを活かした手厚い研修と安定基盤を兼ね備えた同社。「年間休日125日・残業少なめ」など、プライベート時間をしっかり充実させながらはたらけることはもちろん、「産休・育休・介護休暇」「プラチナくるみん・えるぼしマークの認定」など、ライフイベントに合わせて長くはたらけることも同社の魅力だと感じます。ご自身のペースに合わせてムリなく、長期的に活躍できる環境です。

この仕事で磨ける経験・能力

業務を通じて、ITに関する幅広い知識、スキルがつきます。
またMCPなどのIT系資格の取得を支援する制度がありますので、
制度を利用している方が多いです。
チームをまとめるリーダーを目指す事も可能ですよ。

会社概要

あらゆる仕事と組織を革新し、より良いはたらく環境があふれる社会つくる

私たちパーソルコミュニケーションサービスは、コンタクトセンターやバックオフィス、セールスなどのアウトソーシング業務をはじめ、Microsoft365や顧客管理システムの保守・運用・開発を中心としたITアウトソーシングに強みを持ち、企業のDXを強力に推進してきました。今後需要が拡大していくIT領域において、コンサルティングから運用、サポートまで一気通貫でのサービス提供を強化してまいります。

あらゆる仕事と組織を革新し、より良いはたらく環境があふれる社会つくる

会社名

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

事業内容

トータルサービスプロバイダとして業界を牽引しています。

「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス
認証免許
■労働者派遣事業「派14-301152」
■有料職業紹介事業「14-ユ-300978」
■プライバシーマーク使用許諾事業者(第22000017(10)号)
■厚生労働省「プラチナくるみん」認定
■女性活躍推進法に基づく「えるぼし」 最高評価認定
■健康経営優良法人2024『ホワイト500』認定
■「DX認定事業者」認定 

設立

1994年12月

資本金

1億円

売上高

239億円(2023年度)

従業員数

4,400名(2024年3月末現在)

【平均年齢】
41歳
【中途入社者の割合】
9割

代表者

代表取締役社長 軽井 宏直

備考

本社・横浜、札幌、仙台、新潟、新川崎、大阪、松山、北九州、黒崎、豊前

未経験も大歓迎!入社後はしっかりフォローしますので、分からないことがあればどんどん聞いてくださいね♪
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プラチナくるみん・えるぼしマークを両方取得している当社。女性を応援している企業です♪
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安定基盤で、仕事とプライベートを両立するはたらき方を実現できます!
安定基盤で、仕事とプライベートを両立するはたらき方を実現できます!

応募・選考

選考プロセス

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。 
選考会場は当社新橋オフィス、または本社のご案内になります。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】選考(面接・筆記試験・適性検査)
※選考は1~3回行います。

▼【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは約2~3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守いたします
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

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