仕事内容
◆くるみん・えるぼし取得企業◆服装はオフィスカジュアルでOK◆残業月平均10h以内
ヘルプデスクや各種コールセンターをはじめとして、
バックオフィスなど、多数の企業をサポートしている当社。
あなたには、「楽天市場」「楽天モバイル」「楽天トラベル」でのバックオフィス業務や、
店舗様サポートなどをお任せします。
<具体的なお仕事内容>
◆新規に掲載するための操作案内
◆注文方法に関する問い合わせ対応
◆契約内容の確認
◆楽天に関わる各種バックオフィス業務 など
あなたのご経験や希望に応じて
配属を決定します。
ぜひお気軽にご相談ください♪
当社では、入社時の導入研修や配属後も研修を行いながら少しづつ業務をすすめます。
業務ツールの使い方やお客様との話し方など、
イチから丁寧にお教えしますのでご安心ください。
仕事の魅力
当社は、楽天様に向けて約30業務(セールス促進/サポート/バックオフィス)と幅広い取引を行っており、経験できる仕事の幅は広く、成長するチャンスがあります。
POINT02 「ありがとう」という感謝の言葉が嬉しいモチベーションに★お問い合わせをくださる従業員の方から、
「あなたのおかげで解決しました!ありがとう」と
お礼を言ってもらえることもたくさん!
自分の対応が相手の役に立っていることを
実感しながら働けるので、やりがいがあります!
さらに当社の魅力の一つは多彩なキャリアパスです。
チームリーダーを目指す方や、教育担当として活躍したい方。
個々のキャリアプランに応じて、様々な研修を用意しています。
やりがいを感じながら、自分の得意分野を見つけて
さらに成長していくことも可能な環境です。
アピールポイント
教育制度の一環として、社員が意欲的に学べる体制を強力にバックアップ!
オンラインでの研修も行っており、役割が変わるときに当社の研修へ参加し、
学んだ内容をすぐに活かせたという声もあがっています。
【教育カリキュラム一覧】
○スタートアップコース
○テクニカルスキルコース
○ビジネスベーシックコース
○マネジメントコース
○ゼミナールコース など
当社では性別に関わりなく、成果により評価をしております。そのため、大勢の女性管理職が活躍しています。