カスタマーサポート*未経験OK*年休125日*残業少なめ*横浜勤務/21-1126

◆海外セレブ愛用のアパレルブランドに関わる
◆産育休取得率100％！完全週休2日制
◆100％オフィスワーク
◆有給取得率高め
◆厚生労働省認定『くるみん』『えるぼし』取得済み
◆年休125日！残業月10時間以下

あなたにお任せするのは海外セレブも愛用している、
人気なアメリカンカジュアルブランドの
カスタマーサポートのお仕事です。
お客様にはメール、チャット、電話で対応します。

★具体的な内容★
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■店舗に来店されたお客様向けのサポート
・製品、修理に関するお問い合わせ対応
・店舗へのご案内

■ECサイトを閲覧されたお客様向けのサポート
・ECサイト会員登録に関するお問い合わせ対応
・メルマガやメルマガ掲載商品に関するお問い合わせ対応
・製品、返品/交換に関するお問い合わせ対応
・配送関連のお問い合わせ（配送日時、配送方法、送付先など）
・支払方法に関するお問い合わせ（支払方法、領収書の発行など）

経験を積んでいく中でマニュアル・報告書の作成、
メンバー管理などにも挑戦いただくことが可能です。

★100％オフィスワークで体力は必要なし！無理なく活躍できます
★自社勤務なのでリフレッシュルームや社内マッサージルームも利用OK

様々な教育カリキュラムを通じて、マナーや業務知識、マネジメントスキルなどを磨くことができます。

【カリキュラム例】
○スタートアップコース
○テクニカルスキルコース
○ビジネスベーシックコース
○マネジメントコース
○ゼミナールコース など

当社では性別に関わりなく、成果により評価をしております。社内では大勢の女性管理職が力を発揮しています

正社員 契約社員

【正社員登用について】

本人の希望や成果、勤務態度などを総合的に判断し、
正社員登用試験の場を設けています。
さらに充実した待遇や福利厚生をご用意していますので、
「この会社で長く働きたい！」という方は
ぜひチャレンジして下さい！

■本社■
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
★3駅利用可能な好立地！グランモール公園がすぐ近くにあります
★1階にはスターバックスコーヒーや24時間営業のフィットネスクラブ等が並んでいます
　KONAKAやファミマの看板が目印です。

【交通アクセス】
・各線「横浜駅（東口）」より徒歩10分
・みなとみらい線「新高島駅」より徒歩2分
そのほか、みなとみらい駅、高島町駅も利用可

【転勤の可能性】

ありません。

≪未経験者・第二新卒大歓迎！≫
■学歴不問
■元販売・サービス職など、接客経験のある方や、
法人、個人問わず、お客様対応の経験のある方は活かせます！
※経験年数は問いません

≪こんな方にぴったり！≫
☆普段からSNSを利用する
☆人と話すことが好き
☆誰かに感謝される仕事が好き
☆安定した企業で長く活躍したい
など

9:00～18:00（実働7時間50分）

【残業について】

残業時間は1日1時間以内。月10時間以下と、非常に働きやすい環境です。

≪年間休日125日≫
■完全週休2日制(シフト制/月9～11日休み)
■有給休暇(平均取得日数12.4日/年)
■慶弔休暇
■結婚休暇
■産前産後休暇
■育児休職制度(入社1年経過後・女性の取得率100％)

【産休育休活用例】

産育休の取得実績が多数！産育休を経て、育児をしながら働くメンバーも活躍中です。結婚や出産などのライフイベントを経ても、当社で身につけたIT知識やスキルがあれば仕事への復帰もしやすく、ずっと仕事を続けることができます！

■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当支給（1分単位）
■結婚祝い金
■スマイル子育て支援金
■健康相談室利用可能
■資格取得支援(TOEIC受験補助手当など)
■正社員登用制度(登用後／給与改定年1回、賞与年2回、確定拠出年金制度)
■富士通健康保険組合直営 もしくは契約保養所・運動施設の割引利用

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

トータルサービスプロバイダとして業界を牽引しています。

「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス
認証免許
■労働者派遣事業「派14-301152」
■有料職業紹介事業「14-ユ-300978」
■プライバシーマーク使用許諾事業者(第22000017(10)号）
■厚生労働省「プラチナくるみん」認定
■女性活躍推進法に基づく「えるぼし」 最高評価認定
■健康経営優良法人2024『ホワイト500』認定
■「DX認定事業者」認定　

1994年12月

4,400名（2024年3月末現在）

【平均年齢】

41歳

【中途入社者の割合】

9割

代表取締役社長　軽井 宏直

本社･横浜、札幌、仙台、新潟、新川崎、大阪、松山、北九州、黒崎、豊前

https://www.persol-bd.co.jp/lp/csl/

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。
選考はWEBで行います。スマートフォン・PC両方に対応しています。
WEBでの選考が難しい場合は、ご相談ください。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】選考（面接・適性検査）
※選考は1～2回行います。
※適性検査は場所や時間を問わず、スマートフォンで受検できます。
※面接はカジュアルな服装で問題ありません。
※面接はオンラインで行います。スマートフォン・PC両方に対応しています。

▼【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは2～3週間程度を予定しています
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守いたします
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください