選考で嘘はバレる? 転職回数、休職歴、前職の実績……人事が見抜ける嘘・見抜けない嘘の境界線
表立って聞きにくい「これってどうなの?」という転職にまつわる女性たちの疑問を中途採用担当者に直撃!人事のリアルな見解とは……?
転職活動では、「少しでも良く見せたい」「早く転職先を決めたい」という思いから、前職での実績を盛ってしまったり、転職回数や退職理由など、都合の悪いことを隠したくなったりした経験がある人も多いのではないだろうか。
でも、こうした嘘や隠しごとって、企業側にはバレてしまうものなの……?
そこで今回は、Webサービス企業、スタートアップ企業、ヘルスケアメーカーの採用担当者3名に、面接で違和感を抱いたエピソードや、「見抜ける嘘」「見抜けない嘘」の境界線について本音で語ってもらった。
さらに後半では、休職歴や短期離職など、言いにくい経歴を企業に伝えるコツも、あわせて紹介しよう。
●スタートアップ企業の採用担当者・前田さん(仮名)
●ヘルスケアメーカーの採用担当者・外川さん(仮名)
人事は、思っている以上に候補者のことを知っている
面接で「この人、盛ってるな」「何か隠してるな」と感じたことはありますか?
岩井さん
退職理由やご経歴をお話しいただいているときに、感じることはあります。
どんな瞬間に感じるのでしょうか。
岩井さん
たとえば、短期間に転職を繰り返しているなど、ネガティブに受け取られやすい経歴を持っている人ほど、きれいに伝えようとするんですよね。
「次にチャレンジしたいことがあって、ちょうどプロジェクトが終わったタイミングだったので」とか。
きれいな話と、書類に書かれている経歴との印象がちぐはぐだと、違和感を抱いてしまうということですね。
外川さん
それはありますね。
私は、そこまで見抜けている自信はないですが、転職理由やなぜこのタイミングで動こうと思ったのかは必ず聞いていて、そこに矛盾があると違和感を抱きます。
質問を重ねていくと、「前職の人間関係が嫌だったんだな」とか「評価に不満があったんだな」とか、隠していることは何となく分かります。
ボロが出るということですか?
外川さん
ボロが出なくてもやっぱり違和感があるんですよね。
たとえば、「なぜ今このタイミングで、わざわざ労力がかかる転職活動に踏み切ったんですか?」と聞いた時に、「いや、その理由なら別に今じゃなくてもよくない?」「わざわざ辞めなくてもいいんじゃない?」と思ってしまうような答えだったり、誰にでも言えそうな浅い理由だったりすると、「何か隠していることがあるのかな」と感じます。
そういう時は、「ぶっちゃけ、なんで辞めたんですか?」ってストレートに聞いちゃいます。
前田さん
あとは、候補者のSNSをチェックしている人事も多いですし、業界によっては情報がいろいろ回ってくるので、前提として「自分のことは結構知られてるものだ」と思っていた方が良いと思います。
どんな情報が回ってくるのでしょうか。
前田さん
会社の情報は大体分かります。
たとえば、人員削減していると話題の企業の人が「新しいことがやりたくて転職を決めました」としか言わないと、「いろいろ事情があるんだろうな……」と勘ぐってしまったりしますね。
また、キャリア系のSNSに登録していると、「誰がいつ転職した」といった情報が毎日のように流れてきます。それを見ていると、「最近この会社、退職者が多いな」「評価制度が変わったのかな」「リモート勤務がなくなったのかな」といった感じで、何となく背景が見えてくるんです。
自分が想像している以上に、企業側は情報を持っているものなんですね。
前田さん
そうですね。客観的に自分を見て、「面接官たちは、これが気になるだろうな」と感じる部分は、自分から話していただけると、信頼を得やすいのではないかと思います。
人事が明かす「見抜きやすい嘘」「見抜きにくい嘘」
求職者がつきがちな嘘や隠しごとなどの中で、見抜きにくいものってどんなものでしょうか?
外川さん
経歴の嘘を見抜くのは難しいかもしれません。
岩井さん
難しいですよね。面接がうまい人は上手にごまかすので、分からないことも多いですね。
ただ、成果の話や達成した数字だけやたらと具体的なのに、その成果に至るまでの過程に具体性がなかったりすると、「この経歴、誰かの話を借りているのかな」って感じることもあります。
上司が出した成果を、あたかも自分の功績のように話しちゃっているとか?
岩井さん
そうですね。そういう疑念を抱くポイントはいくつかあります。確信を持つのは難しいですが。
外川さん
実績が本当でも、その中で「自分がどこまで関わっていたのか」は、深掘りしていくと答えに詰まってしまう……というケースも少なくありません。
「新卒採用担当として、何十人の採用目標を達成しました」と話していたけれど、ふたを開けてみると、採用活動のコアメンバーではなく、「スカウトメールを打つ担当だった」とか。
職務経歴書には「課長」と書いてあるけれど、チームリードの経験もなかった、なんていうこともありますね。
そこまでいくと、経歴詐称になってしまいますね……。
たとえば、1カ月で辞めてしまった会社をなかったことにするとか、休職していたことを隠すとかも経歴詐称の一つかと思いますが、そういう嘘は見抜けるものですか?
岩井さん
それを確認できるのが、リファレンスチェックですね。
詳しく調べる企業は、候補者が在籍している会社に電話もします。ただ、企業側には回答する義務がないため、どこまで拾えるかという点はありますが。電話調査をする中で隠しごとが発覚するケースもあります。
前田さん
弊社でも最近ありましたよ。結構バレるものですし、バレたら完全にアウトなので、最初から正直に話した方がいいと思います。
外川さん
同感です。弊社の場合、リファレンスチェックはやっていないのですが、休職期間があったことを見抜けず、入社後にトラブルになったことがあります。
後から発覚すると揉めるので、正直に伝えていただいた方が、お互いのためだと思います。
短期離職も休職も、「隠す」より「伝え方」が大切
もちろん経歴を偽るのは論外だと思いますが、許される範囲の盛り方と、信頼を失う嘘との境界線ってどこなのでしょうか?
前田さん
うーん、僕は基本的には全く盛らない方がいいと思います。
なぜなら、入社後には「盛った経歴」を基準に評価されてしまうので。期待値が上がってしまって、自分の首を絞めることになります。それでつぶれていく人も何人も見てきました。
たしかに、入社後の自分を苦しめてしまいますね。
では、経歴や実績で言いにくいことがある場合、面接での伝え方のコツなどはありますか?
休職期間があったり、短期離職を繰り返してしまったり、そういうことって、不利に働きそうで言いにくいなと思って……。
岩井さん
たとえ合否にかかわる情報になってしまうとしても、前もって自分からちゃんと、理由とともに伝えるのが大切だと思います。
正直に話すのが遅れるほど、ネガティブな評価になりますし、その後の受け答えも、疑う姿勢になってしまうので。
前田さん
先に言ってほしいですよね。入社後のことを考えても、ちゃんと話してくれた方がお互いのためだと思います。
外川さん
私も、絶対に正直に言ったほうがいいと思います。
別にチームリーダーをやっていなくてもいいし、スカウトメールの送信担当でもいいと思うんです。
自分が経験したことを通して、何を学んで、今後どう生かしていきたいのかということの方がずっと大事です。
ここまでをセットで、自分の言葉でしっかり話せれば、誠実な印象を与えることはできるのではないかと思います。
前田さん
面接を受ける側だと、どうしても「加点されるか、減点されるか」という視点で考えてしまいがちです。
でも重要なのは、「合うか、合わないか」なんです。だから求職者の方には、そんなに心配しすぎず、正直に、誠実に向き合ってほしいですね。
取材/光谷麻里(編集部) 文/宮﨑まきこ
『採用担当者の覆面ガチトーク』の過去記事一覧はこちら
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