仕事内容
≪未経験×オフィスワークならJR東日本グループで♪≫
●月給23.45万円スタート！
●駅チカの本社勤務
●プラチナくるみんマーク取得！
●産育休実績多数
クレジットカードの不正被害に対応する部門での
事務業務（パソコンを使用した入力・照会・内容チェックなど）がメインのお仕事です。
◎セキュリティ管理部
お客さまのクレジットカードを不正被害から守り、安心・安全にご利用いただけるように対応するお仕事です。
・オペレーターがお客様対応をした後の内容チェック、及びデータ入力
・コンタクトセンター運営に関する業務改善
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
最初の１か月は研修期間。
・クレジットカードの一般的な基本知識
・クレジットカードのセキュリティに関する知識
・オペレーターの基本知識（オペレーター業務はメインのお仕事ではありませんが、業務の基礎として学びます）
など、お仕事に必要な知識とスキルを丁寧にお教えします！
<<入社後の流れ>>
【STEP1】
クレジットカードに関する基礎知識などの座学研修を行います。
【STEP2】
・業務専用のパソコンや各種システムの操作方法について学びます。
・同時にトークスクリプトを使い、お客様にお電話をする練習も行います！
【STEP3】
横に講師が付いて、徐々に実践デビューに近付きます。
【STEP4】
実践デビュー♪周囲には先輩たちが見守ってくれているので安心です！
■ライフイベントを迎えても安心して働ける◎
家庭と両立するワーキングママさんや、
スキルアップに励む若手社員など
多くの女性たちが活躍している当社では、
働きやすい環境づくりにも徹底して取り組んでいます！
■私生活も充実！
あなたの生活スタイルに合った方働き方でプライベートも充実できます！
シフト勤務（土日祝含む）で、
1ヶ月ごとに希望を出すことが可能。
「この週は、友達と遊ぶから土曜休み希望」
「この週は、ネイルや美容院に行きたいから、空いてる平日でOK」
というように土日・平日休みどちらの良さも体感できます！
アピールポイント
現在活躍する社員も、
未経験からのスタートが多いです。
だからこそしっかり寄り添いながら研修を行い、
実例なども取り入れながらレクチャーします！
しっかり知識を身に付けることができますよ。
また半年に1度、各自が書いた目標シートをもとに、
将来のキャリアなどを相談できる面談を行っています。
仕事の進め方で困っていること、
仕事とプライベートの両立で困っていることなど、
何でもご相談ください。
●個人情報取扱主任者
●クレディッター
●貸金業務取扱主任者
などの資格取得に必要な費用を負担します。
気になる
