【サポートスタッフ】未経験可*教育制度充実*年休123日*産育休活用例あり

◇未経験歓迎！サポートスタッフのお仕事◇
★富士通グループの安定感と充実の福利厚生
★年間休日123日！プライベートも充実
★産前産後休暇・育児休職制度の取得実績有
★資格取得支援でスキルアップ

1) 大手ECサイトにおけるカスタマーサポート業務(二子玉川)
→下記いずれかのチームへの配属となります。(新規オープニング業務あり)
・出店中店舗への各種ツール利用促進/提案チーム
・出店中店舗の状況確認チーム(ユーザー評価/配送状況など)　
・サイト総合窓口問い合わせ対応チーム

2) 生命保険会社向けヘルプデスク業務(横浜本社)
・パソコン、専用端末、業務アプリの使用方法についてお問い合わせ対応業務

3） 不動産物件ポータルサイトの広告是正業務(品川)
・大手不動産物件ポータルサイトにおいて、物件情報を確認する業務

4） カスタマーサポート(横浜本社/新川崎サポートセンター./クライアント企業先常駐)
・クライアント企業の各種商品やサービスについての問い合わせ対応

5） テクニカルサポート(横浜本社/新川崎サポートセンター./クライアント企業先常駐)
アプリケーションなどの製品仕様や、操作説明、障害についての問い合わせ対応

★充実したフォロー体制を準備しています★
■ビジネスマナー研修/基礎研修(1週間程度)
電話対応やメール、PC・ネットワークの仕組みなど、お仕事に必要な基礎知識を身につけます。
■担当業務に合わせた現場研修(2週間～2ヶ月)
たとえばカスタマーサポート業務であれば、応対の内容や、応対した履歴を管理するツールの使用方法などを学びます。
その後は自信を持ってお客様対応ができるよう、ロールプレイなどを行います！

当社では性別に関わりなく、成果により評価をしております。
当社全体を見ると大勢の女性管理職が力を発揮しています。

契約社員

【正社員登用について】

本人の希望や成果、勤務態度などを総合的に判断し、正社員登用試験の場を設けています。さらに充実した待遇・福利厚生をご用意していますので、「この会社で長く働きたい！」という方はぜひチャレンジしてください！チームのマネジメントをしてみたい方も大歓迎です♪

1)大手ECサイトにおけるカスタマーサポート業務(二子玉川)
2)生命保険会社向けヘルプデスク業務(横浜本社)
3)不動産物件ポータルサイトの広告是正業務(品川)
4)カスタマーサポート(横浜本社/新川崎サポートセンター/クライアント企業先)
5)テクニカルサポート(横浜本社/新川崎サポートセンター/クライアント企業先)

※カスタマーサポート/テクニカルサポートの勤務地は
当社事業所もしくは神奈川県内・東京都内のクライアント企業先
(勤務地は、希望を考慮して決定します)

【本社・横浜みなとみらいソリューションセンター】
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
JR各線「横浜駅」［東口］より徒歩10分
みなとみらい線「新高島駅」［4番出口］より徒歩2分

【新川崎サポートセンター】
神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎三井ビル
JR横須賀線「新川崎駅」より徒歩約3分
JR南武線「鹿島田駅」より徒歩約3分

◇◆未経験・第二新卒の方、歓迎◆◇
◆学歴不問

=こんな方にぴったりです=
人と話すことが好き
未経験から新しいことにチャレンジしたい
安定した大手企業で腰を据えて活躍したい
人をサポートすることが好き
誰かの役に立つ仕事がしたい
キャリアアップを目指したい

9：00～18：00(実動7時間50分)
※シフト制。プロジェクト先、配属部署によって異なります。

【残業について】

繁忙期により異なりますが、残業時間は少なめ。
月20時間以内と、非常に働きやすい環境です。

≪年間休日123日(2016年度)≫
■週休2日制(シフト制)
※土日祝休みのプロジェクトもあり。
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇・育児休職制度など

【産休育休活用例】

取得実績多数あり！育児をしながら働くメンバーも。
じっくり腰を据えて長く活躍したいという方をお待ちしています！

■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当支給
■健康相談室利用可能
■資格取得支援(TOEIC受験補助手当など)
■正社員登用制度(登用後／賞与年2回、退職金制度付与)
■富士通健康保険組合直営 もしくは契約保養所・運動施設の割引利用

※以下、正社員のみ付与※
■賞与年2回
■退職金制度

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

トータルサービスプロバイダとして業界を牽引しています。

「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス
認証免許
■労働者派遣事業「派14-301152」
■有料職業紹介事業「14-ユ-300978」
■プライバシーマーク使用許諾事業者(第22000017(10)号）
■厚生労働省「プラチナくるみん」認定
■女性活躍推進法に基づく「えるぼし」 最高評価認定
■健康経営優良法人2024『ホワイト500』認定
■「DX認定事業者」認定　

1994年12月

4,400名（2024年3月末現在）

【平均年齢】

41歳

【中途入社者の割合】

9割

代表取締役社長　軽井 宏直

本社･横浜、札幌、仙台、新潟、新川崎、大阪、松山、北九州、黒崎、豊前

https://www.persol-bd.co.jp/lp/csl/

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。 
選考会場は当社新橋オフィス、または本社のご案内になります。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】選考(面接・筆記試験・適性検査)
※選考は1～3回行います。

▼【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは約2～3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守いたします
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください