仕事内容
ワールドワイドなプレミアムチョコレート・ゴディバの店長･店長候補
■業績賞与年4回、残業ほぼなし、転勤なし
■個人ノルマなし！お客さまに寄り添った接客ができます！
■接客研修でしっかりサポート！
世界中で愛されるプレミアムチョコレート・ゴディバはグローバルに展開しながらも、日本のマーケットに合わせた商品開発で、安定した成長を続けています。
お客さまの笑顔を第一に考えた寄り添う接客で、ハイブランドでありながら親しまれており、ワンランク上の接客と店舗運営を学ぶことができる環境です。
**★☆具体的なお仕事内容☆★**
◇店頭における接客・販売
◇店舗運営に必要な管理業務（売上・在庫、商品の受発注など）
◇店舗スタッフの管理（トレーニング指導、シフト作成など）
◇売上戦略の立案 など
…*★ゴディバの接客とは★*…
幅広い年齢層のお客さまがご来店されるゴディバ。特別な日に贈られるプレゼントとしてご購入されるお客さまがほとんどです。「何か特別な贈り物ですか？」とお声がけして好みや用途をお伺いして、会話を楽しみながらご案内差し上げてください。
仕事の魅力
上質な接客スタイルを学べるよう、本社でメイクアップやウォーキングの研修など、ゴディバならではの接客を学ぶことができます。また、上級職へステップアップするための研修もあり、ゆくゆくは社内トレーナーや全国のスタッフのお手本となる接客のスペシャリスト、エリアマネージャーなどスピード感をもってキャリアアップすることも可能です！実際に、全国で20名しかいないトレーナーに20代で抜擢された先輩や副店長から店長に3か月で昇進した方など、がんばりを評価された方が大活躍しています。
POINT02 接客を大切にしてほしいから、個人のノルマは設けていません！ゴディバでは個人ごとに販売ノルマを設けていません。お客さまに本当にいいものを、求めているものをオススメするためには個人の販売ノルマより、お客さまに寄り添うことが大切だと考えているからです。その分各店舗ごとのスタッフのチームークを大切にしており、ゴディバのチョコレートの魅力をどうやって伝えていくか、スタッフで試食しながら考えたりと、仲間同士のコミュニケーションをとりながら進めていきます。お客さまからいただく感謝の声が、本当にうれしいお仕事です！
アピールポイント
＜トレーニングプログラム＞
◇本社での研修
・接客サービス研修/ゴディバの理念、チョコレートの専門知識などの理解を深め、接客サービスを体現するトレーニング
・イメージアップトレーニング/メイクアップ指導、接客のプロフェッショナルとしての立ち居振る舞いなど
◇店舗での研修
・店長や先輩によるOJT研修やロールプレイングなどを行います。
その他、スキルやステージに合わせて細やかな研修があります。
全国の店舗で、女性店長が活躍中です！副店長・店長から本社エリアマネジャーや、社内公募を利用してオフィススタッフになるといったキャリアもあり、可能性の広がるキャリアパスをご用意しています。
