女性管理職登用に注力する企業が増えている。そんな中、初めて挑戦する管理職でなかなか成果が出せずに悩んでいる人も多いのではないだろうか。

そんな人に知ってほしいのが、「ネガティブ・ケイパビリティ」という概念だ。

初めて耳にする人もいるかもしれないが、簡単に言うと、チームが課題に直面した時に「あえて、すぐに解決しようとしない行動特性」のことを言う。

マネジメントにおいて最近注目されている「ネガティブ・ケイパビリティ」だが、中でも話題なのが、400社以上の企業で組織・マネジメント変革の支援を行ってきた沢渡あまねさんの著書『「すぐに」をやめる　～ネガティブ・ケイパビリティの思考習慣～』だ。

読んでみると、「すぐに解決策を出し、すぐに行動をする」ことで、行動量ばかりが増えてメンバーが燃え尽きてしまったり、本質的な課題解決につながらずに自転車操業のような状態に陥ってしまったりするリスクについて指摘されている。

言っていることは分かるが、会社から課される毎月の目標を達成することにいっぱいいっぱいの新米マネジャーは、すぐにやるしかなくないか……？

ということで、そんな疑問を沢渡さんにぶつけてみた。

あまねキャリア株式会社 代表取締役CEO
沢渡あまね（さわたり・あまね）さん

作家・企業顧問／ワークスタイル＆組織開発。『組織変革Lab』『あいしずHR』『越境学習の聖地・浜松』主宰。あまねキャリア株式会社CEO／一般社団法人ダム際ワーキング協会 共同代表／大手企業 人事部門・デザイン部門ほか顧問。プロティアン・キャリア協会アンバサダー。DX白書2023有識者委員。日産自動車、NTT データなど（情報システム・広報・ネットワークソリューション事業部門などを経験）を経て現職。400以上の企業・自治体・官公庁で、働き方改革、組織変革、マネジメント変革の支援・講演および執筆・メディア出演を行う。主な著書：『新時代を生き抜く越境思考』『EXジャーニー』『組織の体質を現場から変える100の方法』『「推される部署」になろう』『バリューサイクル・マネジメント』『職場の問題地図』『マネージャーの問題地図』『業務デザインの発想法』 趣味はダムめぐり。#ダム際ワーキング 推進者。 ■X

「頑張れば頑張るほど成果が出ない」納得の理由

新米マネジャーほど、「会社から与えられた目標を達成しなければ」とまじめに頑張る傾向があると思います。

それなのに結果につながらない場合、どんな理由があると思いますか？

考えられるのは、目標を達成するために、こんな発想をしているのではないかと思います。

えっ、どれもマネジャーとしての基本姿勢かと思ってましたが、違うんですか……？

もちろん、問題解決に最短距離で向かっていく姿勢は、マネジャーにとって必要です。

でも、「すぐに結果を出そう」「そのためにすぐに行動しよう」としすぎると、結果的に成長が鈍化してしまうんです。

なぜでしょう？

目先の成果をスピーディーに出すことばかりが優先されると、下記のような問題が生じてしまうためです。

こういった状態が続くと、行動量だけどんどん増えていき、メンバーが燃え尽きてしまったり、優秀な人材が辞めてしまったり、組織にイノベーションが起きづらくなってしまったり……といった事態につながっていきます。

だから、結果的にチームがうまくいかなくなってしまうんですね。

では、チームを成長させるためには、どうしたらいいのでしょうか？