仕事内容
～★オーガニックコスメ好きな方歓迎！★～
◎ショップはアロマの香りに満ちた空間
◎アロマテラピー検定費用負担などスキルアップ支援
◎首都圏･東海・関西エリアで積極採用中！
「john masters organics」を中心とした商品の接客・販売をお任せします。
お客様の悩みに寄り添い、最適な提案をすることで、お客様がより輝いていくためのお手伝いをしていきましょう。
…。*o◇ 具体的な仕事内容 ◇o*。…
▼ご来店されたお客様のお肌の悩みやご要望をヒアリング
お肌の状態は十人十色で、香りなどの好みも様々。正しい知識を身に付け、丁寧に耳を傾けていきます。
ノルマがない分、1人ひとりのヒアリングに時間をかけてお客様のお悩みにしっかりと向き合っていくことができます。
▼ヒアリング結果に基づいて、豊富な商品から最適な1点をセレクト
▼販売･ご提供
【取り扱いブランド】
*john masters organics
植物由来のオーガニック原料を使用した商品は高いリピート率を誇ります。
仕事の魅力
接客には比較的長い時間をかけており、1時間じっくりお話することも。お客様の真のニーズをヒアリングするため、密なコミュニケーションを大切にしています。
また、世間のニーズを汲んだ商品展開を行っており、最近ではおうちで使える商品やケア商品に注力するなど、お客様により喜んでいただける商品ラインナップを揃えています。
コロナ禍でECサイトの利用が増えているなか、せっかく店舗に足を運んでくださったお客様に、私たちのブランドが大切にしている製品の香りも楽しんでいただきたい。そんな思いで接客をしています。店舗でのカウンセリングや商品体験は、お客様の悩みに直接向き合うだけではなく、ECサイトでのお買い物をより楽しんでいただくための橋渡しとしての役割も担っています。こだわりの商品の中から、お客様にぴったりの商品を一緒に探し、「ありがとう」という言葉をもらえる瞬間には、大きなやりがいを実感できます。
お客様と同じように、スタッフ一人ひとりがオーガニックでサステイナブルなライフスタイルを楽しみながら着実にスキルアップできる環境が整っています。
当社製品の大切な要素であるアロマテラピー検定の検定費用は全額当社負担。また、TOEIC検定半額負担や学習支援制度を使って美容やアロマをはじめ幅広い分野の知識やトレンドを学び、より質の高い接客に繋げることができます。
仕事を通して、“理想の自分に成長できる”“オーガニックなライフスタイルを楽しめる”そんな職場でありたいと考えています。
アピールポイント
店舗配属後は先輩のサポートのもと実際の業務を通じて少しずつ仕事を覚えていきます。近くに先輩がいるので、なにかあればすぐに質問できる環境です。
またOJT研修と併行して、トレーナーによる店舗での研修も実施。
さらに、オンライン配信を通じて商品の説明方法などを基礎からじっくり学ぶことができます。
★社員の92%が女性！性別問わず活躍できる環境です。
ASV(エリアSV)やチーフとして活躍する女性が多数在籍。会社はどんどん成長中で新しいポジションが次々に生まれるため、キャリアアップもしやすく、エリアSVの先もエリア統括や本社勤務など多彩なキャリアパス描けます。
