おそらく企業のSNSの積極運用は、『シャープ』のXアカウントの成功から始まった動きだと思います。 ただ、あれは特殊な事例であり、ほとんどの人には真似できません。

個人のSNSアカウントでフォロワーを何万人と増やすことが、一体どれだけの人にできるでしょうか？

それができないのに、企業アカウントで同じことができるはずないですよね。

そうですね。『シャープ』の手法をまねようとして炎上してしまう企業アカウントの多くは、「あくまで企業アカウントである」という認識が薄いまま運用しているように感じます。

普段の会議では資料を人数分用意したり、事前にアジェンダを送ったりと、きっちりした仕事をするであろう日本企業の人たちが、SNSになった途端にゆるくなる。

そこに問題があるように思いますね。

「SNSの企業アカウントの発信は企業価値につながる行為である」という緊張感に欠けているのではないでしょうか。

仮に大手企業であれば何百億円という時価総額なわけで、おもしろがって軽い気持ちで発信したことが何百億円の棄損につながる可能性もある。

「会社の名前を背負って発信すべきことなのか」はよく考えた方がいいと思います。