IT業界ってどんなところ？ 未経験でもチャレンジできる仕事を知りたい！

SNS、動画やゲーム、ネットショッピングにキャッシュレス決済など、私たちの当たり前の暮らしを支えているのがIT技術。今も新しいサービスが次々生まれているIT業界は、これからも仕事が増え続けると期待されています。

でも、転職と考えると「技術系じゃないし…」「仕事が難しそう…」なんて業界未経験者なら腰が引けてしまうのもたしか。実際には、20代なら未経験でもIT企業への転職に挑戦できるチャンスは多いのです。

ここでは、IT業界ってどんなところか知りたい方への情報をご紹介します。

IT業界といってもさまざまなサービスを展開する企業がありますが、ざっくり「インターネット・Web業界」「通信業界」「情報サービス業界」の３つに分かれています。

「インターネット・Web業界」と呼ばれて、私たちがいつも使っているような検索エンジン、SNSやネットショッピングなどのインターネットサービスを提供する企業、またはWebサイトを制作したりネット広告の制作・配信などのサービスを提供する企業のことです。

「通信業界」は電話やインターネット、光ファイバー、無線等で通信サービスを提供する会社と関連する企業のことです。

未経者が聞きなれない会社名が多いのは、企業情報システムの構築や運用を手掛ける「情報サービス業界」でしょう。この分野はさらにハードウェア・ソフトウェア・情報処理サービスという3つの業種に分類されます。

「ハードウェア業界」はパソコンやスマホの本体、周辺機器などを開発・販売します。
そして、パソコンやスマホなどを実際に動かすソフトウェア、アプリケーションを開発・販売するのが「ソフトフェア業界」です。
ハードウェア・ソフトウェアを利用して企業のシステム開発・構築や運用を行うのが「情報処理サービス業界」です。

IT業界の中でも未経験者が転職しやすい2つの職種と、よく耳にする職種についてご紹介します。

未経験OKで最近求人数が増えているのが「IT事務・ITサポート事務」です。

一般的な事務職は総務や経理、人事などの部署で仕事をしますが、IT事務・ITサポート事務はシステム開発の現場（プロジェクト現場）に行って、データ入力、書類・資料作成、会議の調整など諸々の事務作業を行います。顧客との対応やPC・ネットワーク等の設定などIT知識やスキルが必要な仕事も含まれるでしょう。

なかにはエンジニア寄りの仕事もありますが、充実した導入研修を準備していたり丁寧なマニュアルがあって「未経験OK」「未経験歓迎」と記載されています。

まずはIT業界に飛び込みたいという方には注目の職種でしょう。

「インターネット広告営業・Webマーケティング」という職種は、インターネットを利用するといつも目にする検索連動型広告や動画広告、SNS広告等の営業職です。実際の仕事は顧客企業の予算や目的にあわせて広告プランを提案し、OKが出れば広告を出して管理し、顧客へ広告効果を報告します。

広告業界にも含まれる仕事ですがIT企業での募集も多く、ネット広告関連の知識とスキルが必要です。しかし、20代であれば未経験歓迎の求人も多く、ここからIT業界へという道もあります。

その他よく聞くIT業界の職種には、【IT営業】【プログラマー】【システムエンジニア(SE)】があります。

「IT営業」はWebサイト制作などITに関連する商品・サービス、情報システムに関わるサービスやソフトウェアなどを扱う営業職です。顧客に対してじっくりヒアリングし、課題を検討したうえで提案を行うソリューション営業が多いですが、商材によってはセールス寄りの営業スタイルもあります。

「プログラマー」は、IT系技術職すべての登竜門的な職種で、未経験からエンジニアを目指すには入りやすい職種と言えるでしょう。実際の仕事は、システムエンジニアが作った仕様書通りにシステムが作動するようにプログラム言語を記述する（コーディング）します。

「システムエンジニア(SE)」は情報システムの開発・構築と運用・保守に関わるエンジニアのことで、関わる領域でさらに細かく分かれていきます。20代であれば研修の充実した「初級エンジニア」を募集している求人もみられます。

20代でITへの関心が高い、技術にも抵抗がないならエンジニアへのチャンスはつかめるでしょう。

基本的なPC操作

IT業界未経験者でも、一般的なPCの操作とタイピングができることは求められ、基本的なプレゼン資料等の書面が作れるようなスキルは歓迎されます。

普段からPCを操作していて抵抗がない方なら、ITに関する専門知識はなくてもOKの求人は少なくありません。ユーザーとしてITサービスになじんでいる、強い興味・関心を持っていて自己研鑽する意欲があるとアピールできれば良いでしょう。

接客・営業経験

他の業界での営業や接客の経験があれば、ビジネスシーンに対応できるコミュニケーションスキルありと評価されますので、自信を持ってアピールしましょう。

IT業界のエンジニア向け資格はたくさんありますが、それぞれの領域で評価される資格が異なるため、どのような職種で活躍していくのか定まってから資格取得を目指しても大丈夫です。

MOS(マイクロソフト オフィス スペシャリスト)

エクセルやワードなど事務職に必須のマイクロソフト社オフィス製品の技能を証明する唯一の資格で、転職で即戦力をアピールできるのがこのMOSです。取得のために学べば「仕事の成果が上がった！」と実感しやすい資格ですから、IT事務を目指すならおすすめです。

Google アナリティクス個人認定資格（GAIQ）

多くの人が利用するのがGoogle検索ですね。そのため、IT企業ではGoogleAnalytics（グーグルアナリティクス）というツールを使ってWebサイトの分析を行うことが多く、その体系的な知識が身に付く「Google アナリティクス個人認定資格（GAIQ）」を取得しているとかなり好印象かも。インターネット広告営業やWebマーケティングなら、業務は未経験でも意欲を評価してもらえるでしょう。

私たちの仕事や生活の便利さのためにIT業界に求められるものは幅広いので、今後も市場は拡大すると期待されています。

例えば、EC（ネットショッピングなど）分野では「AI（人工知能）」がもっと活用され、アプリ・ネットサービス分野では決済など金融系との連携を強めて私たちの生活になくてはならないポジションを目指す動きが進んでいます。VR（仮想現実）、つまりヴァーチャルリアリティといった技術はエンターテインメントでももっと広がりを見せてくるはずです。

通信業界を目指すなら「５G」、企業情報システムの分野に興味がある方は「クラウド」や「ビッグデータ」「RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）」といったキーワードはぜひ押さえておきましょう。

IT業界の年収は職種と企業規模でかなり違う
IT業界の女性の平均年収は約380万といわれますが、職種と責任範囲により大きく差があります。また、IT企業での給与は企業規模・業績によって格差が出ます。転職の際はしっかりと企業リサーチを行いましょう。

完全未経験で「IT事務」になった場合、最初の年収は250～300万程度と一般事務と比べると同程度か少し高いくらいで、IT事務として所属部署のマネジメントへとキャリアアップしても350万～と言われます。

「インターネット広告営業」の場合、有名な大手企業などの平均年収は500万円を軽く超えてきますので、実力をつけてキャリアアップすると高収入が狙える可能性が高いでしょう。「IT営業」の場合は女性の20代で平均年収が400万円程度で順調にキャリアを積めば500万～600万円の年収も目指せるようです。どちらも年収に男女差が少ない職種ですが、企業規模や業績でのかなり年収が異なるようです。

「システムエンジニア」の場合は平均年収が450万円を超え、キャリアアップにともない大幅に収入アップが狙える可能性があります。ただし、システムエンジニアの年収も企業毎の差が大きいのが実情です。「プログラマー」はコーディング中心で仕事範囲が狭いので、システムエンジニアより収入は低くなります。

※年収金額は、サイト内の求人情報や公的機関のデータなど幅広く調査した情報から総合的に算出しています。

20代の転職なら、フレッシュさや意欲といった伸びしろが期待されてエンジニアなどの技術職でも「未経験OK」「未経験歓迎」の求人にチャレンジできるでしょう。また、職種や業務内容によっては繁忙期がハードな働き方になるため、若くて体力のある人材は重宝されるという面もあります。

20代なら資格取得にはこだわらず、IT業界への好奇心や学習意欲、熱意を伝えるようにこころがけましょう。

「IT企業」は響きが魅力的なうえ、20代なら基本的なPC操作ができれば未経験でもチャレンジできる求人は少なくありません。しかし、その事業内容や年収はそれぞれ大きく異なるため、イメージだけで転職してしまうとギャップからすぐ離職してしまうことになりかねません。

転職の際はIT業界の理解を深めて、自分が関心を持ってキャリアを築いていけそうかを検討することが大切です。ぜひ、こちらの記事を参考にしてみてくださいね。