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株式会社東京テレマーケティング

  • 掲載期間 2025/09/12〜2025/10/09

スタッフサポート#未経験歓迎#6h勤務OK#週休3日OK#副業OK#年2回の9連休あり

    • 新着
    • シンプル
    • 面接対策あり
    • 契約社員

"好きを楽しむ時間"を大切にできる仕事が、ここにある♪
【ライフスタイルに合わせて働き方を選ぼう】

「自分の時間を大切にしながら働きたい」
そんな願いを叶える環境です。
「使い道なんでも自由休暇」を年12日付与するので、
推し活でも旅行でも美容WEEKでも、
使い方はあなた次第♪

入社1年目から年2回の9連休を全員が取得し、
有休と合わせれば最大16連休も夢ではありません!
週3休み・時短OKの柔軟な働き方で、
残業も月5時間以内を徹底しているので、
プライベートとの両立も安心です。

また、副業もOKなので、
声優やダンサー講師など
自分の夢を追いかける社員も多数活躍中!
ライフスタイル重視のお仕事です♪

株式会社東京テレマーケティング
池袋センターには現在育児中の社員が複数在籍!子育てに関するお悩みを共有できる環境です♪

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

≪大手企業を支えるコールセンタースタッフの“快適な職場づくり”が役割♪≫
#残業月平均5h程度 #子育て中の社員活躍中 #バケーション休暇合計12日あり #時短勤務あり #毎年全社員が9連休取得 #えるぼし認定企業


【具体的な仕事内容】
◎オペレーターのシフト作成
◎オペレーターの研修や育成
◎データ管理・集計
◎電話応対(受電)

\よくご質問いただく内容を事前に回答!/
Q. マニュアル作成はどんなことをしますか?
A. オペレーターの電話応対マニュアルを最新情報へと改善します。
 「補足文言を入れたら分かりやすくなりそう」
 「ルールが変わったから情報更新しよう」など
 オペレーターの業務効率化を図ります。

Q. 新人への研修や育成はどんなことを担当するんですか?
A. あなたが入社後に受ける研修と同じです!
  自分が経験して感じたことを踏まえて取り組めます◎

Q. 電話応対はしますか?
A. シフト状況によってご対応いただく可能性はあります。
  電話応対方法は研修期間中に実施するのでご安心ください!

★1日の応対数は日勤フルの方で10~15本程度
★1本に要する時間は5分~15分
★クレーム対応はほぼありません

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

一日の仕事の流れ

**9:00~18:00勤務社員(中堅社員)のスケジュール**
小学生のお子さんを育てる社員

▼8:55 出勤
▼9:00 夜勤からの引継ぎ、回線の開閉作業
▼9:30 メール確認、社内チャットツール確認
▼11:00 コミュニケーターの採用面接
▼12:00 持参したお弁当を他社員と一緒に休憩室で食べる♪
▼13:00 コミュニケーターからの対応相談や指示出し
▼15:30 コミュニケーターの通話録音の品質チェック  
▼17:00 業務マニュアルの更新
▼17:55 夕勤へ引継ぎと日報送信
▼18:00 退社して最寄りのスーパーへ買い物
    家族全員で夜ご飯を食べます♪

仕事の魅力

POINT01 急な早退にも「大丈夫!」と送り出してくれる

子育て中の社員が多く、家庭への理解がある職場です。働く中で「子どもが熱を出してしまって…」と急遽帰らないといけない場面もあるかもしれません。そんな負い目を感じるときも「早く帰ってあげて!」と誰一人嫌な顔をせず送り出してくれる風土です。さらに、年12日間のバケーション休暇や、毎年全社員が9連休を取得するなど休暇制度も充実。実家に帰省したり、家族で海外旅行に行ったりと各々でリフレッシュの時間を楽しんでいます◎家庭をベースに働いて、かつお休みもしっかりとりたい、そんな子育て中の方にぴったりな環境です!

POINT02 仕事は黙々、時間外では他愛のない会話を楽しむ*

仕事中は黙々と一人で作業、お昼時間は休憩室で社員同士でお話をするといったような、メリハリのある働き方が特徴です。休憩室にはお菓子やドリンクが豊富に用意されており、疲れてきたら新発売の甘いお菓子でリフレッシュすることも可能◎雑談ができるカラフルなブースもあるので、お仕事のことはもちろん、プライベートの話もしやすいフラットな環境です。家庭のことや子育てのこと、誰かに話したいことがある日。他愛のない話にも花が咲く当社なら、あなたにとって憩いの場所になるかもしれません。

アピールポイント

教育制度について

《*入社後3ヶ月間の研修あり*》
サポート事務の業務を担当するにあたり、まずは電話の応対について学びます。

▼初日に基本的な電話の応対と取次について学ぶ
▼各社の座学、応対方法を学ぶ
▼先輩の対応を見て学び、自信がついたらロープレ
▼先輩が隣について自分で応対をする
▼3ヶ月後は事務業務を実施

まずはお問い合わせ頻度が多く、簡単な案件から少しずつ学んでいきます。未経験の方もご安心くださいね◎

女性管理職について

ほとんどの事業所に女性センター長が在籍しています。性差に関係なく活躍の場があるので、キャリアに頭打ちを感じている方にもうってつけの環境です◎

気になる

シンプル応募

募集要項

雇用形態

契約社員

※試用期間中の雇用形態差異はございません

【正社員登用について】
\☆契約社員から正社員へのキャリアアップ事例あり☆/
担当してきた業務に対する評価シートをベースに、正社員とセンター長が+αで日々のがんばりを評価。面談を経て合格が出れば正社員へ!社歴や年齢に関係なく、意欲や姿勢があれば正社員登用が可能です◎

給与

月給233,000円+賞与年2回
※上記金額には、業務手当とみなし残業約(16,000円)を含みます
※残業代超過分は別途支給いたします
※試用(研修)期間6ヶ月(期間中の給与・福利厚生に変わりはありません)
※これまでの経験やスキル、年齢などを考慮して当社規定により決定します

上記金額は、週5日/8時間勤務の場合の月給額です。
勤務日数、勤務時間により月給額が決定いたしますので、
【時短勤務】をご希望の方は、面接時にお知らせください。

勤務地

★池袋駅から徒歩5分の好立地オフィス★
【本社】東京都豊島区南池袋2-29-9 損保ジャパン南池袋ビル8F

(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地

【詳細・交通】
JR・私鉄・地下鉄各線「池袋駅」より徒歩5分
【転勤の可能性】
転勤はありません
【勤務地一覧】
・東京都豊島区南池袋2-29-9 損保ジャパン南池袋ビル8F

勤務地一覧をすべて見る

応募資格

\未経験OK!ブランクOK!転職回数不問◎/
当社でオフィスワークデビューしてみませんか?

◆学歴不問
◆基本的なタイピングができる方

「家庭最優先で働きたいけど、理想に合う環境が見つからない…」
そんな方はあなたぴったりな環境を作りましょう♪
柔軟に対応できるのでお気軽にお声がけください!

【参考までに、先輩社員の働き方をご紹介♪】
*▼Aさん《12:00~19:00》
家事は朝に全て終わらせたいから、12時出勤!
満員電車も避けられるからラクラク通勤♪

*▼Bさん《9:00~16:00》
子どもの習い事があるから16時退勤に◎
夜は家族全員でご飯を食べるのが日課♪

*▼Cさん《14:00~23:00》
ブランクがあるので、最初は無理なく!
週休3日で、昼過ぎから勤務スタート!

※契約の更新:有(契約期間:半年ごとに更新)
※更新上限:無

【あると望ましい経験・能力】
【こんな方も大歓迎◎】
◇家庭のために働きたい方
◇子育てをメインにライフスタイルに合った働き方がしたい方
◇自分と同じ境遇の人がいる環境で働きたい方
◇ライフイベントを理由にキャリアを諦めたくない方
【過去に採用した転職者例】
\先輩社員はほぼ未経験入社!/
営業や受付事務、アパレル販売員、カラオケ店員、ペットショップ店員、CDショップ店員、居酒屋スタッフ、飲食ホールスタッフ、ホテルマン、テーマパーク、エステティシャン、お菓子メーカー工場スタッフ
など、多彩な経歴を持つ社員が活躍中!多くの方が未経験から入社しています。

勤務時間

9時~23時の間でのシフト制となります。
週休2~3日、労働時間6~8時間から選択が可能です。

【残業について】
月平均5時間以内
基本的に定時に退勤しています。

‥*シフト時間例*‥
【1】9:00~16:00
【2】12:00~19:00
【3】14:00~23:00

育児と両立しやすい

子育て中の社員が活躍中!
現在センター長として働いている社員をはじめ、家庭と両立する社員が複数名在籍しています。子育てに理解がある職場なので、困ったことがあればすぐにお声がけくださいね◎

休日休暇

【年間休日116日】
■完全週休2日制(シフト制)
■慶弔休暇
■有給休暇(取得率95%)
■産前・産後休暇
■育児休暇(復帰率100%)
■特別休暇

■バケーション休暇
└6ヶ月ごとに6日間/年12日間付与します。※週4日勤務の場合は付与なし
└通常のお休みや有給と組み合わせて最大16連休の取得もできます♪(勤続4年~/役職問わず)
■毎年全社員が必ず9連休を取得
└家族で海外旅行、友人とテーマパークなど、日々のがんばりを癒す時間を満喫しています!

【産休育休活用例】
*産育休取得実績あり
└育休復帰率100%です

待遇・福利厚生・その他

■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(月2万円まで全額支給)
■昇給年1回(4月)
■正社員登用制度
■定期健康診断
■社外研修制度(種類も豊富です)
■資格取得支援(テキストや受講費用も全額会社負担)
■バケーション休暇制度
■休憩室・お菓子コーナーあり
■冷蔵庫・電子レンジ・給茶機完備
■加湿器・空気清浄機設置
■パソコン貸与
■オフィス内禁煙
■個人ロッカーあり
■オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル導入
■副業OK

「えるぼし認定(三つ星)」取得企業♪

2023年8月、女性活躍推進に関する取り組みの実施が優良な企業として厚生労働大臣から「えるぼし認定(三つ星)」を受けました。現在も子育てと仕事が両立しやすい環境づくりに力を注いでおり、現場の声に耳を傾けています。今後も家庭と両立する社員が不安なく、心地よく働けるよう、随時制度を整えていきます。

「えるぼし認定(三つ星)」取得企業♪

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

取材担当佐藤より

【バケーション休暇16連休】【残業月5時間ほど】と、プライベートの時間も楽しめる環境が整う同社。女性活躍推進企業の称号である「えるぼし」の認定を受けているのも頷ける就業環境が整っています♪
特に驚いたのは「残業が少ない社員を称賛される」評価指標です!定時通りに仕事を終わらせて帰宅すれば、賞与額にプラスアルファで反映される。プライベートと仕事の両立を図る社員にとって魅力的な制度だと思いました!

社員の方にインタビューしました

貯蓄を増やしながら、家族との思い出を作る。
結婚と出産を経て2才になる子どもがいます。現在は時短で働いているのですが、両立のしにくさは感じたことがありません。長期休暇は本当にありがたくて、今しかない家族との時間を満喫できています。動物園に行ったり、実家に連れていったりと、長くお休みを取れるからできることも沢山ありますよね。貯蓄を増やしながら多くの思い出を作るのは簡単ではないかもしれません。それが実現できるのは当社ならではの魅力だと思います!
貯蓄を増やしながら、家族との思い出を作る。
reviews

社員からの評判・口コミをチェック!

ライフスタイルに合わせて働き方を相談できる会社だと思います。 独身の頃はバリバリ働いてましたが、結婚・出産を経て時短で働いている人もいますし、介護休暇を取得した人もいます。 時短からフルタイムに戻した方もいますし、ライフスタイルに合わせて相談OKです!

(女性/中途)

やりたいと声にだしたらなんでも挑戦できる環境だと思います。 アルバイトスタッフの採用や研修に携わりたいと言ったら、実際に任せてもらえてます。 やりたいことが見つかってなくても当社ならきっと見つかるはずです!

(女性/中途)

会社概要

人と人との会話で生まれる暖かさを大切にしています。

1989年の設立以降、完全独立系の企業としてコールセンターサービスを提供してきた当社。AIにとって代わられる現代だからこそ、それでもなお「人」が対応すべきコミュニケーションがあると考えています。電話越しの声に耳を傾け、より丁寧に心を込めて対応するーーそんな信念を持って、今日もお客様の生の声に耳を傾けます。

人と人との会話で生まれる暖かさを大切にしています。

会社名

株式会社東京テレマーケティング

事業内容

■コールセンター/コンタクトセンター(24時間・365日)
■BPO/事務代行
■ラストワンマイルサポート

<資格・認定>
■経済産業省LPガス保安機関認定 認定番号:第50A0170AG号
■privacy-markプライバシーマーク 登録番号:10860206(10)
└2005年6月に取得。
■えるぼし3段階目認定(東京労働局)


<主要取引先>
◎東証プライム上場企業など、大手企業が中心!
飲料メーカー、食品メーカー、マスコミ(共同通信社)、金融会社、保険会社、医療機関、電力会社、不動産・住宅管理会社など


★「えるぼし」認定企業
子育てと、仕事が両立できる環境づくりを進めており、2023年8月21日に女性活躍推進に関する取り組みの実施が優良な企業のみ受けられる「えるぼし認定(三つ星)」に選定されています。

『えるぼし認定』とは、「女性の職業生活における活躍の推進に関する法律(女性活躍推進法)」に基づく認定制度です。当社では今回、「採用」「継続就業」「労働時間等の働き方」「管理職比率」「多様なキャリアコース」の全ての評価項目の基準を満たしていることから、三つ星を取得しました。今後も女性の活躍を推進するとともに、全ての従業員がその能力を充分に発揮できるような職場環境の整備に努めて参ります。

設立

1989年12月

資本金

5000万円

従業員数

586名(2025年6月現在)

【中途入社者の割合】
90%以上

代表者

代表取締役 棚岡 滋

社員全員が毎年9連休を取得♪ 16連休を取得した実績もあるほどです◎
社員全員が毎年9連休を取得♪ 16連休を取得した実績もあるほどです◎
個人目標ではなく、チーム全員で目標達成を目指すのが当社のスタイル◎ 助け合いながら働けます。
個人目標ではなく、チーム全員で目標達成を目指すのが当社のスタイル◎ 助け合いながら働けます。
社会人デビュー、オフィスワークデビューも大歓迎◎
社会人デビュー、オフィスワークデビューも大歓迎◎

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に数日お時間をいただいております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】⾯接2回(同日に行う可能性があります)

▼【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは2週間を予定しております
◆応募から1カ月以内の入社も可能です
◆平日夕方の面接、Web面接をご希望される場合はお気軽にご相談ください!
◆選考フローは変更になる可能性があります
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください

問い合わせ

株式会社東京テレマーケティング
〒 171-0022 東京都豊島区南池袋2-29-9 損保ジャパン南池袋ビル8F
担当者 / 採用担当
tel / 03-6328-1122

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