製造業というビジネスは工場ありき。

なので「技術」を扱う仕事であっても、オフィスワークが中心のIT業界よりも、いわゆる現場仕事が多いんだろうな、という程度のイメージしかありませんでした。

また、一部理系の知識も必要になるため、理系女性の母数が少ない製造業ではおのずと男性が多い印象はありました。

そうですね。理系出身ということもあり男女比は気にしていませんでしたが、全体的に年齢層が高めなことに驚きました。

男性が多いとか、年代が上の方が多いからといって「働きにくい」と感じたことはないですね。

私も最初は製造業に対して二人と同じような印象を持っていましたが、入社してから働きにくさを感じたことはないです。

むしろ弊社の場合は女性がまだまだ少ないので、今後のキャリアに期待して新しいことに挑戦させてくれたり、居場所を一緒につくってくれたりするなど大切に育ててくれていることを感じますね。

製造業というと「忙しくてワークライフバランスが取りにくいのでは」と思われやすいのですが、私たちは製造業といっても工場や現場を支える立場であるため、会社としてお客さま対応の体制が整っています。

仮に夜遅い時間に工場で突発的なトラブルがあったとしても、トラブル対応をする部署が別にあるので、私たち個人に向けてお客さまから連絡が来ることはほとんどありません。

私たちのような製造業のお客さまに向けたコンサルティング業務は、仕事とプライベートのバランスが取りやすいと思いますよ。

忙しい時もありますが、「お盆期間は工場の定期修理でシステム導入することが多く、その期間付近は毎年忙しい」など、年間を通して繁忙期は大体決まっています。

それに合わせて仕事の見通しを立てられるので、休める時はしっかり休んで、メリハリをつけて働きやすいです。

働きやすさはもちろん魅力的ですが、それ以上に「ものづくりの現場」を間近で見られることが製造業に関わる最大の醍醐味だと思います。

私はペットボトルのリサイクル事業を行っているお客さまを担当しているのですが、普段は決して立ち入ることのない工場に入り、身近なものが加工され、再生されていく過程を見るのはワクワクします。

また、モノづくりへの熱い思いに触れるとより愛着が生まれるんですよね。

特に私の部署は、工場のエネルギー削減への取り組みに特化しているので、環境問題に関する知識もたくさん学ぶことができました。

自分の仕事が製造業のお客さまの役に立ち、環境にも貢献していると思うとやりがいを感じますね。

例えば「品質トラブルが減った」というお客さまの声を頂くと、やりがいを感じます。

トラブルが減ることで、残業が減るなどお客さま個人の生活にも影響しますし、生産性向上などお客さま企業の利益にも貢献しています。

さらに大きく捉えると、製造業はGDP比率も高いので国の経済活性化にもつながっている。対応する課題が大きくなればなるほど、自分の成長も感じます。

海外のお客さまや、海外に工場を展開している日系企業のお客さまも多いので、コロナ前は海外出張に行くこともあり、新しい土地で知識を増やしていく充実感がありました。

一口に製造業と言っても、化学や食品、紙パルプなどあらゆる業種のお客さまがいます。

私の部署は特定の製品を売るのではなく、お客さまの課題に合わせた最適な解決方法を考えていくので、すべてのお客さまに当てはめられるような、決まったソリューションの型は存在しません。

各業界の知識を身に付ける必要がある上、企業によって適切なアプローチも異なります。

どれだけ経験を積んでも、世の中やお客さまの変化に合わせたアップデートや自己成長が不可欠。

大変ですが、それが働きがいにつながっています。

横河デジタルの場合、情報を取り扱うITシステムだけでなく、工場の操業全体を担うオペレーションテクノロジー（OT）にも強みがあり、 その二つの融合によってDXを支援するサービスを提供しています。

ありきたりな技術ではないからこそ、提案できるソリューションの幅が広いんです。

さらに、経営層や製造責任者の方を相手に提案を行うこともあるので、成長できる機会が多くあります。

私にとっては、コミュニケーションに壁がなく、良い人間関係を築くことが働きやすさを実現する上で欠かせない要素です。

そのためには、性別や年齢に関係なく、お互いに敬意を持って接すること、そして双方の歩み寄りが大切。コミュニケーションは、どちらか一方が欠けたら成立しませんから。

だから私は、まずは自分から働きかけるようにしているんです。

「この業務は別のやり方が効率的だと思う」などの日々のちょっとした気付きも、気後れせずに上司に伝えるようにしています。

私は同じ部署の新入社員や、もっと成長したいと考えている若手社員に向けた勉強会を定期的に開催しているのですが、それが自分自身の働きやすい環境の実現にもつながっていると思います。

初めは、私が新卒の頃も「もっと知識を付けたい」と思っていたので、同じような思いをしている後輩たちや、現状の私と同じように提案の幅を広げたいと思う人たちの成長の機会になればと思って始めたことでした。

今では、講師としてお話してくださる方や、積極的に参加してくださる他部署の方とも交流があり、次第に「自部署や他部署の人とのつながり」を実感できる場所になったと感じています。

よくお客さまに向けて「私の仕事は、データ解析でお客さまを工場のヒーローにすることです」と伝えるのですが、ただデータ解析で成果を出すだけではなく、お客さまの働きがいにもつながる仕事をしたいと考えています。

大変な時もありますが、「やっぱりこの仕事が好きだ」と自分が実感できるだけでなく、周りの人にもそれが波及できればうれしいですね。