仕事内容
～上質な空間と普段使いできるカジュアルさを兼ね備えたゴディバカフェ～
◆チームワーク抜群！女性リーダー活躍中
◆インセンティブ年4回！頑張りが反映される！
◆店舗マネジメントを早くから学べる！
世界中で愛されるプレミアムチョコレート・ゴディバはグローバルに展開しながらも、日本のマーケットに合わせた商品開発・事業展開を行い、安定した成長を続けています。
2020年にはさらなる成長を目指し、『GODIVA café』を新規事業としてスタートさせました。
…*◆『GODIVA café』とは◆*…
ゴディバが誇るプレミアムチョコレートを使ったスイーツやドリンク、軽食などを取りそろえお客様にセルフで商品をトレーに取っていただくスタイルのカフェです。
現在は地域密着にも着目しており、店舗独自の開発メニューなども取り揃えています。
…*◆主なお仕事◆*…
店長・副店長候補として店舗運営に携わっていただきます。
キッチンでのスイーツの調理やホールでの接客、レジ業務、スタッフの育成・指揮等を１つ１つステップを踏んでいきながらお任せしていきます♪
カフェ事業オリジナルのマネジメントトレーニングを実施しているので、実務をしながら体系的に店舗運営を学ぶことができます。
…*◆職場の雰囲気◆*…
在籍している社員のほとんどはカフェでの勤務が初めての方ばかり。だからこそ、お互いに助け合って店舗を運営するカルチャーが根付いています。
また、『どうしたらお客様のためになるか』ということを意識して行動できるスタッフが多いため、自身の接客スキルやホスピタリティを高めていくことも可能です。
カフェ事業は3年前にスタートしたばかりのため、自分たちの意見を店舗運営に反映してより良いものにしていく面白さを感じられます。
仕事の魅力
各店舗ごとのスタッフのチームークを大切にしており、スタッフ一人ひとりがブランドをつくっていきます。どんな接客をすればお客様に喜んでもらえるのかを自分で考えたり、ゴディバのチョコレートの魅力をどうやって伝えていくか試食しながら考えたりと、コミュニケーションをとりながら進めていきます。お客さまからいただく感謝の声が、本当にうれしいお仕事です！
POINT02 未経験からでも安心してスタートできる研修制度あり！入社後はブランド理念や商品の専門知識の研修をはじめ、集合トレーニングや店舗でのOJTなど、業態問わず様々な研修を定期的に用意しています。接客や販売の経験がなくてもしっかりサポートしていくのでご安心ください。
▼研修内容
・接客サービス研修：接客サービスを体現するトレーニング
・イメージアップトレーニング：メイクアップ指導や接客のプロフェッショナルとしての立ち振る舞い など
アピールポイント
▼カフェ事業オリジナル研修
店長や先輩によるOJT研修やロールプレイングだけではなく、カフェ事業ではオリジナル研修を用意しています。
・店長会（月1回）：売上報告、次月の戦略、よりお店の運営をよくするためのグループディスカッションなど
・マネジメントトレーニング：ビジネスフレームワーク（PDCA、Smartgoal、KPI等）や、メンバーアセスメント、面接対応方法、マインドセットなど
カフェ10店舗中、4人の女性が店舗リーダーです。カフェ担当のエリアマネージャーは女性です。カフェスタッフから全国の販売スタッフへのキャリアチェンジや、副店長・店長から本社エリアマネジャーや、社内公募を利用してオフィススタッフになるといったキャリアもあり、可能性の広がるキャリアパスをご用意しています。
