コールセンタースタッフ／日勤／新宿

正社員

試用期間中の雇用形態に差異はありません

月給25万円／年収300万円
※試用期間12ヵ月あり。期間中の給与・待遇に差異はありません
※残業代は全額別途支給します
※スキルアップ等により昇給あり

★勤続功労株式報酬制度
勤続と功労に応じて、住友不動産の株式を取得し、退職時に報酬として受け取る制度です。

◆新宿住友ビル｜東京都新宿区西新宿2-6-1

※転居を伴う転勤はありません
※職種の変更はありませんが、部署異動の可能性はあります
※変更の範囲：上記を除く当社関連勤務

【詳細・交通】

「都庁前駅」A6出口直結
「新宿駅」より徒歩8分

◆未経験者歓迎
◆上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧な対応のできる方
◆人と接するのが好き・話すのが好きな方

≪求める人物イメージ≫
◆人と話すことが好きで、それを仕事にしていきたい方
住まいに関する知識は問わず、まずはお客様対応にあたって自身のコミュニケ－ション力を活かしたいという方を求めています。

◆ヒアリング力に自身のある方
顧客からの問い合わせに対して、まず的確に相手の言葉や要望を理解することが求められます。
相手の話を聞くことが得意な方も、スキルを発揮しやすい業務です。

≪特に向いている方≫
◆住宅や建物、間取りを見るのが好きな方
お客様からの問い合わせの多くは、住まいに関するお困りごとが中心です。
時にはお客様の間取り情報から、不具合やトラブル内容を把握しますので、住まいや間取りを見るのが好きな方はより一層興味をもって取り組める環境です。
また、身近なものだからこそ、業務習得にあたってイメージもつきやすい点はメリットです。

【あると望ましい経験・能力】

◆電話応対・カスタマーサポート・コールセンター業務の経験
◆住宅・不動産業界での勤務経験（職種不問）
◆PCの基本操作（簡単な入力あり）

≪経験した職種の事例≫
◆他業界での受付、オペレーター職
◆事務職
◆営業職
◆接客販売員　等

9:00～17:40（実働7時間40分時間／休憩1時間）

※お客様窓口は18：00まで対応するため、実質18：00までの勤務となります（その際の残業時間は別途支給）
※18：00以降は夜勤シフトの担当に切り替わるため、以降の残業は発生しにくい環境です
※月1～2回程度夜間ヘルプ19：30まであり（残業扱いとなり給与に加算）

【残業について】

残業時間は平均14時間/月
オンとオフのメリハリをしっかりとつけて働くことができます。

≪年間休日112日≫
◆月8日シフト制
※プライベートに配慮した休日設定とし、希望休をもとに1.5か月前に決定します
◆有給休暇（年間20日、初回は入社日に応じて日割り按分/1月1日基準）
◆忌引休暇

◆定期昇給はないが、年1回査定により昇給の可能性あり
◆通勤交通費（実費⽀給）
◆社会保険完備（健康保険、厚⽣年⾦、雇用保険、労災保険）
◆⾃社系列ホテル割引（最⼤7割引）
◆保養所完備（軽井沢、発哺）
◆従業員持株会
◆財形貯蓄
◆⽣損保の団体扱い
◆建築士等の資格試験費用を当社規定により補助（合格時）
◆建築士等の受験講座提携割引
◆人間ドック費用補助（42,000円/年度）
◆インフルエンザ予防接種費用補助（年度1回）　など

※受動喫煙対策：屋内全面禁煙

住友不動産株式会社【東証プライム上場】

■ビルの開発・賃貸
■マンション・戸建住宅の開発・分譲
■宅地の造成・分譲
■海外不動産の開発・分譲・賃貸
■建築土木工事の請負・設計・監理
■不動産の売買・仲介・鑑定　ほか

1949年12月1日

代表取締役社長　仁島浩順