カスタマーサポート/残業少/オフィスワーク未経験歓迎/オープニング/横浜

【未経験歓迎のカスタマーサポートのお仕事】
★富士通グループの安定感と充実の福利厚生
★年間休日125日！週休二日制でプライベート充実
★この夏スタートの新規チームあり/オープニングスタッフとして活躍！

複数のチーム（窓口）に分かれ、お客様からのお問い合わせに応対する
【カスタマーサポート】のお仕事です。

スポーツ系や金融系、行政系、生命保険系、…と様々な窓口がありますが、
充実した研修やマニュアルをご用意しているので
問い合わせ業務の経験がない方でも安心してご活躍いただけます！
この夏、電力自由化に関する問い合わせ受付窓口の業務を立ち上げます。
お客様対応をしながら、一緒に業務を作り上げましょう！

。:*・☆゜具体的なチームとお問い合わせ例☆*:.。.

◇スポーツ系（プロサッカーチーム関連）
→「明日の試合会場を教えてくれませんか？」

◇金融系
→「インターネットバンキングのサイトにログインができなくなって困っています」

◇行政系
→「仕事で使っている業務ツールの使い方を教えてほしい」（行政機関）

◇生命保険系
→「新サービスの内容を確認したいです」

◇各種Webサイト系
→「サイト内の商品を購入したいです」

◇エネルギー系
→「電力自由化に関して教えてほしいのですが」 

※この他にも様々なチームがあるため、配属先はあなたの経験や適性に応じて決定をいたします。

入社後は1週間程度、PCや電話マナーに関する基礎研修を実施。
基礎知識を学んだ後にチームで実務研修を行います。
窓口ごとに充実した研修・マニュアルがあるのでご安心下さい♪

他にも社会人マナーやマネジメントスキルなどを磨ける
多彩な研修を用意しています。

**研修例**
○スタートアップコース
○テクニカルスキルコース
○ビジネスベーシックコース
○マネジメントコース
○ゼミナールコース など

正社員 契約社員

【正社員登用について】

本人の希望や成果、勤務態度などを総合的に判断し、正社員登用試験の場を設けています。さらに充実した待遇・福利厚生をご用意していますので、「この会社で長く働きたい！」という方はぜひチャレンジして下さい！LDやSVとなって、チームのマネジメントをしてみたい方は大歓迎です♪

【本社】
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス

【詳細・交通】

JR線「横浜駅」（東口）徒歩10分
みなとみらい線「新高島駅」徒歩2分

◇オフィスワーク未経験の方も大歓迎◇
■学歴不問
■タイピングが可能な方

=こんな方にぴったりです=
人と話す事が好き
未経験から新しい事にチャレンジしたい
安定した大手企業で腰を据えて活躍したい
人に喜んでもらう事が好き
キャリアアップを目指したい

【シフト制】9:00～21:00（実働7時間50分）
※シフト例　09:00～18:00、10:00～19:00、11:00～20:00、12:00～21:00
　業務に慣れるまでは特定の時間帯で勤務していただきます。
※就業時間（シフト）は配属チームにより異なります。
※上記時間外の窓口も一部あり（8:00～17:00、13:00～22:00/実働7時間50分）
※希望時間帯は面接時にご相談ください。

【残業について】

繁忙期により異なりますが、残業時間は1日1時間程度。月20時間以内と、非常に働きやすい環境です。

≪年間休日125日（2018年度）≫
■週休2日制(シフト制)
■有給休暇
■慶弔休暇
■結婚休暇
■産前産後休暇、育児休職 など

【産休育休活用例】

取得実績多数あり！育児をしながら働くメンバーも。
じっくり腰を据えて長く活躍したいという方をお待ちしています！

■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当支給
■健康相談室利用可能
■資格取得支援(TOEIC受験補助手当など)
■正社員登用制度(登用後／給与改定年1回、賞与年2回、確定拠出年金制度付与)
■富士通健康保険組合直営 もしくは契約保養所・運動施設の割引利用
■スマイル子育て支援金
※子どもの出生時および扶養している子どもの小学校・中学校入学時に当社規定の一時金を支給

※以下、正社員のみ付与※
■給与改定年1回
■賞与年2回
■確定拠出年金制度

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

トータルサービスプロバイダとして業界を牽引しています。

「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス
認証免許
■労働者派遣事業「派14-301152」
■有料職業紹介事業「14-ユ-300978」
■プライバシーマーク使用許諾事業者(第22000017(10)号）
■厚生労働省「プラチナくるみん」認定
■女性活躍推進法に基づく「えるぼし」 最高評価認定
■健康経営優良法人2024『ホワイト500』認定
■「DX認定事業者」認定　

1994年12月

4,400名（2024年3月末現在）

【平均年齢】

41歳

【中途入社者の割合】

9割

代表取締役社長　軽井 宏直

本社･横浜、札幌、仙台、新潟、新川崎、大阪、松山、北九州、黒崎、豊前

https://www.persol-bd.co.jp/lp/csl/

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。 
選考会場は当社新橋オフィス、または本社のご案内になります。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】選考（面接・筆記試験・適性検査）
※選考は1～3回行います。

▼【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは約2～3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守いたします
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください