机やパソコンに向かって一人で完結できる仕事がAIに代替されつつある今、転職市場で求められているのは、人を巻き込みながらプロジェクトを推進できる人です。

その過程では、想定外の壁にぶつかることもあります。そんな時に、自ら考え、行動し、突破口を見つけられるのか。リスクを取ってでも施策を実行していく力があるのか。

そんな“プロジェクト推進力”を備えた人物なのかを重視する企業が増えています。

デジタル化が進み、新たなビジネスチャンスがどんどん生まれている今、過去に取得した資格や経験に縛られるとキャリアを広げるチャンスを逃してしまいます。

培ってきた知識や専門性を捨てる必要はありませんが、新しい学びを得る時には、一度「この知識、経験を活かさなきゃ」という考えを手放すことが大切です。

一人でやる仕事が減り、人と関わりながらプロジェクトを推進していく仕事が増えていくと考えると、さまざまな人の価値観を受け入れながら、自らをアップデートしていくことが求められます。

「クライアントが望む成果を出す」「チームが目指すゴールに到達する」といった本質的な目的に向けて自らを進化させた上で、チームにとって最適なパフォーマンスを自分で考えて実行していく。

そんな力を持つ人は、これから時代がどう変化しても、必要とされ続けると思います。

リスキリングをしてみる、プライベートで普段接しない人と交流してみる、などどんな小さなことでもいいので、環境を変化させることを意識してみてください。日常的に新しい価値観に触れることで、気付きや吸収できるものがたくさんあるはずです。

私の場合は子どもがいるので、ママ友のネットワークや、地域のコミュニティーに参加しています。 今までの人生で出会うことのなかったであろう、さまざまなジャンルの方たちがいてすごく刺激的ですよ。

もし転職を考えるなら、経営層が変化を大切にする価値観を持っている組織かどうかに注目するといいと思います。

課題を見据え、「業界を変えたい」「会社を変えたい」といった勢いがあるのはもちろん、「このまま現状維持ではいけない」「世の中の変化に伴い我々も変わろう」という柔軟性と意欲を持ち、実際に行動している会社に身を置くと、自然とアンラーンの価値観が染みついていくはずです。

私たちは、企業の情報システム業務をサポートする事業を展開しているのですが、クライアントの情報システム部門に、当社社員がプロジェクトマネジメントなど、特定の役割を持って参画し、部門の活動をご支援している点が大きな特徴です。

部門の一員として入り込んでいるため、ときにはクライアントより先回りして課題を見つけて、解決策を提案し、要件をとりまとめ、システム開発、クライアントの業務に適用させながら運用、評価・改善……と、全局面を伴走しています。

コンサルティングファームのように上流の調査分析・企画・提案に特化するわけでもなく、SIerやシステム開発会社のようにシステム化要件が固まってから参画するわけでもないという点で、新しいポジショニングになっていると思います。

私自身、前職ではコンサルタントを経験しましたが、その時とはクライアントとの関わり方が全く異なります。コンサルタント時代にもどかしく感じていた「本当にクライアントの役に立っているかどうか」を実感できる、やりがいのある仕事です。

クライアントからは「私たち以上に私たちのことをよく知ってるよね」なんて言葉をいただくこともよくあります。

ITにもクライアントの業務にも精通しているからこそできる提案があるのは、私たちの大きな強みです。

最適な提案ができるように、自社製品も持たないようにしているんです。中立的な立場でいないと、本当にクライアントにとってベストなシステムを導入できなくなってしまいますから。

私たちの一番の目的は「クライアントの利益を最大化すること」なので、全社員がその目的を見失わず、最適な提案は何かを考え抜いて行動しています。

マニュアルや業務範囲にとらわれずに、クライアントの利益に繋がると判断したことであれば行動に移す。

このスタンスを貫いているからこそ、リピート率は9割以上に及んでいます。

エージェント・スミス社が掲げる「ユーザー主導の世界にIT業界を変える」というパーパスを大切にしているからですね。

ITの世界は専門性が高く、技術変革のスピードも速いため、企業の情報システム部が新しい知識をキャッチアップし、業務に活かしていくのは、すごく難しいんです。

情報システム部の中にはIT業務のノウハウや経験がない方も多いので、どうしてもメーカーやベンダーの言われるがままになってしまい、結果的に自社に合わないシステムを導入してしまうことも多々あります。

だからこそ、私たちがクライアントの立場に立って、メーカーやベンダーの「盾」となり、クライアントの「頭脳」となり、さらに「手足」となり、クライアントの最適解を見つけていく。それが私たちの使命と考えています。

こういった、ユーザーである企業がメーカーやベンダーに“押し負けている”状態を無くさないと、システムの選定ミスや投資ロスは無くならず、グローバルな競争力の向上につながりません。「そんな業界の課題を変えたい」という思いがこのパーパスに込められているんです。

最終的には、私たちがいなくてもクライアントが自走できる状態になることが理想ですね。

一つは、私たちの価値観を言語化した「Professional Statements」の存在ですね。私たちの大切にしている価値観をまとめて、人事評価制度に組み込むことで、社員一人一人が常に意識しながらクライアントと向き合えるようにしています。

これは全て自問自答の「問いかけ形式」になっているのがポイントです。

あえて「こうしなさい」という行動指針にせず、「これ、できているの？」と自分自身に問いかけてもらうことで、社員一人一人が自分で考えることを促しています。

そうですね。一人一人がプロフェッショナルとしてクライアントと向き合えるように、「自ら考え、動く」ことを重視しています。

幸い、当社の社員たちはクライアントから直接フィードバックをもらえる環境にいるので、自分で考えて行動に移す力がより身に付きやすいと感じています。

例えば、クライアントとの日々のコミュニケーションの中で「この機能、ちょっと使いづらくて……」といった感想や意見をもらったら、「何が足りないんだろう？」とその場で考えることができますよね。

そしてすぐに軌道修正ができる。現場で新しい意見を取り入れながらアンラーンし、PDCAサイクルを自分で回していけるから、成長できるのだと思います。

エージェント・スミスグループが重視する「考えて、行動して、課題を解決していく」力は、仕事内容が変わっても、汎用性のあるスキルです。私自身も、現場で培った「プロジェクト推進力」は今でも役立っています。

「プロジェクト推進力」と一言で言っても、分解するとさまざまな力が必要で。例えば、計画立案力、スケジュール管理力、ステークホルダーとの調整力、マネジメント力、課題解決力、提案力……と、あらゆる能力が求められるので、入社当初は「スーパーマンだ……！」と思いました（笑）

今は経営企画室長として社内向けのプロジェクトを進めることが多いですが、現場で培った力は大いに役立っています。

そうですね。実際にエージェント・スミス社の事業部門には今女性部長が2名活躍しています。

大型案件を成功させたり、クライアントから長期にわたり指名され続けたり、二人に共通しているのは、クライアントが何を必要としているのかを察知して、先手を打つ力があること。多数のステークホルダーをコーディネートし、プロジェクトを円滑に推進していくノウハウを持っていることです。

「プロジェクト推進力」と言うと、何か特別なプロジェクトを成功させた経験に聞こえてしまうかもしれませんが、周囲の方々との関係を構築し、会社、部門、チームなどの状況がより良くなるように、その本質的な目的・目標に向かって自ら働きかけていくこと、あくまで日々の小さな行動の積み重ねなんです。

これはたとえ出産、育児などで一度キャリアを中断することになっても損なわれないスキルだと思います。若手のうちから磨いておけば、自分らしく働き続けていく上での“武器”となってくれるはずです。