ヘルプデスク*未経験歓迎*残業少なめ*年休125日*くるみん/えるぼし/23-1057

★くるみん・えるぼしマーク取得企業♪
★残業は1日1時間程度！年間休日125日◎
★産休・育休や短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象)の活用実績多数あり！

大手メーカー、IT企業、官公庁、弁護士事務所…など数多くの企業からお取引をいただいている当社。
あなたには【ヘルプデスク】として、クライアント企業の方々から寄せられるお問い合わせに対応していくお仕事をお任せします！

■■ 具体的な業務内容は…  ■■
クライアント企業でお勤めの方から寄せられる
パソコンやプリンターといったOA機器や、
専用ソフトの操作に関する問い合わせに対応します。

★基本的にマニュアルに沿って対応していくのでご安心ください！
★必要な知識は入社後にしっかり教えます！入社時点では、IT関連の知識や経験は問いませんので心配いりません◎

様々な教育カリキュラムを通じて、ビジネススキルや業務知識、マネジメントスキルなどを磨くことができます。

【教育カリキュラム一覧】
○スタートアップコース
○テクニカルスキルコース
○ビジネスベーシックコース
○マネジメントコース
○ゼミナールコース など

当社では性別に関わりなく、成果で評価しています。社内では大勢の女性管理職が力を発揮しています。

正社員 契約社員

東京・神奈川勤務！希望や経験を考慮して勤務地を決定します。

【本社・横浜みなとみらいソリューションセンター】
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス7F
★3駅利用可能な好立地！グランモール公園がすぐ近くにあります。
★1階にはカフェや24時間営業のフィットネスクラブ等が並んでいます。

【新川崎サポートセンター】
神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2  新川崎ツインタワー西棟20F

【クライアント企業内】
東京都(23区内が中心・東京・品川・池袋・新宿・大崎など)、横浜、川崎市内

※研修は、横浜本社で実施します！
※東京駅、品川駅エリアが多数！

【詳細・交通】

≪本社≫
■JR線　「横浜駅」（東口） 徒歩10分
■みなとみらい線　「新高島駅」　徒歩2分
そのほか、みなとみらい駅、高島町駅も利用可

≪新川崎サポートセンター≫
■JR横須賀線「新川崎駅」より徒歩3分
■JR南武線「鹿島田駅」より徒歩3分

【転勤の可能性】

◎転居を伴う転勤はありません。

【*20～30代多数活躍中*】
■学歴不問
■未経験OK！
■基本的なPC操作ができる方（Excel、Word、メール作成など）

★IT業界・オフィスワークデビューの方も大歓迎です♪

【あると望ましい経験・能力】

=== こんな方に向いています ===
☆イチからバックオフィス職にチャレンジしたい方
☆ITの専門知識をこれから身につけたい方
☆誰かに感謝される仕事が好きな方
☆積極的に新しい知識を吸収するのが好きな方

10～20人のチームへ配属します。
当社事業所内からクライアント企業の従業員の問い合わせへ対応します。判断に迷うことがあれば、相談できる環境です。

9:00～18:00(実働7時間50分)
※プロジェクトにより時間、曜日のシフト勤務があります。
希望の働き方を面接でお伺いし、その際に改めて当社で実現可能な働き方についてご説明します。

【残業について】

残業時間は1日1時間程度。月12時間程度と、非常に働きやすい環境です。残業代は1分単位で全額支給します。

≪年間休日125日≫
■週休2日制
※配属先による
※一部シフト制(月9～12日休み)もあり
■有給休暇(平均取得日数12日/年)
■慶弔休暇
■結婚休暇
■産前産後休暇
■育児休職制度(入社1年経過後・女性の取得率100％)
■リフレッシュ休暇（勤続5年ごとに5日間支給）

【産休育休活用例】

◎取得実績多数あり！
育児と両立しながら活躍している
メンバーもたくさんいます。

■各種社会保険完備
■時間外手当支給（1分単位）
■テレワーク手当（週3日以上のテレワークで5000円/月を支給)
■結婚祝い金
■スマイル子育て支援金
■健康相談室利用可能
■資格取得支援(IT資格などの受験費用補助)
■資格取得インセンティブ
■正社員登用制度
■富士通健康保険組合直営 または契約保養所・運動施設の割引利用
■短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象)
■オフィスカジュアル

【以下、正社員登用後に付与】
■給与改定年1回（4月）
■賞与年2回（6月、12月）
■確定拠出年金制度

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

トータルサービスプロバイダとして業界を牽引しています。

「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス
認証免許
■労働者派遣事業「派14-301152」
■有料職業紹介事業「14-ユ-300978」
■プライバシーマーク使用許諾事業者(第22000017(10)号）
■厚生労働省「プラチナくるみん」認定
■女性活躍推進法に基づく「えるぼし」 最高評価認定
■健康経営優良法人2024『ホワイト500』認定
■「DX認定事業者」認定　

1994年12月

4,400名（2024年3月末現在）

【平均年齢】

41歳

【中途入社者の割合】

9割

代表取締役社長　軽井 宏直

本社･横浜、札幌、仙台、新潟、新川崎、大阪、松山、北九州、黒崎、豊前

https://www.persol-bd.co.jp/lp/csl/

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。 
選考はWEBで行います。スマートフォン・PC両方に対応しています。
WEBでの選考が難しい場合は、ご相談ください。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】選考（面接・適性検査）
※選考は1～2回行います。
※適性検査は場所を問わず、スマートフォンで受検できます。
※面接はカジュアルな服装で問題ありません。
※面接はオンラインで行います。スマートフォン・PC両方に対応しています。

▼【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは約2～3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守いたします
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
※求人広告TOPの職種名末尾に記載の「23-1057」に関しては、当社の応募管理上の記号になります