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店長・スーパーバイザーの職務経歴書の書き方

店長・スーパーバイザーの経験者が職務経歴書を書く際のポイントを、職務経歴書フォーマットの形式で解説します。書き方のコツを押さえて、あなたの魅力が伝わる応募書類に仕上げましょう。ダウンロードできるWordファイルもぜひ参考にしてくださいね。

店長・スーパーバイザーの職務経歴書書き方のコツ

・店長・スーパーバイザーに第一に求められているのは、管理能力。販売管理やスタッフのマネジメントなど、あなたの得意分野や身に付いたスキルを最大限にアピールしてみましょう。

・スタッフの人数や取り扱った商材の詳細（高級品か日用品かなど）を書くことでお店の規模が伝わります。

・売上などの成果があればアピールポイントになるので具体的な数値を示すと良いでしょう。

・幅広い業務経験の中から、自分の得意領域を明記しましょう。

店長・スーパーバイザーの職務経歴書フォーマット

職務経歴書

令和●●年▲▲月■■日
◯◯ ◯◯

職務経歴概略

20XX年4月～現在　株式会社 ●●　（在籍期間：X年Xヶ月）

事業内容：ドーナツ専門店の経営/販売

資本金：X億円／売上高：X億円／従業員：X名／●●上場　　全国約X店舗

20XX年4月～20XX年 2月　株式会社 ●●　入社

フロアマネージャーを経てXX年からは店長としてスタッフの採用管理から売上管理まで店舗経営責任者としての業務全般に携わってきました。

職務経歴

■20XX年4月～20XX年1月（X年Xヶ月）

●●店 フロアスタッフ (従業員XX名)

・接客、販売

・在庫管理業務

■20XX年2月～現在（X年Xヶ月）

●●店 フロアマネージャー(従業員XX名)

基礎的な店舗運営を学ぶ。

ポイント【1】

立地条件が良く大規模な店舗である為、販売利益増加が見込める飲食品関連マネジメント(売上高構成比約XX％)を担当。

・商品部門別売上予算の予実管理

・全商品在庫・仕入管理

・飲食品仕入調整業務の改善

・接客、店舗・商品レイアウト、人員配置等の顧客営業改善

・週次での飲食品単価構成の見直し

・飲食品マーケティング計画立案・構築・運営 〈店舗チームマネージャー(メンバーXX名)〉

業務実績、得られた経験

■課題解決力や実行力

ポイント【2】

自ら課題や目標を提言し、周囲を取りまとめながら事業を推進していく「主体性」や「推進力」を強みとしています。飲食品マーケティング計画を立案したり実際に運営するなど、一歩先の事業展開にも注力できました。

■人材育成スキル

お客様に100％満足して頂けるサービスを提供することが必要不可欠。スタッフ全員が一丸となって、店舗づくりが実現できるよう皆で意見やアイデアを出し合える雰囲気を大切にし、コミュニケーションが円滑にとれるよう、工夫致しました。

ポイント【2】

■仕入・販売計画から販売管理、人件費まで店舗経営にかかわる計数マネジメント全般

損益を常に意識しながら目標を達成させる店舗管理力ではこれまで高い評価を得てきました。また、スタッフ一人ひとりがモチベーションを保ちながら、売上目標を達成できるよう、個々に合うノウハウを指導することができました。売上目標達成率（XX％）でXX店舗中X位を記録したこともあります。

PC・語学スキル

20XX年X月 TOEIC 550 点（XX年X月）

自己PR

私の強みは●●です。現職で▲▲の業務をする中で、入社時から心掛けていたことがあり、■■な成果に繋げることができました。特に◯◯の領域においては、・・・

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百合子がアドバイス！職務経歴書を書く際に押さえておきたいポイント

ポイント1

店長やスーパーバイザーの仕事はお店の規模で仕事内容や責任も大きく異なるため、従業員数や出店エリア、座席数等規模感の分かるものを書きましょう。一部商品やコーナーを担当していた場合は全体に占める売上構成比なども書くと◯。

ポイント2

求められるスキルのうちの一つが、リーダーシップ。積極的に提案したり目標を提言して周りを巻き込んで店舗やチームを成長させてきたということをしっかりとアピールしましょう。

ポイント3

そしてもう一つ求められるのが計数管理能力。人材育成や顧客対応にどれだけ優れていても、目標数値に対する意識が弱い人では店長やスーパーバイザーは務まりません。売上・コストや仕入量・販売量の目標と実績を管理してきた経験や工夫した点を記載しましょう。

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サービス・販売系の職務経歴書のポイント

サービス・販売系の職務経歴書は営業職と同様、扱ってきた商品・サービスの種類、顧客層を明確に記載することがポイント。
接客はもちろん、仕入れや在庫、売上げ管理、スタッフ育成など幅広い能力が求められるので、それらも忘れずにアピールしましょう。
取扱い商品、サービスの種類、ターゲット層、会社規模、具体的な実績をもれなく明記しましょう。
市場の動向や流行を押さえた販促活動など今まで行ってきた効果的な接客方法や実績をアピールできるとポイントアップにつながります。
在庫管理やマネジメントなど、接客以外に任せられていた職務経験は高評価なので、小さなことでも記載してみましょう。

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