サポート事務/未経験OK/定着率95％/カジュアルな服装OK/25-0005

★厚生労働省認定『プラチナくるみん』『えるぼし』取得済
★定着率95％！はたらきやすさが自慢！
★e-learning受け放題！スキルアップも◎
★年間休日125日！ライフサイクルに合わせて休暇取得可！

企業の従業員様や一般のお客様向けの各種サービスや
製品を対象としたカスタマーサポート業務を行います。

～＊具体的なお仕事内容＊～
●お客様企業が提供するサービス・製品のサポート対応
●お客様企業のインフォメーション対応
●商品の受注や商品に関するお問い合わせ対応
●ECサイトの商品・プランの登録、変更、解約対応

＼安定企業ではたらく安心感あり／
◎まずは導入研修で専門知識をイチから習得！
◎必要な知識は入社後にきちんと教えてもらえます！
◎プラチナくるみんとえるぼしに認定企業！
◎産前産後休暇・育児休職制度でライフステージを問わず活躍可能
◎年間休日125日！お休みの相談がしやすくプライベートも充実♪
◎入社時点では、専門知識や経験は不問！チームワークを重視したお仕事です！

※(変更の範囲)業務の都合により転勤、出向または職種の転換を行い、
　会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。

＼未経験でも安心してスタート！入社時研修あり／
当社の概要やはたらくための心構えやビジネスマナー研修、コミュニケーションスキル研修、基本的なPC操作研修など手厚い研修をご用意しています。

当社では性別に関わりなく、成果により評価をしております。
社内では大勢の女性管理職が力を発揮しています。

正社員

※配属先プロジェクトに下記いずれかでの勤務となります。
　●横浜本社
　　神奈川県横浜市西区みなとみらい横浜アイマークプレイス
　　各線　横浜駅　徒歩15分
　●東京都内または、神奈川県内のお客様先（オンサイト勤務）
　　※住所は、プロジェクト稼働場所に順ずる

(変更範囲)会社の定める場所

【詳細・交通】

≪本社≫
■JR線　「横浜駅」（東口） 徒歩10分
■みなとみらい線　「新高島駅」　徒歩2分
そのほか、みなとみらい駅、高島町駅も利用可

≪未経験者・第二新卒大歓迎≫
■学歴不問
■仕事でお客様対応の経験がある方
　※経験年数は問いません

≪こんな方にぴったり！≫
☆人とお話しすることが好きな方
☆誰かに感謝されることが好きな方
☆安定した企業で長くはたらきたい方
☆専門的な知識やスキルを身につけたい方　など

8:00～21:00の内のシフト制（実働時間：7時間50分　休憩時間：70分）
※負担がかかるようなシフトの組み合わせにならないように考慮しています。

▼シフトパターン例▼
ーーーーーーーー
＊8：00 ～17：00
＊9：00 ～18：00
＊10：00～19：00
＊12：00～21：00

【残業について】

残業は月平均2時間とほとんどありません。
繁忙期でも5時間程度とワークライフバランスを
整えながらはたらける環境です♪

≪年間休日125日≫
■週休2日制(月9～12日休み)
■特別休日
■年末年始休暇
■有給休暇(平均取得日数12.3日/年)
■慶弔休暇
■結婚休暇
■傷病休暇
■子供の看護休暇
■産前産後休暇
■育児休職制度(男女共に取得実績あり）
■介護休暇、介護休職制度
■リフレッシュ休暇（勤続5年毎に支給）

【産休育休活用例】

◎取得実績多数あり！
育児と両立しながら活躍しているメンバーもたくさんいます。

■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■給与改定年1回
■賞与年2回
■確定拠出年金制度
■交通費全額支給（当社規定による）
■時間外手当支給（1分単位）
■健康相談室利用可能
■資格取得支援(TOEIC受験補助手当など)
■結婚祝い金
■スマイル子育て支援金
■スマイル子育て支援通勤費
■短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象)
※子供が小学校卒業まで取得可能
■表彰制度

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

トータルサービスプロバイダとして業界を牽引しています。

「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス
認証免許
■労働者派遣事業「派14-301152」
■有料職業紹介事業「14-ユ-300978」
■プライバシーマーク使用許諾事業者(第22000017(10)号）
■厚生労働省「プラチナくるみん」認定
■女性活躍推進法に基づく「えるぼし」 最高評価認定
■健康経営優良法人2025（大規模法人部門)　認定
■「DX認定事業者」認定　

1994年12月

4,250名（2025年3月末現在）

【平均年齢】

42歳

【中途入社者の割合】

9割

代表取締役社長　軽井 宏直

本社･横浜、札幌、仙台、新潟、新川崎、大阪、松山、北九州、黒崎、豊前

https://www.persol-bd.co.jp/csl/

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。
選考はWEBで行います。スマートフォン・PC両方に対応しています。
WEBでの選考が難しい場合は、ご相談ください。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】一次選考（面接・適性検査）

▼【STEP3】二次選考（面接）
※状況により選考の回数は変更となる場合があります。
※適性検査は場所や時間を問わず、スマートフォンで受検できます。
※面接はカジュアルな服装で問題ありません。
※面接はオンラインで行います。スマートフォン・PC両方に対応しています。

◆ご応募から内定までは約2～3週間程度を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守いたします
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
※求人広告TOPの職種名末尾に記載の「/25-0005」に関しては、当社の応募管理上の記号になります