【電話予約受付スタッフ】東京・京都/完休2日制/残業10H

声で届けるおもてなし

mihakuのレセプションデスクとして、電話・WEBからの予約受付、変更、問い合わせ対応を担当します。
予約を取るだけでなく、お客様の⽬的や状況を汲み取り、席やコースのご提案まで⾏います。

マニュアルに沿った正確さに加え、気遣いと先回りが品質を左右します。
専⾨的な経験よりも「お客様を⼤切にしたい」という気持ちを重視。
必要なことは⼊社後に覚えられるため、未経験でも安⼼してスタートできます。

詳しくは以下のページをご覧ください。
https://mihaku.jp/locations/

※変更の範囲：上記を除く当社業務全般

正社員

◆東京本社｜東京都中央区銀座7-16-14　銀座イーストビル8F
◆京都オフィス｜京都府京都市中京区 堀川通錦小路下ル錦堀川町659番地 京都松田ビル2階

※変更の範囲：上記を除く当社関連勤務地

【詳細・交通】

【東京本社】
◆都営大江戸線「築地市場駅」から徒歩3分
◆東京メトロ日比谷線・都営浅草線「東銀座駅」から徒歩4分

【京都オフィス】
◆京福電鉄 京福電鉄嵐山本線「四条大宮駅」徒歩5分
◆阪急電鉄 阪急京都線「烏丸駅」徒歩8分

【転勤の可能性】

転勤はありません。

＼応募資格を満たす方、全員面接！／
■35歳以下（若年層の長期キャリア形成のため）
※学歴不問

【こんな方にピッタリ】
mihakuのコンシェルジュ「レセプションデスク」に求めるのは、丁寧な言葉遣いだけでなく、お客様の要望を正確に汲み取るヒアリング⼒と、分かりやすく整理して伝える説明力です。
状況に応じた提案や判断ができる柔軟さ、予約内容の抜け漏れを防ぐ正確性も重要になります。
店舗と密に連携しながらチームで最適解をつくり、電話越しでも笑顔が伝わるような声のトーンや話し⽅で、安⼼感のある第⼀印象を届けられる⽅を歓迎します。

【東京】
⼥性社員6名と、アルバイト5名で運営しています。

【京都】
社員1名とアルバイト数名で運営していますが、東京オフィスと常時オンラインで繋いでいます。

★質問があればすぐに聞ける環境です。

≪シフト例≫
下記どちらかのシフトになります。
・10：30～19：30
・12：00～21：00

※10：30～21：00の間で実働8時間（休憩1時間）

【残業について】

残業は月10時間程度となります。

■年間休日115日
■完全週休2日制(シフト勤務)
■有給休暇

■昇給年2回
■交通費支給（規定あり／公共交通機関全額支給）
■各種社会保険完備
■髪色自由
■服装自由 ※香水・ネイルはNG
■食事補助制度あり
■ベビーシッター利用補助制度
■出産・育児支援制度（全従業員利用可）
■退職金制度
■敷地内禁煙

株式会社ｍｉｈａｋｕ

しゃぶしゃぶ、日本料理の『瓢嘻（ひょうき）』『瓢斗（ひょうと）』の経営

・瓢嘻 銀座本店
・瓢嘻 西麻布店
・瓢嘻 赤坂店
・瓢嘻 八重洲店
・瓢嘻 京橋店
・瓢嘻 新橋店
・瓢嘻 六本木店
・瓢斗 京都駅前本店
・瓢斗 京都四条烏丸店
・瓢斗 渋谷店
・瓢斗 新橋店
・瓢斗 品川店
・瓢斗 梅田店
・瓢斗　横浜駅前店
※2026年、数店舗出店予定

2004年9月（創業2003年10月）

全従業員数300名

【平均年齢】

36.7歳

代表取締役　中嶋 一生

https://mihaku.jp/

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密厳守します。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。

【STEP1】Web応募書類による書類選考
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【STEP2】一次面接（Webまたは対面）
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【STEP3】最終面接（対面）※変更の可能性あり
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【STEP4】内定

◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
◆結果については合否に関わらずご連絡致します。