カスタマーサポート*医療×ITの安定性*年休125日*未経験歓迎/24-0004

┃医療・介護系のITシステムの導入をサポート！
●基本土日祝休み／年間休日125日
●残業月平均20hほど／1分単位で時間外手当を支給
●資格取得支援／リフレッシュ手当あり
●20代～30代が中心に活躍中

富士通グループをはじめ、大手メーカーやIT企業などの様々なお客様と関わりを持つ当社。
今回は、お客様が展開する製品やサービスのサポートをご担当いただきます。

【具体的には？】
医療機関や介護事業者向けのヘルスケアパッケージシステムに関わり、
システム導入支援・テクニカルサポート業務をお任せします。

「ツールの操作方法が分からない」
「どうすれば製品登録ができる？」
「入力したらエラーが出てしまって…」
といったお悩みを解決するポジションです。

●システム導入支援
｜医療・介護業界に利用されるパッケージシステムの導入作業
｜各種設定・製品説明・使用方法などのトレーニングの実施
※本稼働時は実際に現場へ行き、その場でレクチャー・サポートを行います

●テクニカルサポート
｜上記システムに関するユーザーの問い合わせ対応
｜請求業務（窓口・レセプト・DPC）・登録業務・記録業務など
｜操作方法・設定方法・システムトラブルの解決方法についての案内
※電話、メール、チャットなどのツールを利用します

＜利用PC・ツール＞
Windows／Outlook、Excel、Word、PowerPoint

(変更範囲)業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。

入社後、新しい環境で無理なく活躍できるよう、段階的にお仕事をお任せしていきます。
前職までのご経験を鑑みて、どの段階からお任せするのかご相談させていただきます。

正社員 契約社員

【正社員登用について】

本人の希望や成果、勤務態度などを総合的に判断し、正社員登用試験の場を設けています。
最短では2年目で正社員登用試験に合格した方も！
頑張りや能力に応じて、キャリアアップできるチャンスが豊富です。

■無期雇用転換について…
正社員登用制度とは別に、無期雇用転換の実績もございます。
通算5年を超えて契約社員の更新をされた場合は、無期労働契約に切り替えることも可能です。

★蒲田駅より徒歩5分！
　大田区のクライアント企業先にて勤務いただきます。

【住所】
東京都大田区新蒲田
※詳細は面接時にお伝えいたします

(変更範囲)会社の定める場所

【詳細・交通】

JR京浜東北線／東急多摩川線・池上線「蒲田駅」より徒歩5分

【転勤の可能性】

転勤はありません。

◆仕事でPCを使用した経験がある方
◆学歴不問

＼こんな方にオススメです／
◇人とのコミュニケーションが得意
◇明るく、前向きに業務に取り組みたい

【あると望ましい経験・能力】

・電子カルテの利用経験がある方
・医療事務の知識をお持ちの方
・コンタクトセンターまたはカスタマーサポート経験がある方

チームごとにアットホームな雰囲気で話し合いながら業務を分担しています。リーダーやバックサポート担当の人も多いため、不明点は気軽に相談できる環境です◎

9:00～19:00から変動シフト制にて勤務いただきます。
実働　　／8時間
休憩時間／1時間（12:00～13:00）

▼シフト例
9:00～18:00
10:00～19:00
9:00～19:00
10:30～19:30　など

※法令改定時期（偶数年の3～5月）は〈9:00-21:00〉から勤務いただきます
（2時間延長／チーム全体でシフトを調整するため、残業前提の働き方をお願いすることはありません）

【残業について】

残業は月平均20時間ほど。
1日1時間もなく少なめなので、オンオフのメリハリをつけられます。
*繁忙期は残業時間が変動することがあります

＜社員INTERVIEW＞
育児や家庭と仕事を両立している方が多数在籍しています！
復帰前には事前面談もあり、時短勤務も可能であったため、スムーズに職場復帰できました。メンバーのフォローもあり、快適に仕事ができており、子供と離れている時間がある分、子供といられる時間を大切にできています。育休を取得する男性幹部社員もいるなど、子育てをサポートしてくれる会社だと思います。

≪年間休日125日≫
■完全週休二日制(土日祝休み)
※休日出勤の可能性あり
■特別休日 
■有給休暇(平均取得日数12.3日/年)
■慶弔休暇
■結婚休暇
■傷病休暇
■子供の看護休暇
■産前産後休暇
■育児休職制度(男女共に取得実績あり）
■介護休暇、介護休職制度
■リフレッシュ休暇（勤続5年ごとに5日間付与）

【産休育休活用例】

産育休の取得実績多数あり！
育児をしながら働くメンバーも。
じっくり腰を据えて長く活躍したいという方をお待ちしています！

■各種社会保険完備（健康、厚生年金、雇用、労災）
■時間外手当支給（1分単位）
■結婚祝い金
■スマイル子育て支援金
■リフレッシュ手当
■健康相談室
■資格取得支援(IT資格などの受験費用補助)
■社内公募制度
■富士通健康保険組合直営 または契約保養所・運動施設の割引利用 
■短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象)　
※子供が小学校を卒業するまで
■正社員登用制度

【以下、正社員のみ付与】
■給与改定年1回（4月）
■賞与年2回（6月、12月）
■確定拠出年金制度

■受動喫煙対策：主要事業所屋内禁煙

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

トータルサービスプロバイダとして業界を牽引しています。

「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス
認証免許
■労働者派遣事業「派14-301152」
■有料職業紹介事業「14-ユ-300978」
■プライバシーマーク使用許諾事業者(第22000017(10)号）
■厚生労働省「プラチナくるみん」認定
■女性活躍推進法に基づく「えるぼし」 最高評価認定
■健康経営優良法人2024『ホワイト500』認定
■「DX認定事業者」認定　

1994年12月

4,400名（2024年3月末現在）

【平均年齢】

41歳

【中途入社者の割合】

9割

代表取締役社長　軽井 宏直

本社･横浜、札幌、仙台、新潟、新川崎、大阪、松山、北九州、黒崎、豊前

https://www.persol-bd.co.jp/lp/csl/

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。
選考はWEBで行います。スマートフォン・PC両方に対応しています。
WEBでの選考が難しい場合は、ご相談ください。
 
▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※結果については合否に関わらず、「Eメールアドレス」ご連絡いたします。
 
▼【STEP2】選考（面接・適性検査）
※選考は1～2回行います。
※適性検査は場所や時間を問わず、スマートフォンで受検できます。
※面接はカジュアルな服装で問題ありません。
※面接はオンラインで行います。スマートフォン・PC両方に対応しています。
 
▼【STEP3】内定
※内定後、条件提示面談があります
 
◆ご応募から内定までは約2～3週間程度を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守いたします
※求人広告TOPの職種名末尾に記載の「/24-0004」に関しては、当社の応募管理上の記号になります