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パーソルコミュニケーションサービス株式会社 サポートスタッフ/未経験OK/約10名の同期とスタート/年休125日/残業少なめの転職・求人情報は掲載を終了しています。

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現在この求人は女の転職typeに掲載していません。掲載当時の転職・求人情報は以下

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

  • サポートスタッフ/未経験OK/約10名の同期とスタート/年休125日/残業少なめ

    • 契約社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

★完全未経験者のためのIT業界チャレンジコース★
2ヶ月の研修でイチから学べて、手に職をつけられる!

あなたにお任せするのは
お客様から寄せられるIT関連の“困った”を解決するお仕事。

「インターネットがつながらない」
「パソコンが動かない」
などのお問い合わせに電話やチャットで
対応するITのお仕事です!

解決できた時は「ありがとう」と
言ってもらえるため、やりがいも抜群ですよ♪
 
ITと聞くとむずかしいと思う方も安心してください。
今回はIT業界未経験者のためのチャレンジコース♪
実際に活躍しているスタッフの
100%が未経験スタートです!

入社後はたっぷり2ヶ月の研修で
ITの基礎やビジネスマナー、
パソコンの使い方など、イチからお教えします♪

充実の研修のもと、手に職をつけませんか?

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

★残業少なめ!月12時間以下(平均30分/日)
★産育休取得率100%
★研修は2ヶ月!国家資格取得率100%
★厚生労働省くるみん・えるぼし認定企業で働きやすい
★正社員登用あり
★富士通グループで長いキャリアを


メーカー、中小企業などの従業員の方々からの
IT関連のお問い合わせを解決するお仕事です。

現在活躍中のスタッフは100%未経験スタート!
同期と一緒に、安心してお仕事を始められます。

<お問い合わせ例>
・インターネットがつながらない
・パソコンが動かない
・ソフトの使い方が分からない
など

☆:*充実の研修あり!ステップごとにお教えします☆:*
▼STEP 1:約2ヶ月間の研修を実施☆:*
まずはビジネスマナー研修を通して、
社会人の基本的な知識から丁寧にお教えします。
パソコンの操作方法やタイピングなど、
ITの基礎から身につき、成長を実感できます。

▼STEP 2:ITパスポート(国家資格)取得にチャレンジ
研修専任トレーナーのもと、
ITパスポート(国家資格)取得に向けた試験対策
研修も実施。全員が国家資格を取得しています♪

▼STEP 3:先輩のフォローのもといよいよデビュー!
メーカー、中小企業など、お客様先の従業員の
サポートスタッフとして配属されます。

配属先でも研修を実施し、少しずつ業務を行います。
まずは「お問い合わせ」を受け付けることからスタート。
その場で回答できなくても、教育担当の先輩が
常に側でサポートしていますので、安心です。

仕事の魅力

POINT01 「ありがとう」という感謝の言葉が嬉しいモチベーションに★

お問い合わせをくださる従業員の方から、
「あなたのおかげで解決しました!ありがとう」と
お礼を言ってもらえることもたくさん!
自分の対応が相手の役に立っていることを
実感しながら働けるので、やりがいがあります!

また多彩なキャリアパスがあるのも当社の魅力。
チームリーダーを目指す方や、テクニカルスキルを
深める方。自分のキャリアプランに応じて様々な
研修をご用意しています。

やりがいを感じながら、自分の得意分野を見つけて
さらに成長していくことも可能な環境です。

POINT02 くるみん&えるぼし取得!女性が長く働ける環境です♪

◆年間休日125日でしっかり休める
◆残業月12時間以下!発生した場合も1分単位で残業代支給
◆将来に活かせる専門知識やITスキルが身につく
◆社内イベント多数開催!(スポーツ大会等)
◆保養所や運動施設などの割引あり
◆産育休取得実績100%、有給取得率も高め!

厚生労働省が子育て支援や
女性活躍を推進する企業に認定する
『くるみん』『えるぼし』マークも取得しており、
さらにスマイル子育て支援金や
時短勤務制度など充実の福利厚生をそろえています。

アピールポイント

教育制度について

『社会人経験がない』『専門知識がない』
『パソコンの使い方がわからない』
という方も安心の研修体制をご紹介♪ 

*ビジネスマナー(電話応対、メールの書き方など)
*コミュニケーション研修
*タイピング練習
*ITパスポート対策研修
など、入社後の特別研修(2ヶ月)ではITの基礎だけでなく
実際の業務をイメージした参加型学習から
現場の実践的なノウハウも身につけられるため
安心してお仕事に取り組めます♪

女性管理職について

当社では性別に関わらず、成果により評価をしております。正社員登用もあり、新規事業など幅広いポジションにチャレンジしていくこともできます。

募集要項

雇用形態

契約社員

【正社員登用について】
本人の希望や成果、勤務態度などを総合的に判断し、正社員登用試験の場を設けています。
最短では2年目で正社員登用試験に合格した方も!
頑張りや能力に応じて、キャリアアップできるチャンスが豊富です。

■無期雇用転換について…
正社員登用制度とは別に、無期雇用転換の実績もございます。
通算5年を超えて契約社員の更新をされた場合は、無期労働契約に切り替えることも可能です。

勤務地

東京・神奈川勤務!希望や経験を考慮して勤務地を決定します。

■当社事業所(横浜本社、新川崎サポートセンター)
または
■東京都(23区内が中心・東京・品川・池袋・新宿・大崎など)、
 横浜、川崎市内のクライアント企業

※研修は、横浜本社で実施します!
※東京駅、品川駅エリアが多数!
 山手線内の通勤便利なエリアが中心です。

【本社・横浜みなとみらいソリューションセンター】
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス7F
★3駅利用可能な好立地!グランモール公園がすぐ近くにあります。
★1階にはスターバックスコーヒーや
 24時間営業のフィットネスクラブ等が並んでいます。

【新川崎サポートセンター】
神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2  新川崎三井ビル西棟20F

【詳細・交通】
【本社・横浜みなとみらいソリューションセンター】
■各線「横浜駅(東口)」より徒歩10分
■みなとみらい線「新高島駅」より徒歩2分
そのほか、みなとみらい駅、高島町駅も利用可

【新川崎サポートセンター】
■JR横須賀線「新川崎駅」より徒歩3分
■JR南武線「鹿島田駅」より徒歩3分
【転勤の可能性】
転居をともなう転勤はありません。
【勤務地エリア】
東京都、神奈川県

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

全員が未経験スタート!IT知識一切不問
社会人デビューやブランクがある方もOK!
■学歴不問
■未経験・フリーター・社会人未経験OK

=== こんな方にぴったり♪===
☆人と話すことが好きな方
☆将来に活かせる専門知識を身につけたい方
☆ありがとうと言われる仕事がしたい方
☆安定した企業で長く活躍したい方
など

【あると望ましい経験・能力】
成長したいという想いがあれば、どんな方でも歓迎しています!
また、接客や販売などのお仕事でお客様の話を聞き、対話をした経験をお持ちであれば、業務に活かせます。
【過去に採用した転職者例】
アパレル店員、飲食店スタッフ、携帯販売スタッフ、一般事務など、未経験からスタートしたメンバーが多数活躍しています。
なかには、パソコンに触ったこともないという方もいます。

勤務時間

シフト勤務(実動7時間50分)
※プロジェクトや配属部門によって異なります
※基本は平日9:00~18:00での勤務です。(実動7時間50分)

▼研修中
9:00~18:00(実動8時間)

【残業について】
残業は少なめ!月平均12時間以下です。
オンオフのメリハリをつけて、
仕事後の時間も充実♪

休日休暇

≪年間休日125日(2019年度のみ127日)≫
■週休2日制
※配属先による(ほぼ土日祝休み)
※一部シフト制(月9~12日休み)もあり
■有給休暇(平均取得日数12日/年)
■慶弔休暇
■結婚休暇
■産前産後休暇
■育児休職制度(入社1年経過後・女性の取得率100%)
■リフレッシュ休暇(勤続5年ごとに5日間支給)※正社員

【産休育休活用例】
産育休の取得率は100%!産育休を経て、育児をしながら働くメンバーも活躍中です。結婚や出産などのライフイベントを経ても、当社で身につけたIT知識やスキルがあれば仕事への復帰もしやすく、ずっと仕事を続けることができます!

待遇・福利厚生・その他

■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当支給(1分単位)
■結婚祝い金
■スマイル子育て支援金
■健康相談室利用可能
■資格取得支援(TOEIC、IT資格などの受験費用補助)
■資格取得インセンティブ
■正社員登用制度
■富士通健康保険組合直営 もしくは契約保養所・運動施設の割引利用
■短時間勤務制度
※出産し復職後、子供が小学校卒業まで取得可能
■オフィスカジュアル

【以下、正社員登用後に付与】
■給与改定年1回(4月)
■賞与年2回(6月、12月)
■確定拠出年金制度

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

パーソルグループである強みを活かした手厚い研修と安定基盤を兼ね備えた同社。「年間休日125日・残業少なめ」など、プライベート時間をしっかり充実させながらはたらけることはもちろん、「産休・育休・介護休暇」「プラチナくるみん・えるぼしマークの認定」など、ライフイベントに合わせて長くはたらけることも同社の魅力だと感じます。ご自身のペースに合わせてムリなく、長期的に活躍できる環境です。

この仕事で磨ける経験・能力

★この先も必要とされる仕事として注目を集めているITの知識・スキル
★コミュニケーションスキル
問い合わせ対応や使い方のサポートをする際、相手に分かりやすく説明するスキルや丁寧な言葉遣いが必要となります。「ちょっとした口癖が直った」「語尾がより丁寧になった」など、成長を感じることができます!

会社概要

あらゆる仕事と組織を革新し、より良いはたらく環境があふれる社会つくる

私たちパーソルコミュニケーションサービスは、コンタクトセンターやバックオフィス、セールスなどのアウトソーシング業務をはじめ、Microsoft365や顧客管理システムの保守・運用・開発を中心としたITアウトソーシングに強みを持ち、企業のDXを強力に推進してきました。今後需要が拡大していくIT領域において、コンサルティングから運用、サポートまで一気通貫でのサービス提供を強化してまいります。

あらゆる仕事と組織を革新し、より良いはたらく環境があふれる社会つくる

会社名

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

事業内容

トータルサービスプロバイダとして業界を牽引しています。

「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス
認証免許
■労働者派遣事業「派14-301152」
■有料職業紹介事業「14-ユ-300978」
■プライバシーマーク使用許諾事業者(第22000017(10)号)
■厚生労働省「プラチナくるみん」認定
■女性活躍推進法に基づく「えるぼし」 最高評価認定
■健康経営優良法人2024『ホワイト500』認定
■「DX認定事業者」認定 

設立

1994年12月

資本金

1億円

売上高

239億円(2023年度)

従業員数

4,400名(2024年3月末現在)

【平均年齢】
41歳
【中途入社者の割合】
9割

代表者

代表取締役社長 軽井 宏直

備考

本社・横浜、札幌、仙台、新潟、新川崎、大阪、松山、北九州、黒崎、豊前

未経験も大歓迎!入社後はしっかりフォローしますので、分からないことがあればどんどん聞いてくださいね♪
未経験も大歓迎!入社後はしっかりフォローしますので、分からないことがあればどんどん聞いてくださいね♪
プラチナくるみん・えるぼしマークを両方取得している当社。女性を応援している企業です♪
プラチナくるみん・えるぼしマークを両方取得している当社。女性を応援している企業です♪
安定基盤で、仕事とプライベートを両立するはたらき方を実現できます!
安定基盤で、仕事とプライベートを両立するはたらき方を実現できます!

応募・選考

選考プロセス

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。 
選考会場は横浜本社または新橋オフィスのご案内になります。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※結果については合否に関わらずご連絡致します。

▼【STEP2】面接(1回)
※面接前に、より理解を深めていただくため
会社説明会を開催致しております。
ぜひご参加ください。

▼【STEP3】内定

◆入社日は2020/1/6(月)を予定。ご応募から内定までは3週間以内を予定しております。
◆応募の秘密厳守致します。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。

【会社説明会を開催しています】
11/19(火)15:00 新橋オフィス
11/22(金)10:00 横浜本社
11/25(月)10:00 新橋オフィス
11/28(木)19:00 新橋オフィス
12/4(水) 15:00 新橋オフィス
12/9(月) 15:00 横浜本社
12/11(水)15:00 新橋オフィス
12/11(水) 19:00 横浜本社
12/13(金)10:00 新橋オフィス
12/18(水)15:00 新橋オフィス

90分を予定しており、持ち物は筆記用具のみで大丈夫です。
配属先の先輩社員も参加しますので
ぜひ雰囲気を実際に体験してみてください♪

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    働く環境

    2024年09月現在
  • 女性社員の割合

    データの説明
    女性 62

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    データの説明

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    9時間

    全国平均
    当社

    パーソルコミュニケーションサービス株式会社

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