仕事内容
【”全員が同期”だから安心して始められる♪】
◆「ホテルの顔」として幅広く活躍できる!
◆1日勤務で2日休みの独自の勤務スタイルで無理なく働く!
◆連休の取得も可能!プライベートも満喫できる♪
2023年3月にオープン予定の『東横INN 印旛日本医大駅前』にて
チェックイン・チェックアウト対応や電話対応などといった
フロント業務全般をお任せします!
【主な仕事内容】
・チェックイン、チェックアウト業務
・お客様対応(周辺のご案内・備品貸し出しなど)
・電話対応(予約受付・変更の対応など)
・売上金の管理
・フロント周辺の清掃
・会員入会のご案内 など
★ホスピタリティあふれる接客が大切です!
ホテルには24時間365日さまざまなお客様がいらっしゃいます。
だからこそ目の前のお客様に合わせた臨機応変な対応が大切です。
そのため、未経験からでもしっかり知識やスキルを磨いて成長
していけるよう、約1年間かけてイチからしっかり育成を行います。
焦らずにしっかりと学んでいきましょう!
★チームワークが仕事の”要”です!
宿泊されるお客様に快適にホテルでの滞在を過ごしていただくためには
スタッフ全員のチームワークが必要不可欠です。
お互いに助け合い、相手を思いやる社風が自然と根付いているため、
1人で抱え込まず、皆で協力しながら業務を進めていくことができます◎
仕事の魅力
基礎研修からOJT研修まで、さまざまな研修制度があるから
未経験でも安心して始めることができます◎
【入社後の流れ】
▼基礎研修
挨拶の仕方や電話応対、ビジネスマナーまで接客の基本を
学ぶことができる研修を3日間にわたり実施します。
▼OJT研修
入社から1~2ヶ月の間は、『東横INN 千葉新鎌ヶ谷駅前』『東横INN 埼玉三郷駅前』にて
先輩社員と2人1組でシフトに入りながら接客や電話応対、清掃など、
実際の業務を通じてフロントでの仕事に必要な知識やスキルを
身につけていきましょう。
▼新店舗へ配属
オープンの1~2週間前に新店舗へ配属され、オープン準備にも
携わります!
現場での経験を重ねていきながら接客スキルをさらに磨いて
成長を続けていきます。
1回勤務をしたら2日休みになる「1勤務2休制」という独自の
勤務スタイルを導入している当社。
年間休日はなんと、169日!
「サービス業は休みが少ないのでは」という概念を崩し、
自分の時間もしっかり充実させられます♪
趣味をとことん楽しむことはもちろん、有給と合わせて連休を取り、
旅行に行くことだって可能◎
休日も満喫しながら、メリハリつけた環境で働くことができます!
アピールポイント
東横INNでは女性社員の比率が約8割を占め、店舗マネジメントを担う
女性支配人は9割以上と女性が中心となって活躍できる環境があります。
頑張り次第で、フロントスタッフから支配人補佐、ゆくゆくは支配人と
いったキャリアアップも目指せるほか、人事や営業企画といった本部への
ジョブチェンジも可能です。