退職代行ってどう？

Q.1退職代行サービスって知ってる？

女の転職type会員に、退職代行というサービスについて知っているかどうか尋ねたところ、「はい」72.7％、「いいえ」27.3％でした。

Q.2退職代行サービスを利用して退職した人はいる？

「退職代行サービスとは、労働者本人に代わって退職代行業者が会社と退職の手続きを行ってくれるサービスです。相場は2～5万円程度で、会社への代行連絡や事務的な手続きのサポートをしてくれます。」という説明をした上で、周りに退職代行サービスを利用して退職した人がいるかどうか尋ねました。結果は、「いない」56.2％、「いる」13.4％、「わからない」30.4％で、目立って活用されているとは言えない状況です。

Q.3退職代行サービス、使ってみたい？

あなた自身は、退職代行サービスを使ってみたいと思うかどうかを尋ねると、「場合によっては使ってみたい」が最多で54.8％でした。「ぜひ使ってみたい」4.1％、「すでに使った」2.0％を合わせると、約6割の人に利用意向があります。「使ってみたいと思わない」は39.1％で否定派の方が少ない結果でした。

Q.4使ってみたい理由は？

※複数回答あり

Q.3で「使ってみたい」「すでに使った」と答えた人に、使ってみたい理由を尋ねると、1位「有給消化や退職金など権利を行使して辞めたい」42.8％、2位「退職交渉は気まずい」42.2％、3位「退職の意志を伝えると、退職日まで不当な扱いを受けそう」36.4％と続きました。

その他コメント

会社に対し信用がないから。退職代行を使い、会社を困らせる事で、私のその気持ちが伝わると思ったから（30代／サービス・販売系／大阪）

パワハラが横行しているなど、特別な場合のみ使いたい（30代／事務・経理・人事系／愛知）

退職に身の危険がある場合があることを知っている（50代／事務・経理・人事系／埼玉）

退職理由がセンシティブな内容などの理由で向き合うことがどうしても困難な場合、是非活用したい（40代／事務・経理・人事系／千葉）

Q.5使ってみたいと思わない理由は？

※複数回答あり

Q.3で「使ってみたいと思わない」と答えた人にその理由を尋ねると、1位「礼儀として自分で退職交渉すべきと思う」61.5％、2位「退職交渉は自分でできる」53.7％、3位「円満に退職したい」50.4％と続きました。

その他コメント

派遣で働いているので辞めたい時は営業担当に話す（40代／事務・経理・人事系／長野）

代行なら士業の方に頼みたい（40代／事務・経理・人事系／東京）

Q.6退職代行サービスを利用する人をどう思う？

退職代行サービスを利用する人をどう思うかを尋ねると、「事情があるならいいと思う」が最も多く77.1％でした。「合理的でいいと思う」14.4％を含めると、約9割の人が肯定派です。「あまりいいと思わない」「全くいいと思わない」は合わせても1割程度でした。

Q.7退職時に不満やトラブルはあった？

※複数回答あり
※転職経験がある人のみ

転職したことがある人に、退職時に不満やトラブルはあったかどうかを尋ねると、「とくに不満やトラブルはなかった」34.5％と最多だったものの、残りの約65％の人は不満やトラブルがあったことになります。
一番多かった不満・トラブルは「有給休暇が余っているのに使えなかった」27.5％で、次いで「退職日まで残務処理に終われた」17.6％、「強引な引き止めがあった」17.4％となりました。

その他コメント

退職の旨を申し出た際にモラハラ発言があった（20代／サービス・販売系／神奈川）

退職の意思を伝えていたにもかかわらず、聞いていないと言われた（30代／サービス・販売系／東京）

退職の意向を伝えている状態で健康診断を受けさせてもらえたのは良いが、何度催促しても結果を送ってもらえなかった（40代／エンジニア系／神奈川）

「退職しろ」と言われたり、いざ退職日の話をすると「なぜ退職するんだ」と怒ってきた（50代／その他／神奈川）

※調査データ（グラフ）は、小数点第2位以下は四捨五入しているため、合計しても100にならない場合があります。