仕事内容
◆実務経験のない方も一流サービスを習得！
◆世界的ホテルブランド「W」の贅沢感溢れる職場♪
◆幅広い年齢層のスタッフも活躍
◆海外講師による施術・接客研修も定期実施！
◆1日1食(定食)従業員食堂で提供！
日本国内唯一の「W」ホテルである「W大阪」でのセラピストを募集します。
☆「W」は世界的に展開するマリオット・インターナショナルグループのホテルブランドです！
＜お仕事内容＞
■トリートメント・接客・電話応対・商品販売
★施術について
基本的にはボディのトリートメントがメイン。
オールハンドで、オイルトリートメント、もしくはクリームでのトリートメントを行います。
◎一度に全てのコースの施術を覚える必要はありません！
まずは人気のコースから…と段階を踏んでお任せしますのでご安心ください♪
★お客様について
ホテル内のエステサロンのため、約8割が宿泊中のお客様による利用です。
また、半分以上のお客様が海外の方。Wブランドのファンの方がお客様として多くいらっしゃいます。
★人気コースについて
観光で大阪を訪れているお客様がメインですが、最近ではビジネス利用の方も増加中。当サロンにはホテル滞在中の隙間時間で来られる方が多く、60分くらいの短めのコースが人気です。
仕事の魅力
「W」ホテルは、遊び心を忘れない大人たちが集う唯一無二の場所。お客様の多くは、大阪ではどんなサービスを体験できるのかを楽しみにいらっしゃいます。
このお仕事では、そんなお客様のご期待に添えることを大切にして働ける方をお待ちしています。
ホテル内にはジムやプールなど、贅沢かつ個性的な施設が揃っています。ホテル内を見学したり、写真を撮ったりしているお客様も多いので、サロンの内でも外でもぜひ積極的に声を掛けてみてください♪
ラグジュアリーホテルだからといってかしこまった接客をする必要はありません。お客様を楽しませるために自分自身も仕事を楽しんでほしいと思っています！
入社後研修では、基本的な施術内容、業務フロー、接客案内ノウハウなどを約1ヵ月かけてしっかりとお教えするので、経験やスキル問わず安心してスタートできます！
その後も年に1回ほどの頻度で、海外から外部講師を招き入社後研修を実施します。
例えば『体の大きい男性のお客様に対する施術のコツ』『強くマッサージしてほしい方に対する力の入れ方のコツ』などのテクニカルなことも学べるところがポイント♪
オールハンドの施術は、ともすれば自己流になりがちですが、研修を通して定期的に学び直せるので、正しいテクニックを身に付けながら着実にスキルアップすることが可能です。
アピールポイント
日本で初めてのWホテルとして誕生した「W大阪」。海外からのお客様が半数以上を占めるため、語学力をお持ちの方は存分に活かせます。
教育制度について◆約1ヵ月の入社後研修をご用意
◆入社後研修も年に1回くらいの頻度で実施
◆研修は海外から外部講師を招いて実施
◆技術面はもちろん接客面も学べます
◎研修では一度に全部のことを覚える必要はありません。まずは人気コースの施術を覚える…といった感じで段階を踏んで学んでいきます。
◎一番大事なのはお客様に寄り添うホスピタリティ。今の時点でスキルや知識、テクニックに自信がなくても心配はいりません。
女性の管理職が活躍中！頑張り次第でキャリアアップが叶う環境です。
