仕事内容
◆未経験OK◆ノルマ一切なし◆年休121日◆残業月10時間程度
◆精勤手当年3回支給◆充実の研修制度あり◆正社員登用制度
◆東京・神奈川・埼玉募集◆土日休みもOK◆産育休取得・時短勤務可
□*■おもてなしのプロフェッショナル■*□
インフォメーションや、カードカウンターなどでのご案内業務を
ルミネの「顔」としてご担当いただきます。
※当社ではこのポジションを「ルミネメイト」と呼んでいます。
◆◇具体的なお仕事◇◆
＊インフォメーション業務（お問い合わせ応対、館内放送、商品券販売など）
＊ルミネカードカウンター業務（ルミネカードの諸手続き）
＊営業部にて事務業務（電話や来客応対、資料作成など）
※上記の業務を1日の中でローテーションしながらご担当いただきます
※商品券・ルミネカードともに、売上ノルマは一切ありません
【POINT】
単なる案内係ではなく、
お客さまに寄り添った応対が求められるルミネメイト。
おもてなしのプロフェッショナルとして高いレベルを目指しているため、
英語研修やおもてなし研修など研修も充実。
働きながら自分を磨けます。
仕事の魅力
インフォメーションとして、お客さまをお迎えするだけでなく、
ルミネがもっとお客さまから愛される場所になるよう、
研修から店舗イベントまで企画し、実践していくのもルミネメイトの役割です。
これまでにも、店舗全体の接客力向上を目指し、
ルミネメイト自ら講師となってショップスタッフに所作や言葉遣いを教える
「おもてなしセミナー」を開催したり、
20周年を記念して振袖ブランドとコラボし
特別に1日だけルミネメイト全員で振袖を着てお客さまをご案内したり…と、
様々な取り組みがルミネメイトの声で生まれてきました！
仕事もプライベートも充実していきいきと働けるように、
女性が長く働ける環境づくりに力を入れています。
◎残業月平均10時間程度とほぼなし
◎年間休日121日
◎連休・土日祝休みも可
◎産育休取得・時短勤務OK
など、女性の方でも安心して働き続けられる体制が整っています。
アピールポイント
▼新人研修（12日間）
社会人マナーから業務の流れ、メイクまで学びます。ルミネ専用の研修施設では、受付応対や館内アナウンスなどの実践練習も行います。
▼ペア勤務制度（1～2ヶ月程度）
はじめのうちは先輩がマンツーマンでサポートしてくれるため未経験の方でも安心です◎
独り立ち後も、英語研修やおもてなし研修、フォローアップ研修、リーダークラス研修など、年次・レベルに応じた各種研修をご用意しています！
女性が多く活躍する当社では、
管理職として活躍する女性が多数！
店舗ごとにルミネメイトをまとめるリーダー、サブリーダーへの
キャリアアップが可能です。
実際、20代のうちからリーダー職として
活躍するスタッフもたくさんいます◎
