カスタマーサポート【急募】未経験OK◆土日祝休◆みなとみらい勤務/22-1058

◆有給取得率は平均12.3日/年！オフの時間も充実◎
◆育休取得率100％！ママになっても活躍♪
◆くるみん・えるぼし取得企業！

あなたにお任せするお仕事は、
「サイボウズのソフトウェアを利用する
お客様のサポート」です。
“実際に利用されている法人”
“ソフトウェアのお試し利用を申し込んだ法人”
両方のお客様がサポート対象となります。

【*具体的なお仕事内容*】
・お客様からのお問い合わせに、
　電話やメールで対応していただきます。
・基本的な機能から、
　お客様それぞれの状況に応じた対応など、
　幅広いお問い合わせをいただきます。

【*お問い合わせ例*】
・アプリケーションの設定手順について
・ファイルの読み込み方法
・アプリケーションの構築について　など

現場に出る前には、
製品やIT知識についての研修をしっかり行います。
皆さんが安心してスタートできるよう、
きめ細かくサポートしていきますので
心配はいりません。

正社員 契約社員

【みなとみらいエリアでの勤務*】
横浜みなとみらいソリューションセンターANNEX
住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい4-6-5　リーフみなとみらい10階

本社所在地:神奈川県横浜市神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス

【詳細・交通】

・横浜高速鉄道みなとみらい線「新高島駅」より徒歩2分
・横浜高速鉄道みなとみらい線「みなとみらい駅」より徒歩5分
・JR東海道線・横須賀線・湘南新宿ライン
　京浜東北線・横浜線・相鉄線・東急線
　横浜市営地下鉄・京浜急行本線
　各線「横浜駅（東口）」より徒歩10分
・そのほか、高島町駅も利用可

【転勤の可能性】

ありません。

【職種未経験もOK！IT知識も問いません◎】
■学歴不問
■社会人経験がある方（年数不問／目安：電話やメールでのやりとりの経験がある、Excelの基本操作ができる）

=== こんな方に向いているポジションです ===
☆誰かに感謝される仕事が好きな方
☆積極的に新しい知識を吸収するのが好きな方
☆専門的な知識やスキルを身につけたい方

【あると望ましい経験・能力】

ヘルプデスクやテクニカルサポートなどの
経験がある方は、これまでのご経験を活かせます。
※必須ではありません

8:50～17:50（実働7時間50分）

【残業について】

残業時間は月10時間程度です。
会社全体で残業が少なくなるよう、取り組んでいます。

≪年間休日125日≫
■完全週休2日制(土日)
■祝日
■有給休暇(平均取得日数12.3日/年)
…正社員/初年度15日付与、契約社員/初年度10日付与
■慶弔休暇
■結婚休暇
■産前産後休暇
■育児休職制度(入社1年経過後・女性の取得率100％)

■各種社会保険完備
■時間外手当支給（1分単位）
■結婚祝い金
■スマイル子育て支援金
■リフレッシュ手当
■健康相談室
■資格取得支援(IT資格などの受験費用補助)
■社内公募制度
■富士通健康保険組合直営 または契約保養所・運動施設の割引利用
■短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象)
■オフィスカジュアル
■正社員登用制度
 
【以下、正社員のみ付与】
■給与改定年1回（4月）
■賞与年2回（6月、12月）
■確定拠出年金制度

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

トータルサービスプロバイダとして業界を牽引しています。

「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス
認証免許
■労働者派遣事業「派14-301152」
■有料職業紹介事業「14-ユ-300978」
■プライバシーマーク使用許諾事業者(第22000017(10)号）
■厚生労働省「プラチナくるみん」認定
■女性活躍推進法に基づく「えるぼし」 最高評価認定
■健康経営優良法人2024『ホワイト500』認定
■「DX認定事業者」認定　

1994年12月

4,400名（2024年3月末現在）

【平均年齢】

41歳

【中途入社者の割合】

9割

代表取締役社長　軽井 宏直

本社･横浜、札幌、仙台、新潟、新川崎、大阪、松山、北九州、黒崎、豊前

https://www.persol-bd.co.jp/lp/csl/

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。
11月中の入社も可能です！

 ▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

 ▼【STEP2】選考（面接・適性検査）
※選考は1～2回行います。
※面接はカジュアルな服装で問題ありません。
※面接はオンラインで行います。スマートフォン・PC両方に対応しています。
※適性検査は場所を問わず、スマートフォンで受検できます。

 ▼【STEP3】内定
◆ご応募から内定までは約2～3週間を予定しております。
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
◆応募の秘密厳守いたします。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。