サポートスタッフ/未経験OK/残業少/みなとみらい/22-1124

☆大手IT機器メーカーでのサポート業務をお任せ ☆
■3週間の導入研修があるので安心
■定着率95％！働きやすさが自慢です☆
■みなとみらい勤務でアクセス良好◎
■年間休日125日！残業1日1時間以内！

大手IT機器メーカーのサポートセンターにて、法人のお客様からの問い合わせに対する事務業務を行います。
オフィスで利用する複合機の設置や移設のための手配、消耗品手配、データ更新作業など習熟度に合わせてお任せします。

また、業務に慣れた段階でエンジニアが訪問するための電話連絡や、
複合機やプリンターの使い方などの問い合わせにも対応していただきます。

チームワークを大事にしてお仕事を進めることが大切です。
お客様の立場で考えて対応をし、困ったことなどはリーダーに相談や引継ぎをして進めてください。

当社では性別に関わりなく、成果により評価をしております。社内では大勢の女性管理職が力を発揮しています。

正社員 契約社員

【正社員登用について】

年1回の契約更新時に合わせて、成果、勤務態度などを総合的に見て、正社員へ登用する制度を設けています。また無期雇用への転換制度もあります。

神奈川県横浜市西区（最寄り駅 JR各線「横浜駅」徒歩8分）
☆クライアントのオフィスに、当社のチームが常駐しています。
そこに加わっていただきます。
☆導入研修は横浜（本社）にて行います

■本社■
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
・JR線　「横浜駅」（東口） 徒歩10分 
・みなとみらい線　「新高島駅」　徒歩2分

【詳細・交通】

・JR線　「横浜駅」（東口） 徒歩10分
・みなとみらい線　「新高島駅」　徒歩2分
そのほか、みなとみらい駅、高島町駅も利用可

■学歴不問
■PC基本操作（タイピング、文字変換、コピー＆ペースト）が可能な方
■Microsoft Office製品（Work、Excel、Outlook）の業務利用経験
■対面での接客経験

*今回特に求められるのは「情報を正確に処理する」スキル。
一つひとつの仕事にコツコツと取り組むことが大切です。

【あると望ましい経験・能力】

■営業・販売・接客などお客様の対応経験
■コールセンターでの勤務経験
■その他コミュニケーション力を活かしたお仕事の経験

☆担当のお客様と関係を深めたり、リーダーとしての業務経験がある方は歓迎します。

【過去に採用した転職者例】

アパレルや家電や不動産の販売、携帯ショップ店員、学習塾運営など様々な経歴の方が活躍しています。
調整役をしていた方などが向いています。

7:50～19:00内での変形労働時間制（実働7時間50分）

▼シフト例▼
・7:50～16:50
・8:30～17:30
・8:50～17:50
・9:00～18:00
・10:00～19:00

※教育期間（半年程度）は平日9:00～18:00で勤務していただきます。
※教育期間が終わると一ヶ月を次のようなシフトで勤務します。
8:50～17:50で15日勤務、7:50～16:50 or 10:00～19:00で5日勤務
土日に出勤するのは月2日程度です。
シフトに関する希望は前月のうちに確認し、極力希望休をシフトに反映しています。

【残業について】

残業時間は1日1時間程度。月20時間以内と、非常に働きやすい環境です。

≪年間休日125日≫
■週休2日制(月9～12日休み)
■特別休日
■有給休暇(平均取得日数12.3日/年)
■慶弔休暇
■結婚休暇
■傷病休暇
■子供の看護休暇
■産前産後休暇
■育児休職制度(男女共に取得実績あり）
■介護休暇、介護休職制度
■リフレッシュ休暇

【産休育休活用例】

◎取得実績多数あり！
育児と両立しながら活躍しているメンバーもたくさんいます。

■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給（当社規定による）
■時間外手当支給（1分単位）
■健康相談室利用可能
■資格取得支援(TOEIC受験補助手当など)
■正社員登用制度（契約社員のみ）
■富士通健康保険組合直営 もしくは契約保養所・運動施設の割引利用
■結婚祝い金
■スマイル子育て支援金
■スマイル子育て支援通勤費
■短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象)
※子供が小学校卒業まで取得可能

※以下、正社員のみ付与※
■給与改定年1回
■賞与年2回
■確定拠出年金制度

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

トータルサービスプロバイダとして業界を牽引しています。

「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス
認証免許
■労働者派遣事業「派14-301152」
■有料職業紹介事業「14-ユ-300978」
■プライバシーマーク使用許諾事業者(第22000017(10)号）
■厚生労働省「プラチナくるみん」認定
■女性活躍推進法に基づく「えるぼし」 最高評価認定
■健康経営優良法人2024『ホワイト500』認定
■「DX認定事業者」認定　

1994年12月

4,400名（2024年3月末現在）

【平均年齢】

41歳

【中途入社者の割合】

9割

代表取締役社長　軽井 宏直

本社･横浜、札幌、仙台、新潟、新川崎、大阪、松山、北九州、黒崎、豊前

https://www.persol-bd.co.jp/lp/csl/

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。
選考はWEBで行います。スマートフォン・PC両方に対応しています。
WEBでの選考が難しい場合は、ご相談ください。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】選考（面接・適性検査）
※選考は1～2回行います。
※適性検査は場所や時間を問わず、スマートフォンで受検できます。
※面接はカジュアルな服装で問題ありません。
※面接はオンラインで行います。スマートフォン・PC両方に対応しています。

▼【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは約2～3週間程度を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守いたします
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
※求人広告TOPの職種名末尾に記載の「/22-1034」に関しては、当社の応募管理上の記号になります